Tefal Süpürge Elektriği Kapattı Çalışmıyor

Süpürgem kendi kendine durarak arızalandı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen tarafımdan ücret talep edilmektedir. Garanti dahilindeki süpürgemin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Garanti kapsamındaki süpürgemin tamiri veya değişimi yapılmamış olup, yedek parça beklendiği belirtilerek benden ücret talep edilmektedir. Garanti süresi devam eden bir ürün için ücret ödemeyi kabul etmiyorum; ürünümün ücretsiz onarımını veya değişimini talep ediyorum.