to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal’in internet sitesinden 2844769812311787 numaralı siparişimle aldığım Ingenio tencere kapağının tutma kulpu kırık çıktı. Ürünü çeyizim için aldığım ve hemen kullanmadığım için kırığı başta fark etmedim; bu nedenle kapağın ilk geldiğinde mi yoksa sonradan mı kırıldığını kesin olarak bilemiyorum.
Konu ile ilgili olarak Tefal müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana kapağı nasıl tamir edebileceğimi anlattılar. Kırık bir parçanın tamir edilmesinin mümkün olmadığını ve değişim talep ettiğimi belirttim fakat çözüm sunulmadı. Ürünümün garantisi devam etmektedir ve 1 aydır çözüm bekliyorum.
889 TL ödeyerek aldığım bu ürünün kırık olan kapağının garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Tefal kalitesini çok bozdu. 3009055185611858 numaralı Tefal ıngenio tencere seti siparişim dün Tefal’in kendi web sitesinden tarafıma teslim edildi. Paketleme sağlamdı ve kargodan kaynaklı bir sorun olduğunu düşünmüyorum. Ancak ürün elime defolu şekilde ulaştı: tava kısmında belirgin çizikler var ve...
Bir süre önce almış olduğumuz Tefal ıngenio tencere setimizin bir kapağındaki kulp bulaşık makinesinde yıkandıktan sonra kırık çıktı. Servise gittiğinde garanti dışı olduğunu ama yedek parçası olmadığı için yeni kapak almak zorunda olduğumu ilettiler. Bir süre başka kırılan kapak olursa size onun k...
Tefal'in uygulaması üzerinden Ingenio Ultimate Titanyum 3X 12 parça set aldım. 1 tanesinin kapağı kırık geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde parça tedariği yapamıyoruz, bütün ürünlerin iadesini yapmam gerektiği ve dilerseniz tekrar sipariş verebilirsiniz dendi. Yeniden sipariş verdiğimde kırı...
Tefal Ingenio 12 parça modelini satın aldım. Bir süre sonra kapak kulpu muhtemelen ısı nedeniyle kendiliğinden kırıldı. Tencerenin üzerine 250 dereceye kadar dayanabileceği yazılmış olmasına rağmen! Her bir kısım yaklaşık 1000 lira ve ben sadece kapağın kulpu'na ihtiyacım var, tüm parçaya değil yani...
Tefal Ingenio tencere aldım ve yaklaşık iki hafta önce tencerenin kaplamasında soyulma fark ettim. Ürünü genellikle bulaşık makinesinde yıkadım ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve elimde sipariş/fatura numarası mevcut. Şu ana kadar Tefal müşteri hizm...
Baskül 28 
Bıçak 222 
Bıçak Seti 23 
Blender 279 
Blender Seti 261 
Buhar Kazanlı Ütü 393 
Buharlı Düzleştirici 25 
Buharlı Pişirici 18 
Buharlı Ütü 270 
Çaycı 195 
Çaydanlık 24 
Çeyiz Seti 24 
Dikey Süpürge 755 
Doğrayıcı 282 
Düdüklü Tencere 311 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Ekmek Yapma Makinesi 20 
Elektrikli Cezve 1 
Elektrikli Izgara 20 
Elektrikli Süpürge 306 
Filtre Kahve Makinesi 10 
Fritöz 509 
Hamur Yoğurma Makinesi 23 
Kahve Makinesi 94 
Kahve Öğütücü 2 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 37 
Kettle 39 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 23 
Mutfak Robotu 50 
Narenciye Sıkacağı 11 
Rende 22 
Robot Süpürge 1.477 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 197 
Tava 472 
Tava Seti 119 
Tencere 267 
Tencere Seti 449 
Termos 43 
Tost Makinesi 197 
Türk Kahve Makinesi 31 
Ütü 543 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar