Tefal Mağazasında Taksitli Ödeme Talebim Peşin Olarak Alındı, İade Ve Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

28.09.2025 tarihinde Maltepe Park AVM Tefal mağazasından Ingenio 6X tava seti satın aldım. Kasada 3 taksit olarak ödemek istememe rağmen, kasiyer M***...
Tefal Tencerelerde Kullanmadan Önce Derin Çiziklerle Karşılaştım Değişim İstiyorum
23 Eylül 2025 tarihinde Antalya Özdilek Tefal mağazasından 6X Ingenio 18 cm derin tencere, 26 Eylül 2025 tarihinde ise aynı mağazadan 16 cm 6X Ingenio derin tencere satın aldım. Ürünlerin kalitesine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak, 16 cm’lik tencerenin kulp bölgesinde ürünü hiç kullanmadan önce de...
Tefal Ingenio 6X Setinde Erken Kaplama Soyulması Ve Garanti Mağduriyeti

24.11.2022 tarihinde Rize Şimal AVM Tefal mağazasından Ingenio 6X tava tencere seti satın aldım. Ürünü evlenmeden önce aldığım için yaklaşık bir yıl kutusunda beklettim ve 17.07.2024’ten itibaren kullanmaya başladım. Sadece 14 aydır kullanmama rağmen, ürünün tüm parçalarında kaplama ve tabanda soyul...
Tefal Tavanın Garanti Süresiyle İlgili Mağduriyet Ve Yanlış Bilgilendirme
02.11.2020 tarihinde Trendyol üzerinden Tefal Titanium Ingenio Talent model tava satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce tavanın tabanı gövdeden ayrılmaya başladı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi g...
Tefal Tavanın İndüksiyon Tabanı Garantiye Rağmen Kopuyor Ve Değişim Reddediliyor

Tefal mağazasından aldığımız Ingenio Thermo Fusion Plus tavanın altındaki çelik indüksiyon algılama malzemesi, ürünü yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra 2 ay önce aniden koptu. Daha önce de aynı model başka bir tavamızda benzer sorun yaşanmış ve o ürün değiştirilmişti. Bu kez ürünü servise gönderdik, a...
Tefal Kırık Kapak İçin Tüm Seti İade Zorunluluğu Ve İndirim Hakkı Kaybı Mağduriyet Yaratıyor

20 Eylül 2025 tarihinde Tefal’in resmi web sitesinden Ingenio Preference 6X tencere seti satın aldım ve alışveriş sırasında ZUBİZU indirim kodu kullandım. 24 Eylül’de Samsun’daki adresime teslim edilen paketi açtığımda, tencere kapaklarından birinin kırılmış olduğunu ve parçalarının kolinin içinde d...
Tefal Ingenio Tencerede Kaplama Soyulması Ve Garanti Talebi!

Tefal Ingenio tencere aldım ve yaklaşık iki hafta önce tencerenin kaplamasında soyulma fark ettim. Ürünü genellikle bulaşık makinesinde yıkadım ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve elimde sipariş/fatura numarası mevcut. Şu ana kadar Tefal müşteri hizm...
Tefal Tava Ve Bıçak Setlerinde İlk Kullanımdan İtibaren Kalite Sorunu Yaşadım
Tefal’in resmi satıcılarından Hepsiburada üzerinden 6’lı Ingenio tava/tencere seti, N11 üzerinden ise bıçak seti satın aldım. Tava setini hiç kullanmamama rağmen ürünlerin yüzeyinde soyulma olduğunu fark ettim. Bıçaklarda ise, elde yıkayıp hemen kurulama yapmama rağmen ilk kullanımdan sonra paslanm...
Tefal Tencere İlk Kullanımda Yamuldu, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
22.11.2023 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden 9399 TL’ye satın aldığım Tefal Ingenio tencereyi çeyizim için almıştım. Ürünü ilk açtığımda herhangi bir sorun yoktu, tekrar ambalajına koyup kaldırdım. Geçtiğimiz günlerde ikinci kez kutusunu açarken tencere elimden düştü ve hiç kullanılmamış olm...
Tefal Tencere Setinde Kaplama Soyulması Ve Garanti Kapsamı Sorunu

Yaklaşık 1 yıl önce Tefal Nevşehir şubesinden Ingenio serisi 6x tencere seti satın aldım. Ürünü genellikle elde yıkayarak kullandım. Ancak bir süredir tencerenin kenar kısımlarında kaplamalarda soyulma meydana geldi ve yıkadıkça bu soyulma arttı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece tencerenin iç...
Forum Trabzon Tefal Mağazasında Yanıltıcı Bilgi Ve İade Sorunu!
31 Ağustos’ta Forum Trabzon Tefal mağazasından Ingenio Excellence 6X Büyük Tava Tencere Seti satın aldım. Ürün 20.000 TL idi. Mağaza sahibi, ertesi gün %15 zam geleceğini, hatta normalde o gün geleceğini ama yarına ertelendiğini söyledi. Bu nedenle almak istediğim bir ürünü hemen alma kararı verdim....
Kullanım Talimatına Uygun Tefal Tava Çizildi, Değişim Talebim Var

Tefal Ingenio Unlimited model tavanızı yaklaşık 5 ay önce Amazon üzerinden satın aldım ve 4 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım; ancak buna rağmen tavanın yüzeyinde zamanla artan çizilmeler oluştu. Çizilme sorunu her kullanımda daha da beli...
Yeni Aldığım Tefal Tencere Seti İlk Haftada Deforme Oldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tefal Ingenio XL Titanyum 12 parça tencere tava setini yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden, çeyizim için 4175 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yeni evlendiğim için ancak bir haftadır kullanmaya başladım. Sadece iki kez kullandığım tencere ve tavaların kaplamasında ciddi şekilde soyulma ve çizikle...
Tefal Ingenio Tava Kapağı Kulpu Garantiye Rağmen Aniden Kırıldı

