to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Tava Setinde Kapak Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor
Tefal 6X Ingenio tava setini Trendyol üzerinden sipariş ettim (Sipariş No: ını2025000238219). Ürünümü bugün teslim aldım ancak setin kapağı eksik olarak gönderildi. Siparişi Trendyol'dan satıcı Tefal olarak verdim. Eksik parçanın gönderilmesi için Trendyol ve Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Kapalı kutu içerisinden nasıl kapak eksik çıkabilir aklım almıyor. Kargoyu teslim aldığımda kutuda deforme de yoktu.
Eksik olan kapağın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
İade talebi oluşturdum. Marka iletişime geçti.
