
TEB müşteri
12.830 şikayet

TEB Yönlendirmesiyle İptal Edilen Başvurum Reddedildi Kredi Notum Düştü
24 Kasım tarihinde TEB kredi kartı başvurumu internet siteniz üzerinden yaptım. 25 Kasım’da “Kartınız 111.000 TL limitle... onaylanabilecekken, sektördeki toplam limitiniz net gelirinizin 4 katını aştığı için başvurunuz tamamlanamamıştır. 30 gün içinde diğer banka kredi kartları limitinizi düşürmeniz h
TEB'in İlan Ettiği Kredi Son Kullanım Tarihine Uyulmaması Mağduriyet Yarattı

05.12.2025 tarihinde TEB CepteTeb mobil bankacılık üzerinden bana 300.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve %3,60 faiz oranı... ile "hazır kredi" teklifi sunuldu. Uygulamada bu kredi için son kullanım tarihi açık ve net şekilde 15.12.2025 olarak belirtiliyordu ve ben de tüm bütçe ve ödeme planlarımı bu tar
Erken Kapatılan Borca Rağmen TEB Bonus Kartımın Blokesi Kaldırılmıyor
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
TEB Bonus kredi kartım için daha önce yapılandırma işlemi yapmıştım. Borcum...u Eylül ayında tamamen ödeyerek yapılandırmayı erkenden kapattım. Buna rağm
Eski Otomatik Ödeme Talimatı Yeni İşlemimi Engelliyor, Çözüm Bekliyorum

"Çok hızlı bir şekilde sonuç aldım teşekkür ederim"
0 53******76 **…** numaralı hattım, 2024 Kasım ayında Türk Telekom’dan Turk...cell’e taşındı. Yeni operatörüm için çalıştığım bankadan otomatik fatura öd
Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartım İki Haftadır Açılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor
TEB bireysel kredi kartımın borcu gecikmeye girdiği için karta bloke konuldu ve tüm borcu ödediğim takdirde kartımın yen...iden kullanıma açılacağı tarafıma bildirildi. 1 Aralık 2025 tarihinde kart borcumun tamamını ödedim, üzerinden iki hafta geçtiği halde kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın son
İznim Dışında Otomatik EFT İle Ek Hesaba Faiz Yansıtılması Mağduriyetim
TEB mobil bankacılık üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi ...paylaşmak istiyorum. Kamuda çalışan ve yaklaşık 3 yıldır bankanızın müşteri
CepteTeb Hesabıma Konan Blokenin Mağduriyeti Ve İletişimsizlik

TEB bünyesindeki CepteTeb hesabıma 8–9 Aralık tarihinden beri risk birimi tarafından bloke kondu ve o günden bu yana ne ...internet/mobil bankacılığa girebiliyorum ne de hesabımdaki paraya erişebiliyorum. Tüm param bu hesapta olduğu için resmen sefalet içinde, hiçbir finansal işlemimi yapamadan bekleme
İnternetteki Faiz Oranları Şubede Geçerli Değil

Bugün TEB’in internet sitesinde ihtiyaç kredisi için faiz oranı 2,99 olarak görünmesine rağmen, Adana Seyhan Atatürk Cad...desi Şubesi’ne gittiğimde böyle bir faiz oranının olmadığını, bu oranın geçerli olmadığını söylediler. İnternette gösterilen oran ile şubede verilen bilgi tamamen çelişti. Bu duru
CepteTeb Uygulamasına Erişim Sorunu Nedeniyle Hesabıma Ulaşamıyorum

Yaklaşık 10 gündür CepteTeb uygulamasına giriş yapamıyorum, sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemediğim iç...in ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeye gittiğimde sistem çöktü denilerek beklemem söylendi ancak günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de defalar
Cepte TEB’e Erişim Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

TEB Bankası’na ait Cepte TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün saat 10.43 civarında giriş yapmaya çalıştığımda, ekrand...a sürekli "Talebinize şimdi cevap veremiyoruz, daha sonra deneyin" uyarısı ile karşılaşıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle 0850 200 0 666 numaralı TEB müş
TEB Kredi Kartı İşleminde Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

