Tefal Servis

Çeyiz için aldığım garantili ürünü (mikser robot) kek çırparken mikserden sesler geldi teknik servise götürdüm (Üsküdar nehir Tefal yetkili servis ) parçayı elimde ki çikma ürünlerle değiştirmek istedi kabul etmedim sonuçta sıfır ürün. Yenisi için benden 200 TL para istedi kabul etmedim. Hakem Heyet...

Konya Kule City Media Markt aracılığı ile Tefal marka kazanlı ütü aldım. Bir kere kullandığım cihazı ikinci kez kullanmak istediğimde kireç akıttı. Bunun üzerine cihazı Media Markt'a götürerek garantiye gönderilmesini talep ettim ve gönderildi. Belli bir süre sonra servis yetkilisi olduğunu belirten...

26.02.2021 tarihinde almış olduğum Tefal Titanyum Expertise 24 cm kısa tencerede kabarmalar oldu. Servis ve müşteri hizmetleri garanti kapsamının dolduğunu, hiçbir şey yapamayacaklarını söyledi. Almış olduğum diğer tencerelerde hiçbir sorun yok. Aldığımdan beri belki 6 ya da 7 kez ancak kullanmışımd...

11.09.2023 tarihinde Evkur'dan aldığım şarjlı süpürge, Tefal TY99F1 Xforce marka ürün, tam çekim yapmıyor. Evkur'a başvurduğum halde değişim ve iade kabul etmediler. Servisi aradığımda çekme ve şarj problemi olduğunu söyledim, ancak servis 'bir şey yok' diyerek geri verdi. Ürünün iadesini istiyorum.

Tefal Activflow 1500 walt blender setim 2 3 kullanım sonrası arıza verdi. Bıçağını döndürmüyordu. Teknik servise götürdük kullanıcı hatası olduğunu ve ücretli parça takacaklarını söylediler. 150 TL karşılığında küçük bir parça takmak için 1 aydan fazla beklettiler. Ürünü bir ay sonunda aldığımda ürü...

İskenderun Vatan Bilgisayar'dan Tefal X-Force Flex 15.60 kablosuz süpürge aldık ürün hiç çalışmadı Osmaniye Vatan Bilgisayar'a götürdük ve bize kayıt açmadan servise yönlendirdi ürün 3 aydır serviste 2 hafta önce iade onayı verilmiş ancak servis bize kod vermedi Tefal yetkilisinin kodu göndermesini ...

Tefal 130 robot süpürge bu yıl nisan ayında aldık, motorunda arıza olduğunu söyleyip bizden servis 2800 lira para istedi. Garanti kapsamında olması gereken arıza için bizden ücret isteniyor. Demek ki Tefal güvenilir bir firma değilmiş. Sizden kaynaklanan arıza diyorlar fakat bizde üründen kaynakland...

Tefal marka ütümüze 45 gündür beklediğimiz halde alt tabanı bir türlü tamir edemedi servis. Ana merkezi aramamıza rağmen hiçbir şekilde problemimize çözüm bulunamıyor. Koskoca Tefal markası bir ütü tabanı için 45 gündür bizi bekletiyor. Bir de sonucunda bizden 1200 lira gibi bir ücret talep edecekle...

Yaklaşık yıl önce Tefal Activflow el blender seti aldım. Dikkatli kullanmama rağmen setin cam haznesinin çelik aparatı yerinden çıktı. Servise gönderdiğimde bunun aksesuar ürün olduğunu ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. Yetkili servis parçayı yapıştırdı ve ücretini bizden tahsil etti. Fak...

Tefal Clipso düdüklü tenceremi yetkili servise verdim 1.5 ay oldu ve hala haber yok müşteri hizmetlerini arıyorum verdiğiniz teknik servis ile iletişime geçip size haber vereceğiz diyorlar hala haber yok, ne müşteri hizmetlerinden ne de verdiğim yetkili servisten haber yok ürün nerede ne oldu yapıld...

