Tebilon OEM PC'de Sürekli Mavi Ekran Hatası Ve Teknik Destek Sorunu

Tebilon marka OEM paket PC’yi Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü alalı daha 2 hafta bile olmadan ve elime de geçen hafta ulaşmışken bilgisayar sık sık mavi ekran hatası vermeye başladı. Özellikle Riot istemcisini çalıştırırken, oyun oynarken ya da herhangi bir dosya indirirken mavi ekran hatası alıyorum ve bilgisayar kendini yeniden başlatıyor. Hata genellikle “memory management” şeklinde görünüyor ve bu durum bilgisayarı sağlıklı şekilde kullanmamı imkansız hale getiriyor.

Sorunla karşılaştıktan sonra destek almak için telefonla aramayı denedim ancak hattın sürekli meşgule atılması ve bana geri dönüş yapılmaması nedeniyle hiçbir şekilde teknik destek alamadım. Yeni aldığım bir bilgisayarda bu kadar kısa sürede ve bu kadar sık mavi ekran hatası yaşamam ve buna rağmen teknik desteğe ulaşamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Amazon sipariş numaram 403-0139295-1907530’dur. Bilgisayarı sorunsuz kullanmak istiyorum ve talebim, arızanın tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesi, gerekirse ürünün onarımı ya da değişimi için tarafıma hızlı ve net bir çözüm sunulmasıdır. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.