"İtirazım olumlu sonuçlandı ve yatırdığım para tarafıma 95 gün sonra iade edildi. İadenin gecikme sebebi TEB'in anında müdahale ederek paranın havuzda tutulmasını ve karşı bankaya ödenmemesini sağlaması olmuş. TEB müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"
Türk Ekonomi Bankası (TEB) Yurt Dışı İşlem Mağduriyeti 5 Aralık Cuma günü ...tarafıma gönderilen bir mesaj sonucunda, TEB kredi kartımla bir ödeme gerçe
Borç Olmamasına Rağmen Hesabıma Konulan Bloke Ve Kartlarımın Kullanıma Kapatılması
TEB nezdindeki vadesiz TL hesabıma, herhangi bir borç ya da gecikmiş ödeme olmamasına rağmen yaklaşık 3–4 aydır, hatta m...uhtemelen daha uzun süredir bloke uygulanıyor. Bankanızda 3 adet kredi kartı kullanıyorum, kartlarımda ödenmemiş borcum bulunmuyor, eksi hesabıma da düzenli olarak ödeme yapıyorum.
TEB Onaylanan Kredimin Keyfi Şekilde İptal Edilmesi Mağduriyet Yarattı!
13.12.2025 tarihinde CepteTeb müşteri hizmetleri üzerinden kredi başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandı. Aynı gün s...aat 20.05’te bilgi almak için çağrı merkeziyle görüştüğümde, kredimin bilgim ve onayım dışında, tamamen keyfi bir şekilde iptal edildiğini öğrendim. Onaylanmış bir kredinin müşter
CepteTeb Aktivasyon Araması Gelmiyor, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

CepteTeb uygulamasını aktif hale getirmek için yaklaşık 2 saattir aktivasyon aramasını bekliyorum ancak herhangi bir ara...ma gelmiyor. Operatörüm Vodafone ve hatta bir sorun olmamasına rağmen aktivasyon araması gerçekleşmiyor. Bu süreçte bankaya ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz, dolayısıyla so
TEB Bankası Otomatik Ödeme İptalinde Yaşadığım Sistemsel Hata Ve Güven Kaybı

14.12.2025'de mobil hattım için TEB Bankası’nda daha önce vermiş olduğum otomatik ödeme talimatını yaklaşık bir ay önce ...mobil bankacılık üzerinden iptal ettiğim halde, başka bir bankadan otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde sistemde hâlâ TEB üzerinden aktif bir talimatım olduğu bilgisiyle karş
TEB Hesabımdan İzinsiz Para Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

TEB banka kartımla ilgili olarak 11.12.2025 tarihinde hesabımdan aynı işlem için üç kez para çekilmiş gibi görünen, topl...am 1700 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu işlemleri mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirmedim ve mobil uygulamada da böyle bir işlem göremedim. Ayrıca hesabımdan “ihtarname m
ATM'de Sıkışan Para Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

TEB’in Üsküdar/İstanbul’daki bir ATM’sinden geçen cuma günü saat 17.40 civarında hesabıma para yatırma işlemi yapmak ist...edim. ATM, 12.000 TL’yi aldıktan sonra işlemi tamamlamadı ve parama el koyduğunu belirten bir uyarı verdi; ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayar
Sağlık Harcamasında Taksit Kampanyasından Yararlandırılmadım, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

TEB Bonus Troy kredi kartımla, TEB’in sağlık ve hastane harcamalarında faiz...siz 3 taksit kampanyasına 03.12.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerind
TEB Dijital Şubeye Günlerdir Erişemiyorum Mağduriyetim Artıyor

Yaklaşık 1 haftadır TEB internet ve mobil şubesine ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. S...ürekli “İşleminize şu anda devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Konu ile
Açıklamasız İhtarname Ücreti Kesintisi Ve İade Talebim

TEB’de bulunan vadesiz hesabımdan, bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen "ihtarname tahsilatı" adı altında 11.12....2025 tarihinde toplam 300 TL kesinti yapılmıştır. Herhangi bir gecikmiş borcum ya da tarafıma ulaşan bir ihtarname bulunmadığı halde bu şekilde ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Borçsuz Olmama Rağmen TEB Hesabımda Açıklanamayan 1000 TL Bloke Mağduriyeti

TEB hesabımda uzun zamandır 1.000 TL tutarında haciz blokesi bulunuyor. Hiçbir kredi, kredi kartı ya da vergi borcum olm...amasına rağmen bu blokenin neden konulduğuna dair net bir bilgi alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Konu ile ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım, şubemin bu soru
TEB Kredi Kartı Aidat Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

TEB Platinum kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde 1.180 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Uzun süredir bankanın k...redi kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin yansıtılmasını haksız buluyorum. Kesinti sonrası TEB müşteri hizmetleriyle görüştüm,
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100