to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal gv 9230 model kazanlı ütümü Temmuz 2023’ten beri düzenli olarak kullanıyorum. Geçen hafta ütü yaptığım esnada cihaz aniden patlar gibi bir sesle bütün buharını boşalttı. O sırada ütülediğim kıyafeti asmak için arkamı dönmüştüm, bu nedenle doğrudan etkilenmedim; fakat bu durum ütü elimdeyken gerçekleşmiş olsaydı, çok ciddi yanıklara sebep olabileceğini düşünüyorum.
Garantisi bittiği için cihazın içini açtığımda, kireç çubuğunun kazanla birleştiği noktada ciddi bir oksitlenme olduğunu gözlemledim. Bu kadar kısa sürede bu derece oksitlenme ve buharın kontrolsüz şekilde boşalması, ürünün güvenliği açısından beni endişelendirdi. Olay İstanbul’da gerçekleşti ve ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım.
Konu ile ilgili görüştüğümde, yetkili servisten “Getirin bakalım” şeklinde bir geri dönüş aldım. Bu üründe yaşadığım durumun potansiyel can güvenliği riski taşıması nedeniyle, Tefal’in konuyu ciddiyetle ele almasını, ütümün ücretsiz tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. En azından teknik olarak hangi parçaların değişmesi gerektiği ve onarım konusunda detaylı teknik yönlendirme yapılmasını rica ederim.
Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına, gerekli kontrollerin ve güvenlik incelemelerinin de yapılmasını Tefal’den bekliyorum.
İki gün önce aldığım Tefal marka GV9230 model kazanlı ütü, daha ilk kullanımda kazanından garip sesler gelmeye başladı ve patlayabileceğinden endişe ederek kapattım. Satın aldığım mağaza ile iletişime geçtim ve teknik servisten rapor alınması gerektiğini, sürecin böyle başlayacağını öğrendim. Ancak ...
Yaklaşık 3,5 yıl önce aldığım Tefal GV6350 model buhar kazanlı ütüm çalıştıktan birkaç dakika içinde buhar kesmeye başladı. Aslında son birkaç aydır buhar verme süresinde bir düşüş olduğunu fark etmiştik ama idare ediyorduk. 19.05.2023 tarihinde İstanbul'da ki Tefal yetkili servisine götürdüm. 19.0...
Tefal Pro Express Total kazanlı ütümü yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. 13 Kasım tarihinde ütüyle normal kullanım sırasında bir anda çok yüksek bir buhar ve ses çıkardı, adeta patlama gibi bir durum oluştu. Ardından sinyal sesi geldi, hemen ütüyü kapatıp fişten çektim fakat ses 30-40 saniye kadar deva...
Tefal marka kazanlı ütümü yaklaşık 6 yıl önce Denizli Teras Park AVM’deki Tefal mağazasından satın aldım. Uzun süredir kazanından su damlatma sorunu yaşıyordum, ayrıca kablosundan da ısı gelmiyordu. Yaklaşık 3 senedir bu sorunlarla bir şekilde idare ettim ancak şu anda ütü tamamen kullanılmaz durumd...
Tefal Pro Express Protect ütümü 2023 Aralık ayında Antalya’da, adını şu anda hatırlamadığım bir mağazadan satın aldım. Ürün henüz 2 yıl bile olmadan, düzenli olarak temizliğini yapmama rağmen buhar vermeyi kesti. Tetiğe bastığımda ses geliyor ancak hiçbir şekilde buhar çıkmıyor. Kireç kısmını defal...
Yorumlar