Sebepsiz Hesap Blokesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

TEB bankası Denizli Saraylar Şubesi’nde yaklaşık 3 aydır hesabımı kapatmak için uğraşıyorum. Şubeye üç kez gidip dilekçe vermeme rağmen hesabım bir türlü kapatılmadı. Şube personeli yardımcı olmuyor, işini yapmıyor ve olumsuz bir üslupla yaklaşıyor. Son gidişimde ise “artistlik yapma” şeklinde uygun...

TEB’de bulunan kredi ve kredi kartı hesaplarımda yaklaşık 5 gündür hiçbir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen tüm hesaplarımda bloke uygulanmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamak amacıyla hem müşteri hizmetleriyle hem de banka yetkilileriyle görüştüm. Ancak ban...

TEB dijital kredi kartıma yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke kondu. Kartımda herhangi bir borç ya da bekleyen ödeme olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Bankayı aradım ve Antalya şubesine de gittim, ancak hem müşteri hizmetleri hem de şube çalışanları neden bloke konduğu...

TEB’de bulunan 83348572 numaralı vadesiz hesabıma yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, Denizli/Saraylar şubesiyle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak il dışında olduğum için şubeye gidemiyorum ve Saraylar şubesinin 08502...

TEB’de hem kredi kartımda hem de mevduat hesabımda yaklaşık 5 gündür bloke bulunuyor. Hesabımın ve kartımın son dört hanesi 4376’dır. Bu nedenle hiçbir şekilde para çekemiyor, ödeme yapamıyor ve özellikle kiramı ödeyemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin nedeni olarak farklı bir bankada...