to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Şifre Alımında Şubeye Gitme Zorunluluğu
Yaklaşık bir aydır CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapmak için şifre almaya çalışıyorum ancak sistem beni sürekli olarak şubeye gitmeye zorunlu bırakıyor. Dijital bir bankacılık hizmeti olmasına rağmen bu işlemi sadece şube üzerinden yapabilmek hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu yüzden sorunu hiçbir kanaldan çözemiyorum.
CepteTeb’in mobil uygulaması üzerinden, şubeye gitmek zorunda kalmadan şifre alınabilmesini ve bu sürecin uzaktan, güvenli bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
5 Temmuz 20:47 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
