Tefal servis
2.859 şikayet
Tefal Ütüde Buhar Çıkmaması Ve Hatalı Ürün İadesi Talebi
Tefal’in kendi web sitesinden Tefal Pro Expert Vision gv9810 model kazanlı ütü satın aldım. Ürün 25 Haziran 2026 tarihin...de, yani bugün kargodan teslim edildi. Kutuyu açar açmaz ürünü denedim, ütü ısınıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde buhar vermedi ve ürünün kusurlu olduğu ortaya çıktı. Hemen Tefa
Video Şikayetler
Tümünü GörTefal X-Force Flex Süpürgenin Sürekli Arızası Ve Ücret İadesi Talebi
Tefal X-Force Flex dikey süpürgeyi 12.04.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Çorum şubesinden satın aldım. Ürünü aldığımızda...n beri toplamda en fazla 5 kez kullanabildik ve her seferinde farklı arızalarla karşılaştık. Ürünü aldığımız Vatan Bilgisayar şubesine götürdük, onlar da garantiye gönderdi. Bugün
Ek Garanti Reddedildi, Tefal Yetkili Servisi Müşteriyi Mağdur Etti
Yaklaşık 4 yıl önce Trendyol üzerinden Tefal ne6888 hv8 Pro kıyma makinesi satın aldım ve alış esnasında 3 yıl ek garant...i de satın aldım. Bugün, 24.06.2026 tarihinde Mardin Tefal yetkili servisine gittiğimde, ek garanti kaydım olduğu halde “ek garanti diye bir şey yok” denilerek talebim reddedildi.


Tefal Kıyma Makinesi Sürekli Arıza Ve Ek Garanti Reddi
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım 1510001888 Tefal / ne688837 model 2200w çelik kıyma makinem için 2 yıl kendi garantisine ek ...olarak 3 yıl Axa Sigorta ek garanti yaptırdım. Axa ek garanti poliçe numaram 357976678’dir. Buna rağmen Mardin merkez Tefal yetkili servisiyle ilk arızadan bu yana sürekli sorun ya
Garanti Kapsamındaki Süpürge İlk Günden Arızalı, Servis Ücret İddiası
Tefal TY6973TR X-Pert 3.60 Flex 150 Air Watt şarjlı dikey süpürgeyi 11 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden 7.649 TL öde...yerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri süpürgeyi çalıştırdığımda ışığı yanıyor ve süpürüyor ancak birkaç dakika sonra ışık sönüyor, içindeki dönen kısım duruyor ve süpürm
Tefal X-Plorer 75S Robot Süpürge Kısa Sürede Durarak Hata Veriyor
Yaklaşık 2 yıl önce Tefal X-Plorer Serie 75S robot süpürge aldım. Ürünü ilk kullandığımızda önce 1. Dakikada, daha sonra... 2. Dakikaya geldiğinde kendi kendine durup hata vermeye başladı. Cihazın hiçbir yerinde tıkanma, saç, kıl, toz vb. Bir problem yokken, çok az kullanmamıza rağmen çalışmaya başlar

Tefal Yetkili Servisin Paslı Vidalar Ve Garanti İhmali
Garantisi devam eden Tefal Titanyum 6X Excellence serisinden 3 adet tavayı, kulplarındaki vidaların paslanması nedeniyle... faturalarıyla birlikte Bahçeşehir Akbatı’nın arkasında bulunan Servet Teknik Tefal Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Bu tavaların 2 tanesini Akbatı Tefal’den, 1 tanesini ise Marmar




Tefal Tost Makinemde Parça Gecikmesi Nedeniyle Değişim Talebi
Tefal marka tost makinemin plastik parçası kırıldığı için 21 Nisan 2026 tarihinde Bolu Merkez’deki yetkili servise tesli...m ettim. Ürün teslim fiş numaram 0077. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilemedi ve ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte yetkili servis ve müşteri hizmetler

Batarya Süresi 15 Dakika, Başlık Tekrar Arızalı Ve Servis Cevapsız
30.09.2024 tarihinde Taşpınar Mağazası Güneşevler şubesinden Tefal TY6T90TR X-Force Flex 8.60 dikey süpürge satın aldım.... Satın alırken batarya süresinin 60 dakika gittiği söylendi ancak ürün elime geçtiği günden beri batarya en fazla 15 dakika dayanıyor. Buna rağmen batarya sorunu bir türlü kabul ed
Tefal Taahhüdünü Reddetti, Basit Kablo Değişimi Aylarca Sürdü
Tefal Önce Kendi Taahhüdünü Reddetti, Sonra Basit Bir Kablo Değişimini Haftalarca Sonuçlandıramadı Tefal marka süpürgem...de motor veya mekanik bir arıza yoktu. Sorun yalnızca elektrik fişi ile koruyucu kablonun ayrılması nedeniyle oluşan güvenlik riskiydi. Süreç daha en başında problemli başladı. G


Tefal Blender'da Çıkan Lastik, Kesilme Riski Ve Garanti Reddi
Tefal marka sürahili smoothie blenderı 2019 yılında “Tefal ürünleri kalitelidir” düşüncesiyle İstinyePark AVM’deki Tefal... mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri kapağındaki ince lastik çember sürekli yerinden çıkıyor. Bu lastik olmadan cihaz çalışamıyor çünkü içindeki sıvıy



