teknik

Tam ATM cihazları Türkiye çapında teknik bir sorunda olmayacak biçimde hata yapıyor. Para sıkışması, para tanımlanamaması, işlem dışı kalması değil parayı alıp kendi bakiyesine atması ama hesap sahibine vermemesi sorunu yaşanmaktadır. Hem de parayı saya saya kendi bünyesine alıyor. Bu durumda acaba ...

21 Ocak tarihinde numaramı Vodafone Dijital üzerinden taşıma işlemi başlattım. 22 Ocak’ta sim kartım teslim edildi ve en geç iki gün içinde hattımın aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 26 Ocak olmasına rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve yaşadığım süreç nedeniyle özellikle dijital kanaldan o...

25 Ocak 2026 günü saat 16.30 civarında Ankara Nata Vega AVM’de telefonla konuşurken hattım bir anda kesildi ve hemen ardından mobil internet erişimim de tamamen gitti. Yaklaşık 15–20 dakika boyunca ne arama yapabildim ne de internete girebildim. Bunun geçici bir teknik sorun olabileceğini düşünerek...

Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 7 aydır Sivas merkezde hem internet bağlantısında hem de telefon görüşmelerinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Beni arayan kişiler, telefonum açık ve müsait olmama rağmen çoğu zaman bana ulaşamadıklarını söylüyor ve iletişimim ciddi şekilde...

07.09.2024 tarihinde Samsung mağazadan 1.249 TL ödeyerek satın aldığım Galaxy Buds Bluetooth kulaklığımın sol tarafı yaklaşık bir haftadır hiç çalışmıyor ve bu süre boyunca sorun hiç düzelmedi. Ürün hâlen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu arıza nedeniyle kulaklığı kullanamıyorum. Kon...

Jabra Elite 7 Active kulaklığımı Mart 2022’de Amazon üzerinden satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce sağ kulaklık aniden çalışmaz oldu ve o günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sol kulaklıkta sorun yokken sağ tarafın tamamen devre dışı kalması, bu fiyat seviyesindeki bir ürün için hayal kırıklığı ...

Eskişehir’de bulunduğum sokakta yer alan aydınlatma direğinin ampulü 2023 yılından beri sürekli patlıyor ve sokak sık sık karanlıkta kalıyor. Defalarca arıza bildirimi yaptım, her seferinde lamba değiştirilip kısa süreliğine yanıyor, yaklaşık üç ay sonra tekrar patlıyor. En son yaklaşık iki aydır la...

20.01.2026 tarihinde Kablo Net’e ait modemimin güç tuşundaki arızadan dolayı modem değişikliği talebinde bulundum ve modemim değiştirildi. Gelen teknik servisteki görevli, ilk yarım saat ile bir saat arasında kopmalar olabileceğini söyledi ve gerçekten de bu süre içinde kopmalar yaşandı. Ancak bu sü...

26 Ocak 2026 günü saat yaklaşık 15:30’da, +90 (212) 922 00 43 numaralı hattan arandım. Telefonda kendisini Türk Telekom olarak tanıtan robotik bir ses, kampanya ile ilgili aradığını söyleyip beni hatta beklemeye aldı ve “aktarıyorum, hatta kalın” dedikten kısa süre sonra görüşme aniden sonlandı. Ben...

Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldık ve ürün kargo ile teslim edildikten sonra kurulum için servis randevusu oluşturduk. 26.01.2026 tarihinde Halkalı’da kurulum için gelen yetkili servis, ben evde olmadığım için işlemleri eşimle yürüttü. Servis görevlileri, elektrik kaynaklı sorunların gar...

Ocak 2025’te Trabzon Meydan şubenizden yeni evimin ihtiyaçları için Karaca markasına güvenerek bir tost makinesi satın aldım. Diğer ürünlerimden memnun olduğum için özellikle sizi tercih ettim. Ürünü aldığım gün evde fişe taktım, ısındığını görünce çalıştığını düşündüm. Aradan 1–2 saat geçtikten so...

