to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Kurulumundan Sonra İnternet Ve TV+ Kesildi Çözüm Bekleniyor
Superonline’dan sıfır olarak aldığım ev interneti ve TV+ hizmeti için cumartesi günü kurulum ekibi geldi ve işlemleri yaptıklarını söyleyerek ayrıldılar. Ancak cumartesi saat 22.00’den itibaren internet tamamen kesildi ve bağlantı hiç sağlanamadı, TV+ hizmeti de çalışmıyor.
28 Ekim tarihine gelmemize rağmen hâlâ ne internetim bağlandı ne de TV+ düzgün şekilde çalışıyor. Mezitli 75. Yıl Mahallesi, Mersin’deyim ve cihazlarım takılı olmasına rağmen hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kaydımın hızlandırıldığı, tarafıma dönüş yapılacağı ve ilgilenecekleri söylendi ancak ne arayan oldu ne de sorunun çözümü için somut bir adım atıldı.
Sıfır aldığım internet ve TV+ hizmetini daha başından itibaren kullanamadan mağdur edildim. Adresime acil olarak teknik ekip gönderilerek internet ve TV+ hizmetlerimin eksiksiz şekilde bağlanmasını, bu süre boyunca alamadığım hizmet için ücret yansıtılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hani bir şey değişmedi ne arayan ne soran var
Hala değişen bir şey yok
Hala değişen bir şey
Hâlâ değişen bir şey yok geçen hafta bugün başlayan üyeliğin durumuna bakın
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 02.11.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkürler her zaman güvenerek danışacağım bir kurum
