to read complaints and reviews, or file yours.
TEB’de bulunan kredi borcumu, gelir durumum nedeniyle artık mevcut haliyle ödemekte zorlandığım için daha uzun vadeye ya...yarak yapılandırmak istiyorum. Şu an yaklaşık 166 bin TL kalan kredi borcum için bugün müşteri hizmetlerini aradım, ancak 'sistem izin vermiyor' denilerek yapılandırma talebim redd
TEB’de bulunan ek hesabıma ve kredi kartıma yaklaşık bir haftadır bloke uygulanıyor. Gecikmiş ödememi yapmış olmama rağm...en ne hesabım ne de kartım açıldı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile defalarca görüştüm, ancak her seferinde birbirinden farklı ve çelişkili bilgiler verildi. K
Yaklaşık iki gündür TEB ile yaşadığım iletişim sorunundan dolayı şikayetçiyim. Çağrı merkezini aradığımda gayet basit bi...r konuda Yıldız Bankacılık ile ilgili bilgi almak istedim ancak müşteri temsilcisi yardımcı olamayacağını söyleyip şubeyi aramam gerektiğini belirtti. Şubeyi defalarca aramama ra
TEB Infinite kredi kartımla Kasım ayındaki 'Duty Free harcamalarına toplam 400 TL Bonus' kampanyası kapsamında, 23 Kasım... 2025 tarihinde Yunanistan Kastanies sınır kapısındaki Duty Free mağazasından 111,95 € tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamadan 200 TL bonus kazanıyor olm
CepteTeb üzerinden kullandığım Türkiye Ekonomi Bankası vadesiz hesabıma 9 Aralık sabah saat 09.00 civarında hiçbir açıkl...ama yapılmadan aniden kısıt konuldu. Hesabımı kullanamaz hale geldim ve iki gündür bu kısıt halen kaldırılmadı. Yaşadığım sorun üzerine hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi aray
TEB Klasik kredi kartımı kapatmak istediğimde, beni vazgeçirmek için tarafıma Bonus verileceği söylendi. Bunun üzerine d...ün öğleden sonra çağrı merkezini arayarak, verilen bu bonusları nerede ve hangi üye iş yerlerinde kullanabileceğimi öğrenmek istedim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu konuda
Yaklaşık 24 saattir CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, uygulamaya giriş esnasında hesabımın kısıtlı olduğu u...yarısını görüyorum. Bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiç yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak banka ile iletişime geçtim ancak müşteri temsilcileri hesap de
"Biraz geç olsa da Şubeden arayıp ilgili işlemleri yapıp istediğim şekilde kart gönderimini sağladılar teşekkür ederim."
09.12.2025 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden 260.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Aynı akşam saat 22:30’d...a kredim onaylandı, kısa bir süre sonra 22:40’ta tekrar onay bilgisi geldi, ancak 22:50’de bu kez başvurumun reddedildiğine dair bilgi verildi. Kredi başvurum toplamda defalarca on
TEB müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kredi kartı alırsam çekici, çilingir gibi hizmetlerden ücretsiz faydalanab...ileceğim söylendi. Buna güvenerek kredi kartını aldım. Ancak 09.12.2025 tarihinde saat 12.10 civarında aracım yolda kaldığında bu hizmetten yararlanmak istediğimde ciddi şekilde ma
Yaklaşık 7 yıldır TEB müşterisiyim ve hem vadesiz hesabımı hem de kredi kartımı düzenli bir şekilde kullanmaktayım. Herh...angi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır TEB Ankara Çukurambar Şubesi’indeki hesabım ve kredi kartım bilgi verilmeden bloke edildi. Blokenin nedenini öğrenmek için şubey
Erzincan Merkez TEB Şubesine bağlı hesabımdan, Turkcell hattıma ait 5491****15 numaralı faturam için TEB Mobil üzerinden... 20.11.2025 tarihi itibarıyla otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen, 24.11.2025 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 04.12.2025 olan faturam, hesabımda yeterli bakiye bulunm
04.12.2025 tarihinde Mersin’deki TEB şubesine, Beko yazarkasa pos cihazıma uygulama kurulması için başvurdum. Şubede yak...laşık 4 saat boyunca bekletildim, araya başka müşteriler alındı, buna rağmen sorun etmeden işlemlerimin bitmesini bekledim. İşlemler sonunda hesabımın açıldığı ve ertesi gün aranac
"Teşekkürler para iadesi yapıldı"
09.12.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kulland...ım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası tarafıma zorunlu tutuldu ve 5
"Sorun çözüldü"
TEB Bankası üzerinden kullanmış olduğum HGS ürününü 20.11.2025 tarihinde ip...tal ettirdim. İptal işleminden sonra HGS hesabımda kalan 30 TL bakiyemin ta
TEB’de bulunan bireysel hesabıma yaklaşık iki aydır bloke uygulanıyor ve bu nedenle bankamatik kartımı hiçbir şekilde ku...llanamıyorum. Hesabımla ilgili yaşadığım ödeme gecikmelerini tamamen kapatmama rağmen, blokenin kaldırılmaması hem günlük hayatımı hem de finansal işlerimi ciddi şekilde zorluyor.
CepteTeb üzerinden 11.11.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullanırken, aynı anda bana sigortalı kredi satışı yapıldı. Bu s...igortanın 15 gün içinde iptal edilebileceği söylenmiş ancak bu konuda bana herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, bu süre ve şartlardan sonradan, iptal talebim sırasında haberd
TEB SHE kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke iki aydır bir türlü kaldırılmıyor. Hesabımda v...e kartımda kullanılabilir bakiye olmasına rağmen hem fiziksel POS’larda hem internet alışverişlerinde hem de diğer tüm işlemlerde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Kartım fiilen
TEB’in mobil uygulaması üzerinden dün yeni müşteri olarak başvuru yaptım. Uygulamada yeni müşterilere özel “0 faizli nak...it avans” ve “%2,99 faizli kredi” şeklinde kampanya mesajları gösteriliyordu. Bu bilgilere güvenerek müşteri oldum ve işlemlerimi buna göre planladım. Ancak uygulamada kredi kulla
Ocak 2025 itibarıyla, TEB’ten aldığım kredi kartı ve sanal kartımın zorunlu olarak Troy altyapısında verilmesi nedeniyle... ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartlarımın hiçbir uluslararası geçerliliği olmadığı için yurt dışı alışverişlerimi, çeşitli online platform harcamalarımı ve abonelik ödemelerimi yapa
"Her şey için çok teşekkür ederim. Sorunum hızla çözüldü"
TEB’de bulunan KMH, kredi kartı ve hesabıma, borç gecikmesi nedeniyle bloke konuldu. Banka ile yapılandırma yaptım, ardı...ndan yapılandırma sonrasında borcun tamamını kapattım. Hatta kredi kartıma da fazladan 6.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen hesabımdaki bloke 9 gündür hâlâ kaldırılmadı. Blokenin ne
İstanbul Mecidiyeköy’de bulunan TEB ATM’sinden 20/11/2025 tarihinde 2.000 TL işlem yaptığım sırada para sıkışması yaşadı...m ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen paramı alamadım. Olayın ardından TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, TEB müşterisi olmadığım için yardımcı olamayacaklarını, bu nedenle işlem
Android telefonumda TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. T.C. kimlik numaramı ve şifrem...i doğru şekilde yazıp 'Giriş Yap' dediğimde sadece yükleniyor simgesi çıkıyor, fakat uygulama açılmıyor; ekranda beklemekten başka hiçbir şey olmuyor. Uygulamayı silip tekrar yükl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100