Tefal Ütüsü Su Çekmiyor ve Servis Çözüm Sunamıyor

Tefal Pro express Ultimate gv9566 model ütümü İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan emin teknik yetkili servisine, kazandaki suyu geç çekme ve şu anda artık hiç su çekmeme şikayetiyle 2026 yılı şubat, mart ve nisan ayları içinde toplam üç kez götürdüm. Ütüdeki problem, suyu almak için defalarca basmak zorunda kalmamla başladı, ardından tamamen su almamaya dönüştü ve ürün sorunsuzmuş gibi tekrar tekrar bana teslim edildi.

Her gidişimde servisten “bir işlem yapamıyoruz” denilerek sadece belge verilerek ütü geri teslim edildi, arızayla ilgili herhangi bir onarım, parça değişimi ya da çözüm üretilmedi. Buna rağmen ürünün arızası devam ediyor ve ütüyü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Ürünü defalarca servise götürmeme rağmen sorun çözülmediği için, Tefal’in bu ütüyle ilgili net ve kalıcı bir çözüm sunmasını, arızanın giderilmesini veya gerekirse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.