TEB uygulaması

TEB’in Troy logolu bireysel banka kartımla yüzde 25 nakit iade kampanyasına kampanya başladığından beri hiçbir şekilde katılım sağlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden “Hemen Katıl” butonuna bastığımda ekranda katıldığımı gösteren herhangi bir ifade çıkmıyor, işlem gerçekleşmiyor. Aynı kampanyaya bu...

TEB kredi kartımı 10.2025 tarihinde açtırdım ve yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra Mart 2026’da kartımı kapattım. Bu karta bağlı olarak taksitli nakit avans kullandım. Kartımı kapattıktan sonra, kartın erken kapatılması nedeniyle 166,67 TL ceza tahakkuk ettirilmiş. Bu ceza ile ilgili ne e-posta ne de ...

TEB’in 4 Mayıs – 30 Mayıs tarihleri arasında geçerli olan Troy banka kartı ile yapılan alışverişlerin yüzde 25’inin iade edileceği kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirerek şu ana kadar yaklaşık 350 TL tutarında harcama yapmama rağmen, Cepte TEB uygulamasında kampanya kapsamında y...

TEB’de bulunan bireysel hesabıma, hiçbir gecikmiş borcum veya ödenmemiş gecikmem olmamasına rağmen yaklaşık 15 gündür bloke konuldu ve işlem kısıtlaması getirildi. Bu süreçte tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri h...

TEB Bonus Platinum kartımla katıldığım, 1 Nisan–31 Nisan tarihleri arasında 13.000 TL ve üzeri beyaz eşya ve elektronik alışverişlerine 700 TL Bonus kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyaya TEB mobil uygulaması üzerinden katıldıktan sonra, 6 Nisan tarihinde karcher.com internet sitesinden 13.2...

TEB bankasında 2025 yılının sonunda internet/mobil bankacılık üzerinden marifetli bir hesap açtım. Bu hesabı açtığımdan beri hiçbir para transferi yapmadım, hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştirmedim; yani hesap tamamen hareketsiz durumda olmasına rağmen, 5 Mayıs tarihinde yaklaşık 18 TL tutarında h...

04.04.2026 tarihinde TEB Bankası’ndan 140.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden hesabımdan 11.018,12 TL tutarında hayat sigortası prim tahsilatı yapılmıştır. Uygulanan hayat sigortasının iptalini talep ediyorum. BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...

TEB mobil bankacılık uygulamasına 9 Mayıs Cumartesi günü saat 15.00’ten sonra giriş yapmaya çalışırken sürekli Se925 hatası alıyorum. Android işletim sistemli telefonumda uygulamaya giriş yapamıyor, mobil onay kodu geldikten sonra işlem ekranda takılı kalıyor ve ilerlemiyor. Bu sorun 3 gündür devam...

TEB’in “Size özel 30 Nisan’a kadar ilk harcamanıza 300 TL Bonus fırsatı” kampanyasına CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 11 Nisan’dan önce katıldım. Ardından 11 Nisan tarihinde 273 TL ve 439 TL olmak üzere iki adet harcama gerçekleştirdim. Ancak ne kampanya bilgisi uygulamada görünmeye devam etti n...

09.05.2026 tarihinde TEB müşteri hizmetlerini aradım ve Ö*** isimli temsilci ile görüştüm. TEB Mobil uygulaması ve SMS üzerinden “bana özel” sunulan bir kampanyaya katılamadığım için, bu konuda destek talep ederken daha önce görüştüğüm takım lideriyle bağlantım kesilmişti. Bu nedenle Ö*** adlı temsi...

TEB Bankası’na ait sonu 8359 ile biten TEB Bonus kredi kartımdan 8 Mayıs 2026 tarihinde “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 1.540 TL tutarında kesinti yapılmış ve bu tutar 18.05.2026 son ödeme tarihli ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 2,5 yıldır kullanmama rağmen bugüne kadar hiçbir şeki...

TEB mobil bankacılık üzerinden kimlik kartımın çipini okutarak şifre yenileme işlemi yapmak istedim ancak sistem kimlik çipimi okuyamadığı için dünden beri şifremi yenileyemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Aynı kimlik kartını diğer bankaların uygulamalarında sorunsuz bir şekilde kullanabili...