Tefal Defolu Tencere Seti Teslimatı ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Tefal kalitesini çok bozdu. 3009055185611858 numaralı Tefal ıngenio tencere seti siparişim dün Tefal’in kendi web sitesinden tarafıma teslim edildi. Paketleme sağlamdı ve kargodan kaynaklı bir sorun olduğunu düşünmüyorum. Ancak ürün elime defolu şekilde ulaştı: tava kısmında belirgin çizikler var ve...
Kusurlu Ürün, Reddedilen Garanti Ve Teslim Edilmeyen Tencere Seti Mağduriyeti

22 Temmuz 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden çeyizlik olarak aldığım Tefal Ingenio L76392 Excellence Titanyum 6X 12 Parça Büyük Tava Tencere Seti’ni (Sipariş No: 148 849 891), bu yıl Haziran ayında eve yerleştirip 14 Temmuz 2025’te ilk kez kullanmak istediğimde ürünlerde çizikler ve kaplama hatası...
Tefal Ingenio Tava Setinde Tekrarlayan Alt Tava Ayrılması Problemi

Tefal’den aldığım Ingenio Titanyum 6X Exception tava setinde, bir süre kullandıktan sonra alt tavanın ayrılması sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı problem nedeniyle ürün değişimi yapılmıştı, fakat yeni üründe de kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti. Ürünü Hepsiburada üzerinden sipariş no: 0921832984...
Tefal Tencere Kapağı Lastiği Garanti Dışında Kaldı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Titanyum 6x Ingenio tencere setimin en büyük tencere kapağının lastiği paramparça oldu. Bununla ilgili olarak eşim şikayette bulundu. Dönüş olarak bize şu şekilde ifade ettiler: "Tencere garantiye giriyor ama çizilmeler değil, kabarma gibi kapak aksesuarı olduğu için garanti kapsamaz." Bu noktada, d...
Tefal Tenceremdeki Siyah Parçacık Sorunu İçin Servis Çözüm Sunmadı

Merhaba Tefal Ingenio preference tencere setimde yemek pişirirken içerisinde siyah parçacıklar oluşuyor. Bu sorunu iki ayrı Tefal tenceremde yaşadıktan sonra 19.07.2025 tarihinde Ankara Grup Teknik Kızılay yetkili servisine götürdüm. Söz konusu servisten 04.08.2025 tarihinde gelen mesaj da ürününüzü...
Tencere Kapağı Lastiği Garanti Kapsamında Değişmedi

Titanyum 6x Ingenio tencere setimin en büyük tencere kapağının lastiği paramparça oldu. Yetkili servise götürdüm, değişimi için 'Siz bunu ocakta yakmışsınız' dediler. Gerçekten şaşırtıcı bir cevap aldım. Neden yakayım diye sorduğumda, belki ocaktayken üstünden düşmüştür şeklinde yanıt verdiler. Altı...
Tefal Ingenio Tencere Setinde Soyulma Ve Garanti Sorunu!

Tefal Ingenio 6x tencere setini yaklaşık 3 ay önce Ankara Evpark’tan nakit olarak 10.000 TL’ye satın aldım. Ancak kısa süre içinde tüm tencerelerin kenarlarında soyulmalar başladı ve tabanları düştü. Ürünü satın alırken ve kullanım kılavuzunda “bulaşık makinesinde yıkanabilir” ibaresi açıkça yer alm...
Garanti Kapsamındaki Tefal Ingenio Tava Sapı Sorunu Ve Mağduriyet
Tefal 6X Ingenio Tavada Erken Kaplama Deformasyonu Hayal Kırıklığı Yarattı

⸻ Tefal 6X Ingenio Tavada Kaplama Sorunu – Değişim Talebi Ankamall Tefal mağazasından aldığım Tefal 6x Ingenio tavamı henüz 1 yıl dolmadan kullanırken, sapın takılıp çıkarıldığı bölgelerde kaplamaların kalktığını fark ettim. İç yüzeyde herhangi bir sorun yok ancak özellikle sapla temas eden üst kı...
-
Baskül 25
-
Bıçak 168
-
Bıçak Seti 33
-
Blender 283
-
Blender Seti 266
-
Buhar Kazanlı Ütü 400
-
Buharlı Düzleştirici 26
-
Buharlı Pişirici 16
-
Buharlı Ütü 276
-
Çaycı 225
-
Çaydanlık 4
-
Çeyiz Seti 9
-
Dikey Süpürge 908
-
Doğrayıcı 359
-
Düdüklü Tencere 327
-
Ekmek Kızartma Makinesi 9
-
Ekmek Yapma Makinesi 17
-
Elektrikli Izgara 10
-
Elektrikli Süpürge 256
-
Filtre Kahve Makinesi 9
-
Fritöz 503
-
Hamur Yoğurma Makinesi 17
-
Kahve Makinesi 21
-
Kahve Öğütücü 3
-
Katı Meyve Sıkacağı 4
-
Kek Kalıbı 39
-
Kettle 34
-
Kıyma Makinesi 33
-
Mikser 17
-
Mutfak Robotu 48
-
Narenciye Sıkacağı 13
-
Rende 23
-
Robot Süpürge 1.478
-
Salata Kurutucu 18
-
Süpürge 156
-
Tava 480
-
Tava Seti 123
-
Tencere 257
-
Tencere Seti 475
-
Termos 36
-
Tost Makinesi 216
-
Türk Kahve Makinesi 88
-
Ütü 533
-
Yoğurt Makinesi 2




