Tefal X-Force Dikey Süpürge Aparatı Kırıldı, Garanti Dışı Olarak Reddedildi
2024 Aralık ayında satın aldığım Tefal X-Force 15.60 dikey süpürgemin süpürme aparatının döner kısmı kısa süre içinde kı...rıldı. Ürünü bugün Afyonkarahisar merkezdeki yetkili servise götürdüğümde, süpürme aparatı ve hortum boru kısımlarındaki bu tür kırılmaların tamamının garanti kapsamı dışında tutul

Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Gereksiz Uzatılıyor
08.06.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satıcısı Vatan Bilgisayar olan mağazadan Tefal fv8066 model ütü sipariş e...ttim. 10.06.2026 tarihinde ürün tarafıma Tuzla/İstanbul adresimde ulaştı ancak paketi açtığımda ütünün bariz şekilde kullanılmış olduğunu, uç kısmının ezik olduğunu ve tabanında ki
Garanti Kapsamındaki Kronik Su Sızdırma Sorunu Yaşayan Ütünün Değişimi Talebi
Groupe seb İstanbul ev aletleri tic. A. Ş. Genel Müdürlüğü’NE konu: Garanti Kapsamındaki Ürünün Kronik Arızası ve Yenisi... ile Değişimi Talebi Hk. Kurumunuz güvencesi altında satılan, 30/01/2025 tarihli ve ını2025000019878 numaralı fatura (Ek-1) ile satın aldığım Tefal Express Anti-Calc sv8054 model k
Tefal Ütü Sigortayı Atıyor, Değişim Veya İade Talebi
2023 yılında Bolu 14 Burda AVM içindeki mağazadan Tefal marka bir ütü satın aldım. Son 2 aydır ütüyü her çalıştırdığımda... evin sigortasını attırıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de ütüyü hiç kullanamaz hale geldim. Ürünü şu ana k
Garanti Altında Kırılan Parça Ücretsiz Değiştirilmedi
Tefal X-Force Flex dik süpürgeyi 07.01.2025 tarihinde emc Bilişim ve Teknolojileri üzerinden, Hepsiburada aracılığıyla i...nternetten satın aldım. Ürünü ilk günden bu yana çok dikkatli kullanmama rağmen sürekli bir yerleri kırılıyor. Daha önce boru kısmı kırılmış, servis farklı renkte bir boru temin et


Fırça Arızası Nedeniyle Tekrarlayan Ücretli Değişim Talebi
Trendyol üzerinden 30.04.2025 tarihinde satın aldığım Tefal rg 91 77 X-plorer 140 robot süpürge, kısa süre içinde ses ve... gürültü problemi yaşamaya başladı. Cihazı yetkili servise götürdüğümde sorunun fırçadan kaynaklı olduğu, bunun garanti kapsamında olmadığı ve ücretli değişim yapılacağı söylendi.

Tefal Easy Pres Robotunda Kırılan Bıçak Ve Uzayan Garanti Servis Süreci
3 Mart’ta Hepsiburada üzerinden 1.753 TL ödeyerek Tefal Easy Pres küçük mutfak robotu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaş...ık iki hafta sonra bıçağı kırıldı. İstanbul’daki yetkili servisler bulunduğum yere oldukça uzak olduğu için ürünü bir süre kullanamadım ve İzmir’e ailemin yanına döndüğümde, 20 May
Yeni Dikey Süpürge Kısa Çalışıyor Ve Çekiş Gücü Yetersiz
Tefal X-Force Flex 14.80 Aqua dikey süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce Media Markt’tan aldım. Ürün daha 5. Kullanımda ike...n halının üzerinde çalışırken kendi kendine kapanmaya başladı, halıyı neredeyse hiç çekmiyor ve şarjı en fazla 5 dakika gidiyor. Beş günlük, yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar
Tefal Nutricook Kapak Saati İçin 2500 TL Ücret Aşırı Yüksek
Uzun süredir severek kullandığım Tefal Nutricook düdüklü tenceremin kapak saati bozulduğu için yetkili servise götürdüm.... Servis, yalnızca kapak saati için yaklaşık iki ay önce 2.500 TL ücret talep etti. Sadece bu parça için istenen bu tutarı, ürünün genel fiyatları ve parça büyüklüğü düşünüldüğünde


Açılmamış Tefal Robot Süpürgeyi Üst Modelle Değiştirme İsteği Reddedildi
21.02.2025 tarihinde N11 üzerinden Tefal X-Plorer Serie 70 rg8477 model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalandığı içi...n servise götürdüm ve garanti kapsamında yenisini gönderdiler, bunun için özellikle teşekkür ediyorum. Şu an elimde kutusu açılmamış, sıfır durumda ürün bulunuyor. Bu sıfır ürünü,
Tefal Ütü Arızası Sonrası Uzun Süreli Servis Bekleyişi Ve Çözüm Eksikliği
Tefal sv9201 buhar kazanlı ütüyü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra sorunlar yaşamaya başladım. Ütünün sapı aşırı derecede ı...sınıp tutulamaz hale geliyor, su damlatıyor ve kireç haznesinde kireç birikimi olmuyordu. Bunun üzerine 27 Nisan’da ürünü satın aldığım Teknosa mağazasına geri götürdüm ve mağaza ü
Tefal Travel Mug Yedek Çıt Kapak Parçası Temin Edilemiyor
Yaklaşık 4 yıldır severek kullandığım iki adet Tefal Travel Mug 0.36 l kişisel termosum var. Ürünlerden ve performansınd...an bugüne kadar çok memnundum. Ancak bir termosumun iç parçasını, yani çıt kapak kısmını kaybettim ve yaklaşık 1 aydır bu yedek parçayı bulmak için uğraşıyorum. Bu süre içinde ula






























