TEB uygulaması

TEB mobil şubede 3 gündür kesintisiz şekilde şifre yenileme işlemi sırasında hata alıyorum. Uygulama üzerinden şifremi yenilemek istediğimde işlem tamamlanmıyor ve sürekli hata veriyor, bu nedenle mobil şubeyi kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım. Sorunu...

11.05.2026 tarihinde CepteTeb üzerinden kullanmış olduğum 24 ay vadeli 200.000 TL tutarlı ihtiyaç kredisine bağlı olarak BNP Paribas Cardif Emeklilik a. Ş tarafından düzenlenen 73034431 numaralı Uzun Süreli Kredili Hayat Sigortası poliçesi için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsa...

TEB Marifetli Hesap’ım 1 aydan uzun süredir düşük faiz oranıyla işletiliyor ve herkese tanımlandığını gördüğüm hoş geldin faizinden ben yararlanamıyorum. Aynı ürün kapsamında müşterilere yüksek hoş geldin faizi verilirken hesabımda böyle bir uygulama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve h...

CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “eksik belgeleriniz bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili bankayla herhangi bir kanal üzerinden görüşme yapmadım. Uygulama üzerinden ger...

15.05.2026 tarihinde TEB müşteri hizmetlerini arayarak bireysel asıl kredi kartımı ve buna bağlı ek kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Asıl kredi kartımda 216 TL artı bakiye bulunuyordu. Kartı kullanmadığımı ve kullanmadığım kart için kredi kartı aidatı ödemek istemediğimi söylediğim halde, görüşm...

TEB’te bulunan ticari kredi kartımın 3304 ile biten kartı ile yaklaşık 1 aydır 0,49 kuruşluk bir borç görünüyor. Mobil bankacılıkta herhangi bir kısıtlama görünmemesine ve borcumun olduğu hesaptaki bakiyemde 72 TL bulunmasına rağmen uygulama bu 0,49 kuruşluk borcu ödememe izin vermiyor. Bu saçma du...

TEB Bonus kredi kartıma, 10 ay boyunca her ay 1.000 TL harcama sözüne istinaden 1.000 TL Bonus tanımlandı. Kampanya koşullarında, aylık 1.000 TL harcama yapılmaması durumunda ilgili ay için 100 TL ceza tutarının ekstreye yansıtılacağı belirtiliyordu. Bu taahhüt açık kartlar için geçerli olmasına rağ...

Türkiye Ekonomi Bankası’ndan 26.04.2025 tarihinde başvurarak aldığım TEB Bonus kredi kartımdan, 04.05.2026 tarihinde 780 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Kartı başvururken özellikle yıllık kart aidatı konusunda sordum ve “Geri ödemesi sağlanır efendim, müşteri hizme...

TEB Mardin şubesinde bulunan hesabıma, 2. Aile Mahkemesi tarafından 08.04.2026 tarihinde verilen tedbir kararına rağmen, kararın kapsamı dışında olacak şekilde bloke uygulanmaktadır. Mahkeme kararında açıkça sadece 2016-2021 tarihleri arasındaki bakiyeye tedbir konulacağı ve maaş hesaplarının bu kap...

CepteTeb banka transfer limitimi artırmak için bugün mobil uygulama üzerinden NFC ile doğrulama yapmaya çalıştım; ancak sistem "kartı okuyamıyor" hatası vererek işlemi tamamlamadı. Teknik bir sorun olduğunu düşündüğüm bu durumda, işlemi uygulama üzerinden gerçekleştiremedim. Daha sonra telefon bank...

TEB mobil uygulaması üzerinden 13 Mayıs 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte hayat sigortası primi olarak hesabımdan 16.135,96 TL otomatik olarak kesildi. Bu işleme ait poliçe numaram 73304859-0’dır. Aynı gün mobil uygulama üzerinden hayat sigortamın iptali için başvurumu ya...

TEB internet şubesi üzerinden ekdmr halka arzına katılım için başvuru yaptığımda, benden 20 TL başvuru ücreti/komisyon kesildi. Halka arz başvurularında böyle bir ücret alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme görmedim. Halka arzlara katılım için ek bir başvuru ücreti alınmasını hem adil bulm...

Cepte TEB’in yeni müşterilere özel %3,39 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi vereceğini duyurması üzerine, sadece bu cazip faiz oranından yararlanmak için bankayla çalışmaya başladım. 14.05.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, üzerime kayıtlı başka bir kredi ya da ödenmemiş kredi kartı borcum...

TEB mobil bankacılık uygulamasını Android cihazımda iki gündür kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli se 901 hata kodu hatası alıyorum ve işlemlerime devam edemiyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de durumu ilettim ancak tarafıma sadece sistemsel bir hata o...

İsmim M****. Uzun yıllardır çalıştığım ve güvendiğim TEB Bank’ta, 8912 ile biten hesabım üzerinden gümüş hesabı açtırdım. Evdeki fiziki altınlarımı bozup bu hesaba geçmemdeki amaç, hem tasarruflarımı değerlendirmek hem de ekonomiye katkı sağlayarak devletimizin yanında olmaktı. 10.02.2026 tarihinde...

TEB mobil uygulamasındaki Telepati canlı destek hizmetinden şikayetçiyim. Ekstre işlemleri için, özellikle 2026 yılının ilk 3 ayına ait ekstreme ulaşmak amacıyla yaklaşık 2 saattir canlı destekle görüşmeye çalışıyorum. Ancak görüştüğüm temsilciler hem eksik bilgi veriyor hem de bilmedikleri bir konu...

TEB mobil bankacılık uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum ve sürekli 925 hata kodu ile karşılaşıyorum. Bu nedenle mobil şubeye erişemediğim için EFT ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremedim, mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun giderilemedi ve hâlâ mobil şubeye giriş yapamıy...

TEB Tuzla Organize Sanayi şubesi üzerinden kullandığım kredi kartım yaklaşık 2 haftadır tamamen kısıtlı durumda. İnternet alışverişi, nakit çekimi ve normal harcama dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 9378 olup, bu kısıtlama ile ilgili ne şube ne de müşteri hizmetleri bana herhang...