to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Cam Kapak Kulpu Kırıldı, Yedek Parça Temininde Sorun Yaşıyorum
Tefal Ingenio cam kapak tutma aparatı (kapak kulpu) yaklaşık 1 hafta önce dağıldı. Kapak ve lastikleri tamamen sağlam olmasına rağmen sadece kulpta sorun yaşadım. Ürünü Antalya Özdilek AVM Tefal mağazasından almıştım ve şu anda garanti kapsamında değil.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için uygun fiyatlı bir yedek parça temini konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba; Tefal Çağrı Merkezinden beni arayan ve sorunumu çözen görevliye teşekkür ederim. Tefal markasının ürününün arkasında durması takdire şayandır.