Media Markt'ten 07.08.2022 tarihinde aldığımız Tefal marka robot süpürgenin kullanım sonucu aşağıdaki arızaları vermeye başladı: 1- bir odayı algılamıyor, 2- odayı seçtiğimizde köşeleri temizlemiyor, 3- evinin yerini bulamıyor, 4- haritalamayı sıfırlıyor, 5- şarjı çabuk bitiyor. Bu arızadan dolayı 0...

Vatan'dan Tefal robotu aldığımdan beri hiç kullanamadım. Sürekli servise gitti geldi. Bir türlü düzelmedi. 'Yaptık' diye gönderdiler ama sorun hala devam ediyor. Servis için tekrar aldığım yere götürdüm, Vatan'a dediler. Hakem Heyeti'ne başvurun, Tefal ilgilenmiyor. Bu nasıl iş? En iyi marka diye al...

1 ay önce Tefal 9075 SWH Explorer serisi robot süpürge aldım ve ne kadar hatalı bir karar verdiğimi anlamış oldum. Ürünün kusurları şunlardır: 1- Üründe yasaklı bölge özelliği yok. Yasakladığım alana kendiliğinden giriyor ve çıkamadan şarjı bitip orada kalıyor. 2- Salonu seçiyorum ancak mutfak yarıs...

Tefal marka tava ve tenceremi alalı henüz 2 yıl olmuştu ve tavanın altı patladı, yandı. Tencerenin içi ise kabardı ve soyuldu. Kaliteli bir marka olduğuna güvenerek aldığım, 12 katlı diye satılan tencere ve tavanın iki yılda bu hale gelmesi üzücü. Ayrıca yine Tefal marka çay makinesinin rezistansı b...

+2

Tefal Hb1748 Optiblend blender seti 1000 w alalı yaklaşık 1 yıl oldu ve bu süre zarfında toplam da 5 kez kullanıldı. Arıza yaptı. Tefal güvencesiyle 2 yıl garantili olarak aldığımız ürünü binbir zahmetle servisine götürdük. Dürüstçe ürünün nasıl bozulduğunu anlattık. Aldığımız cevap aynen şöyleydi: ...

Teknosa'dan Tefal Easy Fry XL marka ürünü aldık. 20 gün kullandıktan sonra pişirme haznesi su sızdırdı ve ürünü servise götürdüm. Hiçbir şeye bakmadan cihazı geri yolladılar. 'Cihaza zaten su konulmuyor' dediler. Ürüne pişirmek için değil, temizleme amacıyla su koyduğumu, ilk aldığımda sızdırmadığ...

13.05.2023 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Tefal Pure Max FV9850 marka/model ütünün taban kaplamasının dökülmesinden dolayı Aydın Hızlı Elektronik yetkili servisine ürünü arızasını anlatarak 25.10.2023 günü teslim ettim. 13.11.2023 tarihinde ürünün akıbeti ile ilgili olarak aradığımda ütünün ta...

İstanbul Optimum outlet AVM, Tefal mağazasından çeyizim için aldığım "BJ5620TR Tefal Magic Tea XL Çay Makinesi Cam" ürünü inox teknoloji paslanmaz çelikten yapılmış olup ne olursa olsun paslanmaması gerekmektedir. Ancak henüz Eylül 2023 itibariyle kullanmama rağmen içinde pas oluşmaya başlamıştır. A...

Tencereciden süpürge alınmaz. Yaşadıkça bunu öğrendim. Ayrıca servisleri de çok kötü; köşe bucakta yerlere teknik servis vermişler (E*** Servis Bayrampaşa). Garantili üründen ücret koparmaya çalışıyorlar. Süpürge düzgün çekmiyor, aldığı tozları ucundan geri veriyor. Sağlam diye geri gönderiyorlar.

RG9075 X-Plorer Serie 130 ai Mop Özellikli Akıllı Robot Süpürge - Evcil Hayvan Dostu modelini 17 Kasım Cumartesi günü İzmir Hilltown Tefal mağazasından aldım. Ürün iki gün boyunca haritalandırma yapamadı ve müşteri hizmetleri dünya genelinde bu sorunun yaşandığını belirtti. 20 Kasım Pazartesi günü ü...