TEB müşteri

CepteTeb mobil uygulamasına yurt dışında giriş yapmak istediğimde, ekranda "Aktivasyonunu tamamlaman için seni 444 0 666 numaralı telefondan arayacağız. Aktivasyon araması gerçekleşmiyorsa telefonundaki engelli arama listesini kontrol etmeni ve 444 0 666 numaralı telefon engellenmişse, engeli kaldır...

TEB’de bulunan vadesiz euro hesabım ve buna bağlı banka kartım ile Almanya’da farklı mağazalarda alışveriş yapmaya çalıştığımda, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödemelerim sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı sorunu 2023 yılında Polonya’da da yaşamıştım. Kartım ve hesabım akti...

15 Eylül'den bu yana CepteTeb kredi kartıma kısıt konuldu ve yaklaşık 10 gündür bu kısıt kaldırılmadı. Tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen kartımda halen bloke bulunuyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Alışveriş, ödeme ve diğer tüm işlemlerimi gerçekleştiremiyorum, bu durum mağduriyet yaşamama seb...

TEB Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, 28 günlük gecikmem olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır her gün yasal takip başlatılacağına dair SMS’ler almaktayım. Oysa Türkiye Cumhuriyeti’nde yasal takip süreci 90 gün olarak belirlenmiştir. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kend...

24.09.2025 tarihinde TEB Bankası mobil uygulaması üzerinden otomatik ödeme işlemi sırasında hesabımdan 5,25 TL aracılık hizmet bedeli kesildi. Bu işlemin müşteri numarası 80511748 olup, Aydın Çarşı Şubesi’ne bağlı hesabımdan gerçekleşmiştir. Kesintiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, oto...

23 Eylül 2025 tarihinde yeni kullanmaya başladığım TEB Bonus SHE Card (son 4 hanesi: 6118) kredi kartıma 660 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesini talep etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak 12 ay kalma sözü verip nakit avans kullanmam gerektiği, aksi halde ücretin iade edi...

1 Eylül 2025 tarihinde TEB Bankası’nda vadeli mevduat hesabı açtırdım ve 3 ay süreyle günlük %47 hoş geldin faizi uygulanacağı bilgisiyle paramı bankaya yatırdım. Ancak Eylül ayı başından itibaren faiz oranım %42’ye düşürüldü. Bu değişiklikle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....

TEB SHE Card Troy kredi kartıma Troy Akaryakıt kampanyası kapsamında 100 TL Bonus yüklendi ve toplamda 107 TL Bonus bakiyem vardı. Bugün, kampanyanın son günü olmasına rağmen Carrefour SA ve BİM marketlerinde alışveriş yapmak istediğimde, Bonus bakiyem görünmesine rağmen harcama sırasında bonusu kul...

TEB bankasının sunduğu kampanyalardan faydalanmak için online müşteri oldum. Sonrasında kredi kartına başvurdum. Kart başvurum reddedildi. Herhangi bir borcum yok. Ödemelerimi asla geciktirmedim ve diğer bankalarda da kredi limitim fazlasıyla yüksek. Bankayı aradım e posta attım uygulama üzerinden u...

Yaklaşık 1-1,5 ay önce TEB hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. İnternet bankacılığı üzerinden hesabıma erişim sağlayamıyor ve 2.580 TL olan paramı çekemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana başka bir numara verdiler, fakat bu numarayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap ...

Yaklaşık 3 aydır TEB Söke Şubesi'nde yetki tanımlama işlemi yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Şubeye ulaşmak mümkün değil, telefonlar asla açılmıyor ve şube temsilcisine erişemiyorum. Bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Aydın’dan sürekli Söke...

Yaklaşık 2 ay önce TEB Nkolay mobil uygulama hesabım aniden bloke edildi. Hem müşteri hizmetleriyle hem de İstanbul’daki şube ile defalarca görüşmeme rağmen bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe bildirilmedi. Hesabımda yaklaşık 20 bin tl bulunuyor ve bu parayı fatura...

Bankanıza ait, sonu 7730 ile biten TEB Bonus Platinum kredi kartıma 04.09.2025 tarihinde 1.180 TL yıllık kart/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı alırken Düzce Şubesi’nde tarafıma herhangi bir aidat veya kullanım ücreti alınmayacağı bilgisi verilmişti. Ancak buna rağmen kartımdan ücret kesildi. Kon...

25/05/2025 tarihinde bireysel hesabım üzerinden, cep telefonu uygulaması aracılığıyla Marifetli Hesap üzerinden 25.000 adet 0,132379 maliyet fiyatı ile toplam 3.309,48 TL’lik tkm fonu aldım. 22/07/2025 tarihinde ise 5.296.880 adet 0,142056 maliyet fiyatı ile 752.453,59 TL’lik tkm fonu satın aldım. 2...

Türk Ekonomi Bankası Bonus kredi kartımı 5 Eylül 2025 tarihinde iptal ettim. Ancak 7 Eylül 2025 tarihinde hesabıma 400 TL tutarında yeni bir ücret yansıtıldı. Daha önce de kart kullanım ücreti olarak 330 TL ödemiştim. Ekstrede veya bankadan bu yeni ücretin neyle ilgili olduğuna dair herhangi bir açı...

TEB SHE Kart (son 4 hanesi: 1659) ile ilgili olarak, 25.06.2025 tarihinde hiçbir işlem yapmamış olmama ve borcum bulunmamasına rağmen ekstreme 1000 TL borç yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun aidat ücreti olduğunu söylediler. İtiraz ettim ve kartın kapatılmasını talep ettim. Müşteri te...

23 Eylül 2025 tarihinden beri TEB Siteler Şubesi’indeki banka hesabımdan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonda herhangi bir bilgi verilmiyor ve şubeye de ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor. 1 gündür mağdurum ve bu süreçte ta...

CepteTeb uygulamasında bana özel olarak sunulan 2.000 TL Bonus kampanyasından yararlandım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Bonusun 7 Eylül 2025 tarihinde hesabıma yüklenmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar yükleme yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime ...

TEB Bonus kredi kartımla ilgili “Ayda 1000 TL harca, 1000 TL Bonus kazan” kampanyasına katılmak istedim. Ancak TEB Mobil uygulamasında “hemen katıl” butonu aktif olmadığı için kampanyaya başvuru yapamadım. Birkaç gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve uygulamada herhangi bir hata mesajı da almıyorum, s...

23.09.2025 tarihinde saat 11:30 civarında TEB Bankası Ünye şubesinde hesap açma işlemi için başvurdum. İşlem sırasında görevli personelin bana karşı ilgisiz ve küçümseyici bir tutum sergilemesi, ayrıca gerekli bilgilendirmeleri yapmaması nedeniyle rahatsızlık duydum. Bu davranışlar, müşteri olarak b...

20.09.2025 Cuma günü saat 22:38’de TEB Dijital Kart’ımın tüm borcunu kapattım. Müşteri hizmetleri, borcumun ödenmesiyle birlikte kartımın en geç 72 saat içinde açılacağını iletti. Ancak bugün Pazartesi olmasına rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı. Kartımda limitim görünmesine rağmen “limit yetersiz”...