Üç Ayda Paslanan Tefal Tencereler Hayal Kırıklığı Yarattı

Tefal İcone 8 parça çelik tencere takımını yaklaşık üç ay önce kullanmaya başladım. Ürünü İzmir Ödemiş Özşanal mağazasından çeyizim için 3-4 yıl önce almıştım, ancak sadece üç aydır kullanıyorum. Üçüncü günden itibaren tencerelerin ağız kısımlarında ve tabanında paslanma ve beyaz lekeler oluşmaya başladı. Ürünleri elde ve standart bulaşık deterjanı ile yıkıyorum, farklı bir temizlik ürünü kullanmadım. 

Hiç kullanılmayan bir ürün üç ayda nasıl bu hale gelir. Markayı çekmeyi unutmuşum görsel olarak güvenerek almıştım. Tefal'in Ingenio serisini de aynı yıl aldım onda hiçbir sıkıntı yok.

Sorunun çözümü için Tefal müşteri hizmetlerine mail gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün garanti kapsamında olmasa da, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmam markanıza olan güvenimi sarstı. Ürün değişimi talep ediyorum.