to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal fv8066 model ütümü yaklaşık 7–8 ay önce satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. İlk kullanımdan itibaren ütüde su akıtma sorunu yaşıyorum, buna rağmen ürünü kullanmaya devam ettim. 25 Nisan 2026 tarihinde ütü parkelerin üzerine düştü ve ütünün burnu yamuldu.
Bunun üzerine Tefal yetkili servisini telefonla arayarak marka ve model bilgilerini verdim, bu hasarın onarım ücretiyle ilgili bilgi almak istedim. Telefonda bana, bu hasar için yaklaşık 2.500 TL, neredeyse yeni ürün bedeline yakın bir değişim ücreti çıkacağı söylendi. Ürün ilk günden beri su akıtırken ve garanti kapsamındayken, yalnızca telefon üzerinden bu kadar yüksek bir ücret telaffuz edilmesini ve sürecin bu şekilde ilerlemesini adil bulmuyorum.
Tefal’den, garanti süresi devam eden bu ürün için, ilk günden beri yaşadığım su akıtma sorunu da dikkate alınarak, ütümün ücretsiz onarılmasını ve gerekiyorsa ürünü fiziki olarak inceleyip makul, tüketici lehine bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Tefal marka kazanlı ütüm yaklaşık 2 yıl önce arızalandı ve Çorum Merkez Hikmet Güler yetkili servisinde 2.000 TL ücret ödeyerek tamir ettirdim. Ancak aynı ütü 10-15 gün önce tekrar arızalandı ve bu kez buharın ürüne gitmediğini fark ettim. Ütüyü tekrar aynı servise götürdüm, servis valfin arızalı ol...
Denizli’deki Teknosa mağazasından aldığım, garanti süresi devam eden Tefal ütüm 27 Mart’tan beri çalışmıyor. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, garanti kapsamındaki bir ürün için benden 3.950 TL tamir ücreti talep edildiğini öğrendim. Aynı ütünün sıfır fiyatı ise 2.500 TL civarında olduğu için bu t...
20 Eylül civarında hediye olarak aldığım Tefal ütüyü ilk kullandığımda, ütünün su akıttığını fark ettim. Ürünü Forum Camlık Tefal mağazasına götürdüm ve oradaki yetkililer de ütünün su akıttığına şahit oldular. Ancak teknik servis, hem mağaza yetkililerinin hem de benim sorunu görmemize rağmen arıza...
Tefal Puregliss FV8066 model ütüyü yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Son 20 gündür ütüde sürekli olarak su akıtma ve ısıtmama sorunları yaşıyorum. Farklı prizlerde ve ortamlarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Kireç temizleme haznesini düzenli olarak temizlememe rağmen herhangi bir dü...
Tefal FV8066 model ütüyü 9.08.2025 tarihinde Ankara’daki Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda su akıtma problemiyle karşılaştım. Sorunu çözmek için ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ancak mağaza yetkilileri ürünü almadı ve sadece servise gönderebileceklerini b...
Yorumlar