to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal titanyum 6X unlimited One 28 cm tencereyi 17 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, kalabalık davetlerde pilav, dolma ve sarma yapmak için özellikle tercih ederek satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadım, yalnızca bu tür özel günlerde kullandım ve her seferinde sadece plastik ve silikon kaşık kullandım. Buna rağmen yaklaşık 5 ayın sonunda tencerenin içinde oldukça ciddi çizikler oluştu.
Ürünün tanıtımında 6X daha dayanıklı olduğundan ve metal mutfak gereçlerine dahi dayanıklı olduğundan bahsediliyor. Ben metal kaşık dahi kullanmamışken bu kadar kısa sürede bu tür çiziklerin oluşması, ürünün açıklamalarındaki dayanıklılık iddiasıyla kesinlikle uyuşmuyor. Metal kullanılsa muhtemelen çok daha kötü bir tablo ile karşılaşılacaktı.
Durumu telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ilettiğimde, çizilmenin garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Reklamda ve ürün açıklamasında çizilmeye ve metal kullanımına dayanıklı olduğu vurgulanan bir ürün için bu yaklaşımı kabul edemiyorum. Bu fiyat seviyesinde satılan, “dayanıklı” vurgusu yapılan bir üründen çok daha fazlasını beklerken böyle bir sonuçla karşılaştım.
Ürünün açıklamasındaki vaatler yerine getirilmediği için, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal Titanyum 6X Unlimited One İndüksiyon Tabanlı 20/26 cm 2'li tava seti satın aldım ve 20 Ağustos’ta teslim aldım. Ürünün özellikle çizilmeye karşı son derece dayanıklı olduğu, hatta metal mutfak gereçleriyle bile kullanılabileceği belirtilmişti. An...
12 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Tefal Ingenio Excellence Titanyum tencere setinde, sadece tahta ve silikon kaşık kullanmama ve kullanım talimatlarına tamamen uymama rağmen, ürünlerin tamamında iki ay gibi kısa bir sürede kenar ve ortalarında soyulmalar oluştu. Ürünü özellikle...
Hepsiburada üzerindeki Tefal mağazasından aldığım Tefal 6X tavamı alalı henüz bir yıl bile olmadan, tüm yıkama ve kullanım talimatlarına uymama rağmen çizilme ve soyulma oluştu. Ürünü hiç bulaşık makinesine koymadım, her zaman elde ve yumuşak süngerle yıkadım, yemek yaparken de yalnızca tahta kaşık ...
Büyük bir hevesle uzun süre bekledikten sonra Tefal ıngenio 2x serisini aldım. Fakat tam bir hayal kırıklığı yaşadım. İlk kullanımda çizilen tencereyi servise götürdüm çizilmelere karşı garantimiz yok. Müşteri hizmetlerini arayın dediler. Müşteri hizmetlerini aradım aynı şeyi söylediler. İnanın paza...
Yorumlar