Superonline ev interneti aboneliğimde, yaklaşık bir aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet hızım, taahhüt ettiğiniz seviyenin oldukça altında ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle son görüşmemde, 48 saat içinde teknik ekibin adres...

Yaklaşık 1 yıl önce FLO mağazasından aldığım botum son 1 haftadır yanlardan ciddi şekilde su almaya başladı. Özellikle kışın yağmurlu havalarda su geçirmez olmasını beklediğim bu botu her giydiğimde çoraplarımın ıslandığını fark ediyorum. Normal ve günlük kullanımda bir botun bu şekilde su almasının...

Monster Notebook’a ait Abra A7 v13.2.3 17.3" laptopum Adana’dan Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve 15 Ocak 2026 tarihinde Monster teknik servise ulaştı. 21 Ocak 2026 tarihinde ürünün tamirinin tamamlandığı, son kontrollerin gerçekleştiği ve çıkış işlemlerinin başlatıldığına dair bilgilendirme aldım. An...

Dreame L10 Pro marka robot süpürgem, arızası nedeniyle Dreame müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle 18 Aralık 2025 tarihinde kargo aracılığıyla Teknoser teknik servisine gönderildi. O günden bu yana ürünümle ilgili arızanın ne olduğu, ne işlem yapılacağı veya ne aşamada olduğu konusunda hiçbir net ...

Annem d**** a****’e ait, numarası +90 538 505 ** ** olan Turkcell hattı, tuşlu vıatech marka bir telefonda kullanılmasına ve bu telefon WhatsApp desteklememesine rağmen, bu numara üzerinden başkası tarafından WhatsApp hesabı açılmış durumdadır. Bu durumu bu sabah fark ettik. Turkcell müşteri hizmet...

Marmaris Orhaniye Köyü Keçibükü mevkisinde yaşayan bir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır bulunduğum bölgede hem telefonla görüşme yaparken hem de internete bağlanırken ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Evimde farklı operatör kullanan kişiler aynı ortamda hiçbir sorun yaşamazken,...

Tecno Camon 30 marka telefonumu yaklaşık bir ay kadar önce Manisa’dan KVK İstanbul Kartal şubesine kargo ile gönderdim. Cihazım sadece iki aylık olmasına rağmen benden 4.317 TL tutarında ücret talep edildi, ben de bu ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Servis formu üzerinde 2602624086 numaralı kayıt bul...

Giftbank uygulamasındaki hesabıma yaklaşık bir ay önce kalıcı erişim kısıtlaması getirildi. Telefon numaram 5524****31 ile kayıtlı hesabıma o tarihten beri giriş yapamıyorum. Bana gönderilen bilgilendirmede, platformda yaptığım işlemler arasında kullanım kurallarına ve hizmet şartlarına aykırı unsur...

Vodafone üzerinden ailemin ikamet ettiği adreste uzun süredir internet aboneliğimiz bulunuyor. Yaklaşık bir yıldan daha uzun bir süre önce, mevcut internet hattımızın fiber altyapıya geçirildiği söylendi. Ancak bu işlem yapılırken eve gelen ekip sadece kapıya kadar fiber kabloyu çekip, içeride benim...

TurkNet’ten bir süredir sürekli olarak borcum olduğuna dair SMS alıyorum. Bunun üzerine TurkNet borç sorgulama ekranına girip kredi kartı bilgilerimi dolduruyorum fakat sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Farklı tarayıcılar denedim, telefondan da giriş yaptım; her seferinde kart bilgilerimi girdikten...

Gaziantep Şehitkamil’de, büyük umutlarla ve 57.375 TL ödeyerek kredi kartına 6 taksit şeklinde satın aldığım Gree Airy 18.000 BTU klimadan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün 6 Aralık’ta teslim edildi ve yaklaşık iki hafta sonra kurulumu yapıldı. Kurulduğu ilk günden bu yana cihaz ısıtma görevin...