to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihinde Kartal Cevizli Çınar Caddesi üzerindeki İstanbul AVM’de bulunan mağazadan Tefal Express Steam model ütü satın aldım. Ürünü 2.100 TL bedelle taksitli olarak aldım. Eve gelip ütüyü ilk kez denediğimde, ütüden buharla birlikte beyaz partiküller çıktığını fark ettim ve üründe sorun olduğunu gördüm.
16.05.2026 tarihinde ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm. Ürünü yalnızca bir kere denediğimi, buharla birlikte beyaz bir madde attığını ve bu nedenle değişim istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü denediğim için değişim yapamayacaklarını, ürünü alıp servise göndermek istediklerini ve yenisini veremeyeceklerini söylediler.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm, ilk kullanımda sorun çıkaran bir ürün için servis süreciyle uğraşmak istemiyorum. Ürünün acilen yenisi ile değiştirilmesini, eğer bu yapılamıyorsa da 2.100 TL tutarındaki bedelin iade edilmesini talep ediyorum.
17.05.2024 tarihinde Maltepe Park AVM'deki Tefal mağazasından Express Steam Max 2868 model ütü satın aldım. Eve geldiğimde ürünün daha önce açılmış olduğunu fark ettim; paket özensiz bir şekilde hazırlanmıştı ve sanki başkası tarafından iade edilmiş ve bana satılmış gibi görünüyordu. Ütünün nasıl ça...
15.02.2026 Pazar günü Konya Kule AVM Tefal şubesinden Tefal Pro Express Vision Max gv9920 model ütü satın aldım. Aynı gün ürünü kutusundan çıkarıp, kullanma talimatına uygun şekilde ilk kullanımımı yaptım. Başta buhar çıkışı ve ısısı normaldi, ütülemeye başladım. Ancak bir süre sonra su haznesi dolu...
17.09.2025 tarihinde Erzincan Par AVM Tefal mağazasından Tefal Express Easy kazanlı ütü satın aldık. Ürünü ilk kullandığımda kazanında çizikler olduğunu ve defolu gibi göründüğünü fark ettim. Ayrıca, ürünün vaat ettiği gibi güçlü bir buhar performansı da kesinlikle yok. Sadece bir kez kullandım ve b...
Tefal Pelican şubesinden 3 Nisan tarihinde Tefal gv9820 model ütü satın aldım. Mağazada en son çıkan ve en iyi ütü olduğu özellikle söylendi ancak ürün evde kullanımda hiçbir şekilde düzgün ütüleme yapmıyor, sadece gösterişli ve yoğun bir buhar veriyor. Kırışıklıkları açmıyor, istenen performansı ke...
Merhaba, 22.10.2023 tarihinde Media Markt mağazasından Tefal Ultragliss Plus buharlı ütü satın aldım. Ütü 5-6 ay sonra su akıtmaya başladı. Garantisi devam ettiği için 27.04.2024 tarihinde en yakın Media Markt şubesine gittim ve şikayet talebi oluşturdum. Ütü 07.05.2024 tarihinde geri geldi. Yapıl...
Yorumlar