to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Ingenio 6X tencere setini Amazon.com üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri düzenli olarak elde yıkamama ve iyice durulamama rağmen, hem deterjan kokusu hem de bir önceki yemeğin kokusu tencere ve tavalara siniyor. Aynı sorunu bulaşık makinesinde 50-70 derecelik yıkamalarda da yaşıyoruz. Bu nedenle, bir sonraki yemekte hem deterjan kokusu hem de önceki yemeklerin kokusu yemeğe geçiyor. Sürekli olarak bu sorunu yaşıyoruz ve artık ürünleri kullanamaz hale geldik.
Satın alma bilgilerim: Sipariş/Fatura numaram 3002024041747804’tür.
Tefal’den ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
15 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden Tefal 6X Excellence 12 parça set satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay oldu ve sadece iki tava ile wok tavayı kullandım. Toplamda iki defa börek kızarttım, fakat her iki kullanımda da tavaların tabanında sararma oluştu ve tavadan çıt çıt diye sesler gelmeye ba...
6 Ağustos 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden almış olduğum Tefal L76490 Ingenio Titanyum 3X Ultimate tencere setimden kapağındaki siyah plastik kısımlarında hiçbir şekilde çıkaramadığım yağ lekeleri oluştu. Ürünlerle sadece yemek yapmaktayım kızartma vs yapmadığım halde çirkin bir görüntü var kapa...
Merhaba, Hepsiburada resmi satıcısından aldığım "Tefal B55607 Titanyum 1X simplecook Tava 30 cm" tava ürünün 1,5 ay içinde iç tabanında soyulma yaşandı. Sadece silikon spatula/kaşık kullandım, bulaşık makinesinde bile yıkamadım. Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde ise Tefal müşteri hizmetlerine ula...
Tefal tava elimde yıkadıktan sonra tezgah koydum kaydı bana çarpıp yerdeki halıya düştü ve göründüğü gibi yamuldu. Yani nasıl bir malzemeden yapılıyor acaba Titanium vs diye geçen bir ürün bu kadar ufak bir düşme ile yamulabiliyor. Setin en büyük kapağı bir sene önce lastikleri eridi garanti değişti...
Tefal tost makinesi ekmekleri kızartmıyor, iade etmek istiyorum. Media Markt iadeyi kabul etmeyip topu Tefal'e attı. Tefal müşteri hizmetleri kabul etmedi. Ben ürünü bir defa kullandım, ürünü kullanmıyorum ve mağdurum. Mağduriyetim giderilsin. Böyle bir marka neden bu kadar sorun yaratıyor, anlamıyo...
Yorumlar