to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal dikey süpürge aldım daha garantisi dolmadan batarya arızası verdi servise götürdüm. Servis garanti dışı deyip 5300 TL talep etti. Garantisi bitmemiş bir ürün için yüksek miktarda parayı çok buldum ve kabul etmedim. Gerekirse tüketici heyetine başvuracağım
Tefal X-Force Flex 15.60 dik süpürgeyi aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, tamamen normal süpürme esnasında süpürgenin başlık kısmı kırıldı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde bu durumun garanti kapsamında olmadığı, kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği ve parçayı ücretli olarak almam gerektiği söy...
Çorum Vatan şubesinden birkaç ay önce Y**** K*** adına Tefal X-Force filex 230 Air Watts 32.4v süpürge satın aldım. Yaklaşık 14–15 bin tl civarında ödeme yaptığım bu süpürgeden çekim gücü açısından memnunum, ancak süpürme işlemi sırasında sürekli f uyarı işareti vermesi nedeniyle endişe yaşamaya baş...
Geçen sene Mayıs ayında Adana Kozan’da bir mağazadan Tefal X-Force Flex 8.60 Max dikey süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili denilerek satıldı, üzerinden daha bir yıl bile geçmeden süpürgenin başlık kısmı bozuldu. Yaklaşık 15 gün önce ürünü garanti kapsamında tamir edilmesi için servise gönderd...
Media Markt İzmit mağazasından Mart 2026 tarihinde Tefal X-Force 16.60 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri özellikle halılarda ciddi performans sorunu yaşıyorum. Süpürge halıya adeta yapışıyor, güç ayarı ve başlık tasarımı nedeniyle halı üzerinde rahatça hareket etm...
7 Mart 2026 tarihinde Ankamall Tefal şubesinden Tefal X-Pert 7.60 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alalı sadece 3 gün olmasına rağmen şarj performansı ve çekim gücünden hiç memnun değilim. Tam şarjdan sonra süpürge en fazla 15 dakika çalışıyor, turbo modunu ise en fazla 5 dakika kullanabiliyo...
22 Mart 2026 tarihinde Media Markt Ankara'dan 20.000 TL ödeyerek Tefal X-Force Flex 14.80 Aqua şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün kutusu ve resmi dokümantasyonunda pil çalışma süresi minimum 60, maksimum 120 dakika olarak belirtilmekteydi. Bu bilgi satın alma kararımı doğrudan etkileyen temel bir ür...
Tefal 15 60 dikey süpürgeyi Deposite Tefal mağazasından aldım. Ürünün iç fırçası 1 Şubat tarihinde dönmemeye başladı ve süpürgeyi 5 Şubat’ta yetkili servise teslim ettim. Servis, parça olmadığı gerekçesiyle yaklaşık iki ay sonra bana muadil bir ürün sundu ve mağduriyetim uzadığı için bu yeni ürünü k...
Kasım ayının sonunda Taşpınar ’dan Tefal X-Force Flex 15.60 dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık beş aylık olan bu ürünün başlığı dün, hiçbir zorlama olmamasına rağmen bir anda “çıt” diye kırıldı. Günlük, tamamen normal ev temizliği dışında zorlayıcı hiçbir kullanımım yokken böyle bir parça kırılması...
Yaklaşık 8 ay önce Vatan Bilgisayar’dan Tefal TY99F1WO/406-1125 model dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin başlığındaki küçük plastik tırnak hiçbir darbe, düşme vb. Yaşamamasına rağmen kırıldı. Ürünü çok özenli kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kolay kırılması, üstelik şikayetlerde de aynı sor...
Trendyol üzerinden 2 Ocak tarihinde Tefal Ty6993 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamadık, yaklaşık 1 ay boyunca verimli şekilde süpürme yapamadı. Süpürge ile bir yeri temizlerken çektiği toz ve kirleri tekrar geri bırakıyor, temizlik yapmıyor. Bu nedenl...
Tefal TY6983 model dikey süpürgemi kullanırken plastik conta kısmı kayboldu ve yaklaşık bir haftadır bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Süpürgenin genelinde hiçbir sorun yok; sadece bu küçük plastik contaya ihtiyacım var. Bu parça için Tefal ile iletişime geçtiğimde bana yalnızca plas...
Tefal ty9989 X-Force Flex 15.60 Pro dikey şarjlı süpürgem arıza yaptıktan sonra İstanbul İstoç Mahmutbey Tefal yetkili servisine teslim ettik. Ürünü vereli 2 ayı geçti ancak hâlâ net bir sonuç alamadık. Süreci sormak için servisi aradığımda önce yedek parça beklendiği söylendi. Aradan birkaç hafta ...
24.11.2023 tarihinde İstanbul Akbatı AVM Teknosa’dan Tefal X Force Flex 15.60 dikey süpürge satın aldım. Kısa süre içinde süpürgenin ana süpürme başlığı kırıldı. 2024'ün başlarında ürünü Tefal yetkili servisine götürdüm, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve süpürgenin bedelinin neredeyse üçte...
İstanbul Sancaktepe’de bulunan Batu Ev mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce Tefal marka bir dik süpürge satın aldım. Satın alma aşamasında ürünle ilgili çekim gücü ve özellikler hakkında hiçbir doğru bilgilendirme yapılmadı, aksine bana çekim gücünün iyi ve güçlü olduğu söylendi. Ancak ürünü kullanmaya...
Tefal X Force Flex 8.60 TY9679WO dikey süpürgeyi 2022 yılı sonunda Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ek garanti ile toplam 5 yıllık garanti yaptırdım. Süpürgemin ayak başlığındaki tekerleği sabitleyen küçük tırnak parçası kırıldı; bu nedenle süpürge yaklaşık 1,5 aydır arızalı ve kullanamıyorum. Y...
Tefal online mağazadan Aralık ayında aldığım Animal Care 9.60 dik süpürgenin döner fırçalı başlığında, alımdan yaklaşık üç ay sonra süpürge çalışırken durma sorunu oluştu ve iki‑üç gündür bu problemi yaşıyorum. Ürünü alırken bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşayacağımı hiç beklemiyordum. Müşte...
Tefal Ty6983TR dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra süpürgenin başlığı dönmemeye, üzerindeki ışık da sönmeye başladı. Zaten çekiş gücü çok yüksek olmayan bir süpürge; başlık düzgün çalışmayınca neredeyse hiç verim alınamıyor...
Tefal X-Force Flex 14.80 240 model dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce İzmit Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, daha ilk ay içinde aralıklarla ciddi arızalar ortaya çıkmaya başladı. Öncelikle ürünün bataryası şarj almamaya başladı ve bu nedenle c...
Tefal X-Force dik süpürgeyi özellikle sessiz olduğu için, bu tarz rahatsız edici seslerle karşılaşmamak adına tercih ettim. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra içinden sanki bilye dağılmış gibi anormal bir ses gelmeye başladı. Ses gün geçtikçe daha da artıyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde...
