Kısa Sürede Kaplaması Soyulan Tefal Tencere Mağduriyeti

18 Mayıs 2019 tarihinde İstanbul Kartal’daki Tefal mağazasından Titanium Ingenio model tencere satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana oldukça dikkatli kullandım, makineye bile atmadım ve hiçbir şekilde metal kaşık kullanmadım. Ancak son zamanlarda tencerenin kaplamasında soyulmalar başladı. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.

Tefal müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tencerenin değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura/seri numarası: a 15880.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.