TEB müşteri

TEB’in Prime dünyası adı altında sunduğu kartı kullanarak aylar önce Belgrad için Sixt üzerinden araç kiralama rezervasy...onu yaptım ve ödemenin tamamını TEB Prime Visa kartımla sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak 20 Mart tarihinde Belgrad’a vardığımızda, araç kiralama için talep edilen 700 Euro t...

CepteTeb’in “Dijital Platform Üyeliklerinde %50 Bonus” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartı olarak belirti...len, ilgili CepteTeb kredi kartına ait son kesilmiş ekstrem 25.000 TL üzerinde olduğu için (26150 TL) koşulu sağladım ve ödemesini de yaptım. Buna rağmen herhangi bir Bonus kazanım...

CepteTeb mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni T. C. Kimlik kartımla uygulama üzerinden şifre alma işlemi yapmak ...istedim. Yaklaşık 1 haftadır defalarca denememe rağmen uygulama kimliğimin çipini hiçbir şekilde okumuyor. Bugün tekrar denedim ve yine aynı sorunla karşılaştım. Bu durumun telefo...

21 Mart 2026 günü saat 19.30 civarında TEB çağrı merkezi ile kendi adıma kayıtlı ve TEB sisteminde de tanımlı olan cep t...elefonu numaram üzerinden görüşme yaptım. Bu görüşmenin ardından çağrı merkezi iletişimime herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Müşteri temsilcileri, bu blokeyi kaldır...

TEB’in dijital bankacılık kullanmayan müşterilerine yeterince destek vermemesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İzmir’de... yaşayan 80 yaşındaki babam, bugün TEB’e ait kredi kartının borcunu öğrenmek için telefon bankacılığını aradı. Ancak müşteri temsilcisi, mobil bankacılığı olmadığı için kendisine t...

TEB Bonus kredi kartımdan yaklaşık 10 gün önce ekstreme 600 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem...i ekstre üzerinden gördükten sonra hemen TEB müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilip iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, aidat iadesi yapamayacaklarını, yal...

TEB Bonus kredi kartıma Mart 2026 dönemine ait ekstreme 660 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herha...

TEB’in CepteTeb / Keyfim uygulaması üzerinden fast işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda yeterli... bakiyem olmasına rağmen bayram mesaisi gerekçe gösterilerek paramı kullanamıyorum. 19 Mart tarihinde 10 bin, 50 bin ve 100 bin TL gibi farklı tutarlarda fast işlemi denedim; ancak...

Cepte TEB’e paramı yatırdığım için çok pişman oldum. Dünden beri hesabımdaki paramı başka bir bankadaki kendi adıma kayı...tlı hesabıma göndermek istiyorum, fakat uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “işlem gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve para transferi gerçekleşmiyor. Günlük limitin ...

TEB mobil bankacılık uygulamasını gece saatlerinde sorunsuz şekilde kullanıp giriş yapabildim ve para transferi gerçekle...ştirdim. Ancak sabah uyandıktan sonra uygulamaya tekrar girmeye çalıştığımda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili size en yakın şubemizi ziyaret edin” uyarısı ile karşı...

09.03.2026 tarihinde Derimod firmasından 3.291,74 TL tutarında yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili olarak, TEB Bankası... tarafından tarafıma “iadeniz gerçekleşti, kartınıza yansıtıldı” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak kart hareketlerimi ve hesap özetimi kontrol ettiğimde bu iadenin hiçbir şekilde ya...

Yaklaşık bir haftadır TEB hesabıma internet bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın bloke olduğu sö...yleniyor; bu nedenle kart numaramı göremiyorum ve kart borcumu nasıl ödeyeceğimi bilemiyorum. Az önce müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci sadece hesabımın bloke göründüğünü,...

15.03.2026 günü saat 18.13’te TEB’e ait banka kartımla ATM’den kendi öz sermayem olan paramı çekerken, limit aşımı denil...erek hesabımdan 128,80 TL haksız yere kesinti yapıldı. Bu işlemde sadece kendi paramı kullandığım halde böyle bir tutar alınması beni gerçekten üzdü ve mağdur etti. Konu ile ilgil...

TEB kredi kartlarımdan 15.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan yıllık kart aidatları yansıtıldığını fark ettim. K...artımın son kullanma tarihi dolduğu için müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca yeni kart talebinde bulunmuştum. Görüştüğüm görevli, yıllık kart aidatı olduğunu ve birden fazla kar...

TEB’i bugün yalnızca ihtiyaç kredisi hakkında bilgi almak için telefonla aradım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmed...e kesinlikle herhangi bir onay vermedim, yalnızca şartlar ve bilgiler hakkında konuştum. Buna rağmen sanki ben kredi başvurusu yapmışım gibi işlem oluşturulmuş ve bu başvuru olumsu...

Yıllardır TEB Bonus kartımı düzenli olarak ve memnuniyetle kullanan bir müş...teriyim. Kartımdan 5 Kasım 2025 tarihinde 1.180 TL kart aidatı kesildiğini ...

18 Mart Çarşamba günü CepteTeb hesabım üzerinden TT telefon faturamı ödedim. Ödeme sonrasında, bu işleme ait komisyon üc...retinin hesabımdan faturadan ayrı olarak çekildiğini ve bu komisyona ilişkin ayrıca ayrı bir dekont düzenlendiğini gördüm. İşlem sırasında ekranda komisyon alınacağına dair hiçbir ...

TEB mobil bankacılık üzerinden 10 Mart tarihinde iki ayrı EFT işlemi yaptım. Toplamda 10.000 TL gönderdiğim kişinin IBAN...’ı ile adı-soyadı uyuşmadığı için para karşı tarafa ulaşmadı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür EFT tutarlarının iade...

Yaklaşık bir haftadır TEB Avcılar Merkez Mahallesi Reşitpaşa Caddesi şubesinde hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Üç gündür şubeye gidip gelmeme rağmen hesabımın komple kapandığı ve internet bankacılığına da erişemeyeceğim söyleniyor, bu yüzden hiçbir bankacılık hizmetinden faydalanamıyorum...

TEB’de bulunan banka hesabım ve kredi kartım yaklaşık 3–4 aydır bloke durumda. Bu süre içinde hesabımdaki ek hesabıma ve... kredi kartı limitime hiçbir şekilde erişemiyorum ve günlük finansal ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Blokenin sebebi olarak diğer bankalardaki borçlarım gösterildi. Ancak borcumun...

TEB cep bankacılığı üzerinden TEB Marifetli Hesabı açtım. Ancak 18.03.2026 ...tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Aksaray Merkez şubesine bağlı Ma...