Tefal servis

25.06.2024 tarihinde Sakarya Serdivan Cadde54 Teknosa mağazasından iki adet Tefal şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanırken toz boşaltma haznesinin açma tırnağı kırıldı. Bu parça son derece hassas olduğu için kullanım sırasında kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti...

Sakarya Serdivan AVM Media Markt mağazanızdan yaklaşık 3 yıl önce, 5 yıllık kasko da dahil olmak üzere yaklaşık 5.500–6.000 TL ödeyerek Tefal Express Protect sv9201 7.5 Bar buhar kazanlı ütü satın aldım. Buna rağmen yaşadığım ciddi mağduriyet karşısında tarafıma hiçbir makul çözüm sunulmadı. Ürün, ...

Trendyol üzerinden Tefal satıcısından 20 Nisan’da Tefal Magic Tea XL Paslanmaz Çelik Gövdeli 1650 Watt siyah çay makinesi satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra gövdesinde soyulmalar başladı. Bunun üzerine ürünü servise incelemeye gönderdim ancak talebim reddedilerek ürün tarafıma iade edild...

Tefal Xplorer 75S+ robot süpürgem bir süre önce “tekerlek modülü hatası” vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü Kocaeli İzmit’teki yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık 40 gün beklememin ardından, ürünün tamir edilemediği söylenerek olduğu gibi tarafıma iade edildi ve herhangi bir onarım yapılmadı. ...

Nisan 2024’te Sakarya Adapazarı Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 22.000 TL ödeyerek Tefal X-plorer Serie 130 robot süpürge satın aldım. Aldığım günden bu yana ürün düzgün çalışmıyor, yaklaşık 1,5 senedir aynı sorunlarla uğraşıyorum. Cihaz evin haritasını sağlıklı şekilde çıkaramıyor, doğru düzgün süpür...

Tefal GV9620 Pro model ütüyü Mayıs ayında sıfır olarak satın aldım, yeni evimde kullanmak üzere kutusunda beklettim. Ürünü ilk kez Eylül ayında kutusundan çıkarıp kullanmak istediğim gün, daha aynı gün arıza sinyali verdi ve düzgün şekilde hiç kullanamadan Gaziosmanpaşa Tefal yetkili servisine götür...

Tefal TY99F1 X-Force 15.60 Flex bataryalı kablosuz dikey süpürgeyi 27.08.2023 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından satın aldım. Satın alma esnasında satış temsilcisi bana ek sigorta satmak istedi, ben de beyaz eşya özel servis sahibi olduğumu ve gerek görmediğimi söyledim. Bunun üz...

Tefal gv9820 kazanlı ütüyü yaklaşık bir ay önce 15 Kasım’da Nazilli Vatan Bilgisayar’dan satın aldım, hatta üzerine bir de ek garanti yaptırdılar. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen dün akşam ütü yaparken ütüden kireçli su akıtmaya başladı. Kullanımda bir hatam olmadığını düşünüyorum, bu...

Tefal TY99F1 X-Force 15.60 Flex bataryalı kablosuz dikey süpürgeyi 16.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden yeni ve sorunsuz bir ürün olarak satın aldım. Ancak ürünün bataryası tam şarj olmasına rağmen yaklaşık 15 dakika içinde bitiyor ve bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum....

Tefal X-plorer 75 model robot süpürgeyi ilk 6 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan, memnun kalarak kullandım. Ancak 6. aydan sonra cihaz sürekli arıza vermeye başladı ve iki kez servise götürmek zorunda kaldım. Tüm bu işlemlere rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi ve şu anda ürün tamamen arızalı, çalı...

Tefal marka Activflow el blender seti kullanıyorum. Cihazla birlikte verilen ve 4'lü bıçak adıyla satılan aksesuar bir süre önce dönerken zorlanmaya başladı, ardından el blender gövdesinin plastik olan bağlantı ucunu aşındırdı ve şu an bıçaklar dönmüyor, motor boşa dönüyor. Bu sorun yaklaşık 15 gün ...

