Tefal servis

Tefal Pro Express kazanlı ütüyü severek ve güvenerek aldım ancak yaklaşık 5 ay önce üründe arıza oluştu. Ütü kısa süre çalıştıktan sonra hata ışığı yanmaya başladı ve düzgün şekilde kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine ürünü Ankara Balgat Tefal yetkili servisine gönderdim. Servis, kazan temizliği ...

Tefal Pro Expert 6.6 kazanlı ütümü ikinci kez kahverengi su akıtma şikayetiyle Bartın Merkez’deki Netses Elektronik Tefal yetkili servisine götürdüm. Dün servis tarafından ütünün tabanının ve kazanının değişmesi gerektiği, bunun için de yaklaşık 5.000 TL masraf çıkacağı söylendi. Şu anda piyasada y...

29.04.2024 tarihinde Media Markt mağazasından Tefal TY99F1 X‑Force 15.60 model şarjlı dikey süpürge satın aldım, ürün için yaklaşık 18.000 TL ödedim. Kısa süre sonra süpürgenin bataryası bozuldu ve Ankara Keçiören Etlik adresindeki Tefal yetkili servisinde batarya değişimi yapıldı. Ardından süpürge...

Haziran ayında taşındığım evimde Bien marka Gold renk klozet kullanıyorum. Klozetin arka kısmındaki, su basma yerinin bulunduğu parmakla bastığımız bölümdeki kaplama yaklaşık bir ay önce soyulmaya başladı. Banyom yeni olmasına ve ürünü çok kısa süredir kullanıyor olmama rağmen bu bölgede ciddi bir s...

Tefal Explorer s75 robot süpürgem bir süredir düzgün çalışmıyor. Öncesinde yaklaşık bir aydır, fırçada hiçbir engel olmamasına rağmen sürekli “fırça takıldı” uyarısı veriyordu. Son birkaç gündür ise içinden har har diye bir ses geliyor ancak cihaz harekete geçmiyor ve görevini yerine getiremiyor. D...

28 Kasım 2025 tarihinde Tefal 220 model robot süpürgemizi Kocaeli Gebze’deki yetkili servise teslim ettik. İlk incelemede üründe herhangi bir sorun olmadığı söylenerek robot süpürge tarafımıza geri verildi ancak eve geldiğimizde aynı sorunun devam ettiğini gördük ve tekrar servise götürdük. Bu kez ü...

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım 22 cm Tefal 6X tenceremin tabanında yaklaşık 3 aydır soyulma sorunu yaşıyorum. Tencerenin alt kısmı ocağa adeta yapışıyor, bu nedenle hem ürünü güvenle kullanamıyorum hem de daha fazla zarar görmekten çekiniyorum. Sorun üzerine ürünü bugün Gaziosmanpaşa E*** yetkili serv...

Uzun süredir kullandığım Tefal Rondo 800 model ürünümün bıçağı kırıldığı için yaklaşık 3 aydır cihazı hiç kullanamıyorum. Ürün sağlam olmasına rağmen sadece bıçak kırıldığı için tüm rondo atıl durumda kaldı. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu modele uygun yedek bıçak parçasının...

Tefal marka tencere kapağının tutma yeri dün birden elimde kaldı. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılmasından dolayı hem şaşırdım hem de hayal kırıklığına uğradım. Sorun sonrası Tefal müşteri hizmetlerini aradığımda beni Antep’teki yetkili servise yönlendi...

Tefal marka su ısıtıcısını 09.03.2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü aldığımız gün daha ilk kullanımda kapağı hiç açılmadı ve ürünü kullanamadık. Bunun üzerine ürünü aldığımız mağazaya götürdük, mağaza ürünü alıp yardımcı olmak yerine doğrudan servise gitmemizi söyle...

28.08.2025 tarihinde Bursa Korupark’taki Tefal bayisinden P42207 Nutricook Plus 6 litre düdüklü tencereyi 2506075 numaralı faturayla 13.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken özellikle saatin kullanımını sordum; bana düdüklü tencereyi kullanırken önce altını açık tutmam, saat üzerinden 10–15 dak...

