Kahverengi Su Sızıntısı Ve Hijyen Endişesi Ücretsiz Tamir Talebi

Tefal Pure Max vf9850 model ütümüzü 2025 yılı yaz aylarında, yaklaşık 5 bin tl bedelle Bodrum Konacık Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldık. Ürünü düzenli olarak kullanırken yaklaşık 3 ay önce su haznesinde yosunlanma oluştu. Ütü normal şekilde çalışmaya devam ettiği için o aşamada çok önemsemedim.

Ancak son 3 haftadır ütünün tabanından buhar verirken suyu kahverengi ve pis bir şekilde dışarı vermeye başladı, haznedeki yosunun rengi de kahverengiye dönüştü. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ütülediğimiz kıyafetlere zarar verme riski taşıyor. Ürünü Bodrum’daki yetkili servise bugün götürmeyi planlıyoruz.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Garanti kapsamında ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum. Fatura eşimin üzerine kayıtlı olup kendisinde mevcuttur ve istenmesi halinde ibraz edilecektir.