Tefal’den almış olduğum Tefal TY99F1 X-Force 15.60 model süpürgenin ana başlığı bugün normal kullanım sırasında kendi kendine kırıldı. Üründe herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen ana başlığın bu şekilde kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yetki...

Tefal Pro Express kazanlı ütümün kablosunda problem olduğu için ürünü 5 Kasım tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Tefal yetkili servisine teslim ettim. Bana kablo değişimi yapılacağını ve kablonun İstanbul’dan geleceğini, hazır olduğunda telefonla bilgilendirileceğimi söylediler. Altı üstü bir kablo v...

Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Tefal Easyblend 1000w HB1811TR blenderın hazne kapağı üzerindeki dişli mekanizması kısa süre içinde bozuldu. Ürünün garanti süresi devam ettiği için Amasya’daki Tefal yetkili servisine götürdüm. Serviste, bu parçanın “asla garantiye girmediği” söylendi ve satın alm...

Erzurum Paşalar Caddesi’indeki Kütahya Porselen mağazasından aldığım Tefal blender ve Tefal kahve makinesi hâlâ garanti kapsamındayken arıza yapmasına rağmen Tefal teknik servisten tatmin edici bir dönüş alamıyorum. Ürünleri Erzurum’daki Tefal teknik servisine yaklaşık 3 gün önce teslim ettim. Kahv...

İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki Evshop mağazasından 2 Aralık 2025 Çarşamba günü Tefal X-Force Flex Aqua 14.80 şarjlı dikey süpürgeyi taksitle satın aldım. Bana ürün tanıtılırken süpürgenin 6 saat şarjla 2 saat kesintisiz çalışabildiği söylendi, ilk kullanım öncesi de bir gün boyunca şarjda beklet...

4–5 ay önce satın aldığım Tefal manuel Rondo ürünümün bıçağı yerinden çıktı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürün hâlâ 2 yıl garanti kapsamındadır. Tefal müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum bölgedeki yetkili servisle görüşmem söylendi. Yetkili servis ise bu ürünün yedek parçasının olmadığını...

Tefal Xplorer Series 140 robot süpürgeyi aldığımızdan beri, yaklaşık 5–6 aydır harita ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz sürekli olarak haritaları siliyor ve yeni harita oluşturma süreci çok uzun sürdüğü için evi doğru düzgün süpüremiyorum. Neredeyse her kullanımda, her güncellemede yeniden...

Media Markt dan aralık 2023 tarihinde çeyiz olarak mağazada tek kalan, kutusu deforme olsa dahi güvenip problem yapmadım ve "Tefal Multi Blender seti" aldım. 2024 Eylül itibariyle de evlenip kullanmaya başladım. Birkaç kullanım sonrasında parçalama başlığındaki bıçakta tırtıklanma fark ettim, yamulm...

2023 Mayıs ayında kızımın Ankara Form AVM’den alıp hediye ettiği Tefal TY698TR rh69 dikey süpürgeyi bir süre sorunsuz kullandım. Ancak bir süre sonra süpürge çektiği kırıntıları haznesine toplamak yerine tekrar yere geri dökmeye başladı. Ürünün bu şekilde verimli temizlik yapmaması hem kullanım kon...

Tefal marka bir rondo siparişi vermiştim, Tefal'in kendi sitesinden oluşturmuştum siparişi. Ürün geldiğinde kapağının zor kapandığını fark ettim. İade ile uğraşmamak için geri göndermedim. Yaklaşık üç hafta sonra, birkaç kez kullanmıştım zaten, bozuldu ve teknik servise gönderdim. Teknik servis hiçb...

Yaklaşık 20 gün önce Vatan Bilgisayar’dan 3000 TL ödeyerek bir Tefal ütü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri ütü yaparken tabanından ve su haznesinden su sızdırma problemi yaşıyorum ve bu durum her kullanımda düzenli olarak devam ediyor. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, sade...

10 Haziran 2023’te Hepsiburada üzerinden Tefal gv9620 Pro Express Ultimate buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ütü zaman zaman kendi kendine kapanıyor. Kapanma anında tüm ışıkları yanıyor, ardından ütü tamamen kapanıyor ve bu durum kullanım sırasında hem işimi aksatıyor hem de g...