Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Bildirimleri Kapatılamıyor, Finansal Uyarılar Kesiliyor

82

Uzun süredir CepteTeb mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir uygulama üzerinden gün içinde çok sık kampanya bildirimi alıyorum. SMS'lerde aynı şekilde. Bu bildirimler artık rahatsız edecek seviyeye geldi.
Uygulama içinde kampanya bildirimlerini ayrı olarak kapatabileceğim bir seçenek bulunmuyor. Bildirimleri telefondan kapattığımda ise bu kez hesabıma gelen ve giden para hareketleriyle ilgili önemli bildirimleri de alamıyorum. Yani kampanya bildirimlerinden kurtulmak isterken güvenlik ve bilgi amaçlı finansal bildirimlerden de mahrum kalmak zorunda kalıyorum.

Android işletim sistemi kullandığım telefonda, CepteTeb uygulaması içinde sadece kampanya bildirimlerini kapatabileceğim, güvenlik ve hesap hareketi bildirimlerinin ise gelmeye devam edeceği bir seçenek eklenmesini talep ediyorum. Bu konuda acil çözüm üretilmesini ve kullanıcıların bildirim tercihlerini daha detaylı yönetebileceği bir ayar yapılmasını istiyorum.

18 Haziran 18:56 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Metin
30 Haziran 15:08

TEB tarafından mail yoluyla gönderilen talimatları yapmış olmama rağmen hala uygulama üzerinden pazarlana bildirimleri geliyor gün içinde. Değişen bir şey yok.

Metin
30 Haziran 15:28

Vallahi yeter artık.

Metin
1 Temmuz 11:51

Buyurun dediğiniz ayarları da yaptım hala uygulama üzerinden pazarlama bildirimleri gelmeye devam ediyor.

Metin
1 Temmuz 11:55

Hala arka arkaya gelmeye devam ediyor.

Metin
2 Temmuz 18:16

Hala devam ediyorlar

Yorumlar

Bende aradım ancak yok çözülemiyor günde 5-6 defa kampanya bildirimi geliyor

Benzer Şikayetler

TEB Mobil Uygulamasında Kampanya Bildirimleri Kapatılamıyor

106

TEB mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum ve uzun zamandır her gün, günde en az 3–4 adet istemediğim kampanya bildi...

TEB Mobil Uygulamada Bildirimler Kredi Kartı Başvurusu Ekranına Yönlendiriyor

294

Yaklaşık 1 senedir TEB mobil bankacılık uygulamasında kampanya ve diğer hesap bildirimlerine bakmak için bildirim görsel...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TEB Numaramı Güncelleme Yapamıyorum!

TEB NumaramıGüncelleme Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Suçin
TEB Wi-Fi Üzerinden Cepten Bağlanamıyorum!

TEB Wi-FiÜzerinden Cepten Bağlanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mustafa
TEB Yurt Dışından 444 06 66 Numarası Tarafından Aranamama

TEB Yurt Dışından444 06 66 Numarası Tarafından Aranamama

Profil fotoğrafı
Ahmet
TEB Ağır İşlem Ve Yetersiz Personel

TEB Ağır İşlem VeYetersiz Personel

Profil fotoğrafı
Mehmet
TEB Çalışanların Sorumsuzluğu

TEB ÇalışanlarınSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Pınar
TEB İşleminize Devam Edemiyoruz Lütfen Şubeyle Görüşünüz Diyor!

TEB İşleminizeDevam Edemiyoruz Lütfen Şubeyle Görüşünüz Diyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

TEB Kategorileri