TEB uygulaması

Yaklaşık üç gündür Cep'te TEB uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girerken şifremi giriyorum, hatta şifremi değiştirip kimliğimi de yenileyip tekrar okuttum; ancak en son aşamaya geldiğimde tek kullanımlık şifreyi girmeme rağmen sistem şifrenin yanlış olduğunu söyleyip “Yanlış bir işlemde bul...

TEB SHE Troy 6771 numaralı kredi kartımın ve TEB 040 Debit kartıma bağlı eksi hesabımın tüm borçlarını ödemiş olmama rağmen kartlarım yaklaşık bir aydır hâlâ kullanıma açılmadı. 26 Aralık 2025 tarihinde toplam 1.900 TL ödeme yaptım. Öncesinde çağrı merkezini aradığımda borç görünmediği, sadece limit...

1 Şubat’tan bu yana Cep'te TEB mobil uygulamasına telefonumdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde giriş ekranında yalnızca “Daha sonra deneyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve 5 gündür her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve tüm bankac...

TEB bankasında bulunan hesaplarıma hiçbir şekilde erişemiyorum. 06.02.2026 tarihinde CepteTeb ve mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda hesaplarıma bloke konulduğunu ve girişlerimin engellendiğini fark ettim. Şu anda uygulamaya ve internet bankacılığına giremediğim için hesaplarım üzerinde hiçbir iş...

TEB mobil bankacılık uygulamasına dün hiçbir sorun yokken bugün giriş yapmaya çalıştığımda, “işlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir bloke, kısıtlama veya benzeri bir işlemle ilgili SMS ya ...

31.01.2026 Cuma günü CepteTeb mobil uygulaması üzerinden hisse senetlerimi sattım. Ancak 07.02.2026 tarihine gelmemize rağmen hisse senedi hesabımdan vadesiz hesabıma herhangi bir para aktarımı gerçekleşmedi. Yaklaşık 1.960 TL tutarındaki satış bedelinin hâlen hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriye...

TEB Maslak şubesi nezdindeki KMH hesabım ve kredi kartıma, herhangi bir bilgilendirme veya geri bildirim yapılmadan yaklaşık 1 ay önce bloke uygulandı. Tarafıma bankadaki tüm borçlarımın kapatılması gerektiği söylendiği için, elimde olan gelirimi de bu doğrultuda bankaya yatırdım ve ödemelerimi yapt...

2025 Ocak ayında TEB Sade Kart’ımla “2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanyasına hem uygulamadaki kampanyalar bölümünden katıldım hem de müşteri iletişim hattı üzerinden onay aldım. Kampanya sistemde aktif görünüyordu ve bu sebeple 2.000 TL üzeri harcama yaptım. Tüm şartları yerine getirmeme ra...

TEB’ten aldığım yeni TEB SHE kredi kartımla, bankanın mobil uygulamasında duyurusunu gördüğüm marifetli hesap kampanyasına dahil oldum. Kampanya koşullarına göre marifetli vadeli hesap açan ve yeni alacağı kredi kartı ile 2.000 TL harcama yapan müşterilerin 2.000 TL bonus kazanacağı açıkça belirtili...

TEB Platinum kredi kartımdan (son 4 hanesi 7982) 6 Ocak 2026 gecesi, Ocak 2026 ekstresine yansıyacak şekilde yıllık kart aidatı adı altında 1.180 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet veya onayım olmadan, her yıl düzenli olarak bu tutarın alınmasından rahatsızım ve bu uygulam...

Yaklaşık 1 aydır CepteTeb mobil ve internet şubesine giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda telefonumda zararlı içerik taşıma ihtimali olan bir uygulama tespit edildiği, bu nedenle güvenliğim için CepteTeb mobil ve internet şubesi erişimimin sınırlandırıldığı ve kartlarımın da internet a...

CepteTeb mobil uygulamasına bugün saat 16.00 civarından itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili detaylı bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. ...

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak üç gündür bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden başvuru yaptığımda “şubeye gitmeniz lazım” şeklinde yönlendiriliyorum. Şubeye gittiğimde ise bu sefer bana CepteTeb mobil üzerinden hesap açabileceğim söyleniyor. Hem uygulama h...

TEB mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak istiyorum ancak yüz tanıma aşamasında ilerleyemiyorum. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen süreç tamamlanmıyor. Uygulama önce yüz tanıma yapıyor, ardından ağzımı açmamı istiyor fakat tam bu aşamada takılı kalıyor ve hiçbir uyarı ya da hata mesajı vermeden ...

TEB kredi kartıma özel tanımlanan “kredi kartı limiti onaylama yapılırsa 1000 TL Bonus” kampanyasından, bankanın eksik bilgilendirmesi ve ilgisizliği nedeniyle faydalanamıyorum. 2 Şubat günü TEB mobil uygulamasında kampanyalar bölümünde bu kampanyayı gördüm, ekran görüntüsü de aldım. Ancak kampanya...

Ben TEB müşterisi Funda Ş****’yım. İki ihtiyaç kredim, bugün itibarıyla 66 günlük gecikmede olduğu için, yapılandırma servisinizden S***** Hanım tarafından telefonla arandım ve devletin yeni çıkardığı kanundan faydalanarak borcumu yeniden yapılandırmak istedim. Sağlık sorunlarım nedeniyle ödeme zorl...