to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Ingenio cam kapak tutma aparatı (kapak kulpu) yaklaşık 1 hafta önce dağıldı. Kapak ve lastikleri tamamen sağlam olmasına rağmen sadece kulpta sorun yaşadım. Ürünü Antalya Özdilek AVM Tefal mağazasından almıştım ve şu anda garanti kapsamında değil.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için uygun fiyatlı bir yedek parça temini konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Tefal 6x tencere takımı kullanıyorum, birkaç ay önce cam kapaklardan birinin kulpu kendiliğinden kırıldı. Telefonla aradım çözüm yok. Bu sorunu kim çözecek. Yedek parça nereden bulunacak ve garanti neden karşılamıyor. Mağaza servis yönlendiriyor. Servis de ilgilenmiyor ya da yeni kapak satmaya çalış...
Tefal Ingenio büyük set tencere ve tava takımını yaklaşık 5 yıl önce Trabzon Forum’daki Tefal mağazasından satın aldım. Ekim ayında, yemek yaparken kapağın tutacağı hiçbir sebep yokken elimde kaldı; alt kısmı kapakta kaldı, tutacak ise tamamen koptu. Şimdiye kadar tutacakta herhangi bir gevşeme ya d...
Daha alalı 1 ay olan Tefal Ingenio x1 tencere setimin kapak kulpu daha ilk kullanımda elimde kaldı. Sadece kapağı tuttum ve kırıldı. Tefal gibi bir markanın böyle düşük kaliteli bir ürün üretmesi gerçekten üzücü bir durum. Çözüm olarak sunulan yeni kapak almak veya iade etmek istemiyorum. Kapak kulb...
Yorumlar