Yaklaşık 3 ay önce bir mobilya mağazasından Tefal 22 Lithium dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu ancak yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin başlığı tamamen dönmeyi bıraktı ve aynı zamanda başlıktaki ışık da yanmamaya başladı. Cihazı birkaç kez farklı zamanlarda denedi...

Tefal Titanium serisi tencere takımımın bir parçasında dün itibarıyla soyulma meydana geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşme yaptığım S*** Hanım, ürünü hiç görmeden ve herhangi bir inceleme süreci başlatılmadan, yalnızca telefon üzerinden yaptığım açıklamaya dayanarak ürünün gar...

Temmuz ayında satın aldığım Tefal 3X tencere setinin kapağındaki tutma aparatı kısa süre içinde kırıldı. Ürünün Tefal gibi büyük bir markaya ait olmasına güvenerek almıştım; ancak yaşadığım sorun ve sonrasında aldığım geri dönüşler beni hayal kırıklığına uğrattı. Ankara Akyurt’ta ikamet ediyorum ve...

Trendyol üzerinden satın almış olduğum Tefal Exl robot süpürgeyi aldığım günden beri sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Cihaz sürekli kafası karışmış gibi davranıyor, düz gitmesi gerekirken zikzak çizerek ilerliyor, gereksiz şekilde zorlanıyor ve bu sırada anormal sesler çıkarıyor. Hayatımı kolaylaştı...

Tefal Nutricook düdüklü tencereyi yaklaşık 11.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra tencerenin saati bozuldu. Ürün garantili olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede arıza yapması kabul edilemez. Sorun sonrası Tefal yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşt...

Tefal Xplorer Serie 75 robot süpürgem bir süre önce “durum: duraklatıldı” şeklinde kaldı. Cihaz ses çıkarıyor ancak kesinlikle hareket etmiyor ve süpürme işlemini yapmıyor. Yaklaşık üç gündür aynı sorun devam ediyor ve kendi kendine düzelmiyor. Ürünü fiziki bir mağazadan almıştım, şu an garanti sür...

Pursaklar Taşpınar Mağazası’ndan Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Tefal supergrill 3 in 1 tost makinesini yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, çok fazla güç uygulamamama rağmen kilit kısmı birdenbire kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir arıza vermesi beni mağdu...

Tefal marka tost makinemi 10.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer İhsaniye 2. Vatan Caddesi’indeki Tefal yetkili servisine teslim ettim. Ürünü teslim ederken önce 1 hafta–10 gün içinde tamir edileceği söylendi, daha sonra bu süre 20 güne çıkarıldı. Son olarak aradığımda, parçanın 31.01.2026 tarihine kada...

Tefal X-Plorer 130 robot süpürgeyi Kasım 2023’te satın aldım. Aldığım günden beri süpürme performansı çok düşük, evi yeterince temizlemiyor ve sık sık şarj istasyonunu bulamıyor. Ürünü normal kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorunlar hiç düzelmedi. Bu nedenle ürünü bir kez yet...

Tefal Manuel Rondo Maxi Kit - 900 ml ürününü geçen yıl Mayıs ayında aldım ve o zamana kadar gayet memnuniyetle kullanıyordum. Ancak 1 Şubat tarihinde ürünün haznesi kırıldı. Diğer tüm aparatlar sağlam olmasına rağmen yalnızca haznede sorun yaşadım. Kırılan haznenin yedek parçasını temin edebilmek i...

Tefal marka tencereyi yaklaşık 3 ay önce Evkur Kocaeli Gebze mağazasından 15 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve özenli kullanımına rağmen tencerenin içi hemen çizildi, yan kısımları soyulmaya başladı ve şu an iğrenç derecede çizilmiş durumda. Bu kadar yüksek ücret ödeyip bu kadar kı...