Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal Tencere Kulpu Kırıldı Sadece Kulp Almak Mümkün Değil

Tefal Tencere Kulpu Kırıldı Sadece Kulp Almak Mümkün Değil
profile
Kerem
26 Ekim 2025 16:50
1.193

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Tefal Ingenio tencerenin kulpu 1 ay önce kırıldı. Yeni bir kulp temin etmek istediğimde, Tefal müşteri hizmetleri ve yetkili servis sadece komple kapak almam gerektiğini, kulpun tek başına temin edilemediğini belirtti. İzmir Agora Tefal bayisinden aldığım ürünün faturası elimde bulunmuyor.

Sadece kulp temini talep ediyorum. Tencerenin diğer tüm parçaları sağlam ve kullanıma uygun. Müşteri memnuniyeti açısından, yedek parça olarak yalnızca kulpun temin edilmesini rica ediyorum. Gerekirse ücretini de ödemeyi kabul ediyorum fakat komple kapak almak istemiyorum.

26 Ekim 2025 17:42 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

27 Ekim 2025 14:47
Kerem
Kerem
08 Ocak 19:24

Birkaç kere arandım, 10 kasımda adresim istendi fakat hala daha bir sonuca varamadık. WhatsApp üzerinden yazıyorum, geri dönüş ilgili birim tarafından yapılacaktır yazıyor. Yine bir sonuca varamıyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Çiğdem
13 Mayıs 2024 16:40
1.454

Tefal Ingenio Tava Sapı Hasarı Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

profile
Atila
17 Haziran 2025 14:00
1.770
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ezgi
04 Aralık 2024 15:17
2.352
Kırık Kapak Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu
Kırık Kapak Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu
Kırık Kapak Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Çaydanlık Sorunu: Yedek Parça Beklerken Mağduriyet

profile
Sevil
01 Nisan 2025 23:13
1.329
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Skoru