TEB müşteri

TEB Bonus kredi kartıma yaklaşık 3 aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Borcum olmamasına ve tüm ödemelerim güncel olmasına rağmen kartımı kullanamıyorum. Hem Urfa Merkez Şubesi’ne gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde neden bloke konulduğu veya nasıl kaldır...

TEB CepteTeb Bonus kredi kartımın son 4 hanesi 5907 olan kartıma, 3 farklı kampanyadan kazandığım toplam 1650 TL Bonus, 7 Ağustos 2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yüklenmiş, 23 Ağustos 2025 tarihinde ise yine tarafıma bilgi verilmeden geri alınmıştır. Sadece 15 gün gibi kısa bir ...

24.08.2025 tarihinde, kaporasını ödediğim aracı almak için TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi sekmesine tıklayarak gerekli bilgileri ve talep edilen tutarı doldurduktan sonra, kredi türü seçenekleri arasından 2.09 faiz oranı ile sunulan ihtiyaç kredisin...

TEB Esnek Hesap’ım ödeme gecikmesi nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce bloke edildi. Borcumu tamamen ödedim ancak blokenin kaldırılması için yaptığım başvurulardan bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabım hala kullanıma açılmadı. 3152955...

CepteTeb üzerinden ihtiyaç kredimi kapatmak istedim, ancak internet bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda 'a 30 Poliçe iptal statüsündeki bir poliçe/sözleşmeye Madbeinden iptal (26) yapılamaz' şeklinde bir hata alıyorum. Hesabımda krediyi kapatmaya yetecek kadar bakiye olmasına rağmen sis...

13.06.2025 tarihinde TEB Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz altın hesabıma havale yoluyla 221.000 TL karşılığında 50 gram altın aldım. Ancak aynı gün içerisinde altın fiyatlarında ciddi bir artış olmasına rağmen, bankanın satış kuru düşük tutulduğu için 11.000 TL zarara uğradım. Yaklaşık iki...

TEB mobil bankacılık uygulamasında, Samsung Galaxy A11 model telefonumda yaklaşık 1 aydır para girişi ve çıkışı bildirimleri alamıyorum. Bildirim ayarlarımı defalarca kontrol ettim, uygulamayı silip tekrar yükledim ve müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de şube üzerinden birçok kez görüştüm. Ancak...

Kredi kartımı müşteri hizmetlerinden kapattırdım. Herhangi bir ödeme veya borcum var mı diye sordum, hayır dediler ve kartımı kapattılar. Şimdi ise borcunuz var diye mesaj geldi. Müşteri hizmetleri, hesaba ulaşamıyorum diye yardımcı olamıyor. Uygulamadan da kart bilgisi görünmüyor. Bu sorunum nasıl ...

15/08/2025 tarihinden beri TEB tarafından gönderilen kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Standart kurye hizmetiyle gönderilen kartım, 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Evden dışarı çıkabilen biri değilim ve sürekli evde bulunuyorum, dolayısıyla teslimat için evde olmama ...

Tep Bankası internet şubesi üzerinden kredi taksiti için erken ödeme yapmak istediğimde “Lütfen daha sonra deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve ilk kez karşılaşıyorum. Kredi tutarım 24.100 TL. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm ...

TEB Bonus kredi kartı başvurum sırasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak, kartı almam halinde 10.000 TL sıfır faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim belirtildi. Kartımın elime ulaşmasının ardından mobil uygulama üzerinden kampanyadan faydalanmak istedim ancak “tanımlanm...

TEB Bonus kredi kartım ve KMH hesabımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür limit blokesi uygulanıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen her seferinde farklı bilgiler verildi; bir gün sonra açılacak denildi, canlı destek hattı şubeye yönlendirdi, şubeye ulaşmak i...

25.08.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka TEB şubesine yatması gereken emekli maaşım hesabıma yatırılmadı. Şu anda yurt dışında hastanede olduğum için bankayı arayamıyorum. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir sorun görünmüyor ve hesabımda bloke ya da eksik bilgi de bulunmuyor. Müşteri numar...

9 Ağustos 2025 tarihinde, TEB kredi kartımın son 4 hanesi 1557 olan hesabımdan, Tesla Motorları ve Satış Hizmetleri (tesla.com) üzerinden 17 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleşen 175.000 TL tutarındaki işlem için chargeback talebinde bulundum. İşlem, 14 günlük cayma hakkı kapsamında olup, marka yazılı o...

TEB’de otomatik ödeme talimatlarım için süresiz olarak sunulan kampanyadan her ay düzenli şekilde faydalanıyordum ve her ay ücret iadesi alıyordum. Ancak yaklaşık 2 ay önce, Haziran ayı başında kampanya hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve artık eski müşterilerin yararlanamayacağı bildirildi. K...

TEB Signature kredi kartım ile beyaz eşya kampanyasına katılarak hak ettiğim bonusun hesabıma yüklendiğini gördüm. Ancak sonrasında, kazandığım bonusun geri alındığını fark ettim. Ayrıca 2024 Ekim ayında kart aidat ücreti de tahsil edildi. Bu durumu 2 gün önce fark ettim ve bu 25/08/2025 tarihinde...

06.08.2025 tarihinde Enpara Mastercard banka kartımla Neomarin AVM otopark katındaki TEB ATM’sinden 8.000 TL çekmek istedim. İşlem onaylandı, ATM parayı vermek üzereyken kendi kendine hata verdi ve parayı vermedi. ATM herhangi bir fiş vermedi, ekranda ise güvenlik sebebiyle paraya el konulduğu yazıy...

Bugün Enpara hesabımdan TEB bankasında bulunan bir hesaba 500 TL para transferi yaptım. Transferin ardından alıcı kişi tarafından engellendim ve paranın akıbetiyle ilgili bilgi alamadım. Elimde işlem dekontu ve transfer bilgileri mevcut. Konuyla ilgili TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri ol...

20 Ağustos’ta TEB Business Kart’ıma 400 TL Bonus yüklemesi yapıldı. Bonusun kullanılabilir olduğunu düşünerek yaklaşık 10 farklı Migros mağazasında harcama yapmak istedim ancak kartımda Bonus görünmüyordu ve kullanamadım. Daha sonra farklı yerlerde denemek istedim fakat bu sırada bonusun hesabımdan ...

Yaklaşık 6 aydır TEB Adana Atatürk Caddesi Şubesi’ne ait kredi kartımı kullanamıyorum. Kardeşimin savcılık dosyasından dolayı, savcılık tarafından banka hesaplarıma el koyma kararı verilmişti. Ancak bu karar itirazım üzerine kısa sürede kaldırıldı ve savcılık tarafından el koyma kararının kaldırıldı...