7 Mayıs tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden 5.900 TL tutarındaki emlak vergisi ödememi bankanın duyurduğu kampanya kapsamında ücretsiz taksitlendirmek istedim. İlgili kampanyaya daha önce katılmama rağmen, işlem sırasında benden komisyon/ücret tahsil edileceğini gösteren bir ekranla karşılaştım...

TEB’te bulunan vadesiz hesabımdan hem kendi hesabıma hem de başka hesaplara havale yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor. 8 Mayıs saat 23:00’ten bu yana mobil uygulama ve internet şube üzerinden defalarca denememe rağmen “işleminize devam edilmemektedir” uyarısı alıyorum ve havale işlemini ...

TEB kredi kartım için yasal mevzuata uygun şekilde yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, banka mobil uygulaması üzerinden bu işlemime izin verilmiyor. Uygunluk olmadığı gerekçesiyle yapılandırma seçeneği sunulmuyor ya da sunulduğunda da olması gerekenden çok daha yüksek faiz oranları çıkarılıyor....

Pierre Cardin internet sitesinden 28.04.2026 tarihinde yaptığım alışverişim iptal edildi ve 07.05.2026 tarihinde iadem gerçekleştirildi. Ancak iade tutarı, alışveriş iptal olmasına rağmen TEB Bankası tarafından tek seferde ödenmek yerine taksitlendirilerek karta yansıtıldı. Bu problemi daha önce de...

İstanbul Sultangazi TEB şubesinde hesabım bulunuyor ve her ay kiramı bu hesap üzerinden ödüyorum, ayrıca 4 adet otomatik ödeme talimatım var. Ancak TEB mobil uygulamasında havale/EFT işlem limiti 500 bin tl olarak sınırlandırılmış ve bu limiti artırmak istediğimde benden mutlaka şubeye gidip ıslak i...

TEB kredi kartımdan 13 Mart’ta bir havale işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemi yaparken, kredi kartına herhangi bir faiz yansıyacağına dair ekranda hiçbir bilgi gösterilmedi, ne kadar faiz işleyeceği konusunda en ufak bir uyarı yoktu. Kart ekstresi geldiğinde ise habersiz bir şekilde 500 TL faiz yansıt...

TEB Bonus kredi kartımın mevcut limiti 50.000 TL olup, 06.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 125.000 TL olacak şekilde limit artırımı başvurusunda bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünmekte ve hiçbir ilerleme sağlanmamaktadır. Bu süreç...

TEB bankacılıkta eskiden müşteriydim ve tekrar kullanmak için 4 Mayıs’tan beri mobil bankacılık üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum; ancak aktivasyon işlemlerini bir türlü tamamlayamıyorum. Banka tarafından arandığımda istenen tuşlamaları doğru şekilde yapmama rağmen sistem kabul etmiyor, “size ayrı...

07.05.2026 tarihinde TEB Bankası’nda yeni açtığım, 3541 ile biten vadeli Marifet Hesabı’mdan, bilgim ve onayım olmadan 4.818,00 TL tutarında “marifetli fon alımı” işlemi gerçekleştirilmiştir. Elimde bu işleme ait dekont bulunmaktadır. Hesabı Kayseri’deki şubede açarken banka çalışanı fon alımıyla il...

Cepte TEB üzerinden kullandığım TEB Platinum kredi kartımla Nisan ayında 67.185 TL tutarında vergi borcu ödemesi yaptım. İşlem öncesinde bu ödemenin 12 taksit yapılabileceği bilgisi verildi ve ben de Cepte TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden özellikle 12 taksit seçeneğini işaretleyerek işlemi ...

CepteTeb’in mobil uygulamasında “Size Özel Teklifimiz Var” başlığı altında sunulan “Harcamaların Yarısı Bizden” kampanyasına 07.05.2026 tarihinde saat 18:57 civarında mobil şube üzerinden katılım sağladım. Ardından emin olmak için, kampanya şartlarında belirtildiği gibi yarısıbızden yazarak 4616’ya ...