to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal’den yaklaşık iki ay bile olmadan önce Media Markt’tan aldığım fv2868 Express Steam Max buharlı ütü, tüm kıyafetlerime yapışma sorunu yaşatıyor. Kıyafetlerimi kumaş türüne göre doğru ısı ayarında ütülememe rağmen özellikle modal kumaş tişörtlerimde kalıcı ütü izleri oluştu ve ütüleme sırasında sürekli yapışma problemi yaşıyorum.
Son olarak, ütüyü yine talimatlara uygun şekilde ve kumaşa uygun ısı ayarında kullanırken yaklaşık 13.000 TL değerinde Beymen marka pantolonumu yaktı. Bu pantolonu yeniden satın almak zorunda kaldım ve yeni aldığım pantolonun fişi de elimde mevcut. Sıfır aldığım bir üründen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti.
Tefal müşteri hizmetlerine mail yoluyla durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ütünün iadesini veya değişimini ve yanan Beymen pantolonum nedeniyle oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
23 Temmuz’da Trendyol üzerinden Tefal fv2844 Express Steam model ütü satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda bir pantolonumu yaktı, ilk kullanım olduğu için hatayı kendimde aradım. Daha sonra ütüyü dakikalarca ısıtıp bu kez basit bir penye t-shirt ütülemeyi denedim, tişörtü yakmadı ancak kumaşı adeta y...
Merhaba Media Markt aldığım ütü Tefal express Steam model kıyafetlere yapışıyor tabanı, su kaçırıyor ütülerken götürüp değişim ya da iade istedim kontrole alıp sağlam bir şeyi yok diye geri bana teslim ettiler. Kurumsal bir marka bu şekilde müşteri memnuniyeti sıfır kıyafet ütü yapamaz oldum, yanaca...
Media Markt Meydan mağazasından yaklaşık bir ay kadar önce 13.000 TL ödeyerek Tefal gv9230 model bir ütü satın aldım. Ütü buhar pompalarken, içinden bir şey takılı kalmış gibi sürekli anormal bir ses geliyor. Ürünü aldıktan sonra bu sorun ortaya çıktı ve kısa sürede iki kere servise gitmesine rağmen...
09.12.2024 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Tefal marka ultragliss Plus buharlı ütü aldım. İlk kullanmadan itibaren kumaşları yakıp su akıtma sorunu yaşadım. Bu sorunla ilgili Media Markt mağazasına, ürünü 04.01.2025 tarihinde götürdüm. Ürünün tadilat yapılmadan değişim veya iade ta...
Media Markt'tan aldığım Tefal marka ütü, buhar düğmesi yüzünden garanti kapsamında servise gönderilmişti. 34 gün sonra değişim yapılıp yenisi verilmişti. Eve gidip ütü yapmak isterken, kablo kısmından su atması üzerine elektrik çarptı. Şarteller atmasa daha vahim bir durum olabilirdi. Ürünü inceledi...
Yorumlar