to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal gv9820 kazanlı buharlı ütüyü 15.06.2025 tarihinde Çorum Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Aldığım günden beri ütü tam olarak verimli çalışmadı, zaman zaman kıyafetlerimin üzerine sarı, kireçli su bırakıyor ve sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum. Düzenli olarak temizliğini yapmama rağmen bu sorun bir türlü düzelmedi.
Son dört aydır ütüyü verimsiz kullanıyordum; bazı günler düzgün çalışırken bazı günler aynı sorunları tekrar etti. 22 Mart’tan bu yana ise ürünü hiç kullanamıyorum. Son kullanımda ütüden durmaksızın sular akmaya başladı, su kesilmeyince fişten çektim, yeniden temizliğini yaptım ancak aynı problem devam etti. Birkaç gün sonra tekrar denediğimde bu sefer de apartmanın şalterini attırdı.
Ürünü Vatan Bilgisayar üzerinden Ankara’daki yetkili servise gönderdim ve ürünüm hâlihazırda da serviste bekliyor. Servis, daha önce üründe arıza olmadığını söyleyerek cihazı tarafıma geri göndermek istemiş. Vatan Bilgisayar’dan görevli arkadaş üründe arıza bulunmadığını ilettiğinde, ütüyü aldığım günden beri süreklilik gösteren bu sorunları detaylı şekilde anlatarak daha dikkatli incelenmesini istedim. Çünkü zaman zaman düzgün çalışsa da esasen kronik bir problem yaşadığımı düşünüyorum.
Aldığım tarihten bu yana ürünü ne güvenle ne de tam performansla kullanabildim, şu an da hiç kullanamıyorum. Üründeki sorunların giderilemediğini ve güven vermediğini düşündüğüm için ürünün iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Benzer şikayetlerin Şikayetvar üzerinde de fazla sayıda olduğunu görüyorum; bu nedenle yaşadığım durumun münferit olmadığını, ürünle ilgili genel bir problem olabileceğini düşünüyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.
Tefal fv9845 Ultimate Pure kireç avcısı buharlı ütüyü Eylül ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri ütü hem buhar verirken hem de fişe takılı değilken, soğuk halde bile içinde su olduğu sürece su akıtıyor. Yani sorun, ürünü aldığım ilk günden bu yana devam ed...
02.07.2023 tarihinde Tefal'in online sitesinden gv9820 kodlu buhar kazanlı ütüsünü satın aldım. İlk bir hafta bir problem yoktu zaten bir hafta içerisinde maksimum 2 defa kullanıldı, bu süreçten sonra ütünün buhar gücünü arttıran bir tuşu var ona basılı olmasına rağmen buhar gücü yetersiz ve alt tab...
Tefal gv9920 Pro kazanlı ütüyü yeni aldım, ancak ürün baştan beri doğru düzgün çalışmıyor. Aldıktan yaklaşık 5 gün sonra ilk kez kullanmak istediğimde ütü buhar vermedi ve o günden bu yana, yaklaşık 10 gündür ürünü kullanamıyorum. Faturam mevcut. Sorunu yaşayınca ürünü aldığım mağaza ile görüştüm v...
Yaklaşık bir hafta önce Tefal markasına güvenerek GV9820 model kazanlı ütü satın aldım. Ancak ürünü ilk kullandığım andan itibaren buhar ve sarı su akıtma problemi yaşadım. Birkaç kez daha denedim, her seferinde aynı sorun tekrar etti. Yeni alınan bir üründe bu tür ciddi arızaların olması kabul edil...
Vatan PC’den 20.02.2026 tarihinde satın aldığım Tefal gv9820 Pro Express Vision Buhar Kazanlı Ütü (gv9820) model ürünü, kazan kısmının ısınmaması ve kazan bölümünde bulunan plastik lekeler nedeniyle değişim talebiyle müşteri hizmetlerine gönderdim. Mobil uygulama üzerinden yaptığım kontrolde ürünün...
Yorumlar