to read complaints and reviews, or file yours.20 Temmuz tarihinde TEB Maltepe şubesinden frank çekmek için işlem yapmak istedim. Daha önce aynı işlemi birkaç kez soru...nsuz şekilde yapmış, müşteri temsilcisi aracılığıyla para şubeye yönlendirilmiş ve belirlenen saatte şubeden teslim almıştım. Bu defa müşteri temsilcisi, Maltepe şubesine telefonl
TEB kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 08.07.2026 tarihinde saat 04:55’te ekstreme “Yıllık Kar...t Ücreti” adı altında 780 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiyi haksız ve yasal mevzuata aykırı bulduğum için iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olara
"Teşekkür ederim"
TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün girmek istediğimde hesabımın bloke edildiğini fark ettim. Herhangi bir uyarı, bi...lgilendirme mesajı veya gerekçe bildirilmeden mobil bankacılık erişimim kapatılmış durumda. Blokenin nedenini ve nasıl kaldırılacağını öğrenmek için önce müşteri hizmetlerini arad
TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak isterken 19.07.2026 tarihind...en beri sürekli “Şu anda işlem yapamıyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz. Se
TEB kredi kartı borcum nedeniyle maddi olarak çok zor bir dönemden geçiyorum. Yaklaşık 80 bin tl civarında borcum bulunu...yor ve uzun süredir sadece asgari ödeme yapabildiğim için borcum hiç azalmıyor, adeta yerinde sayıyor. Yaklaşık 2 aydır borcumu yasal çerçevede yapılandırmak için defalarca müşter
"Teşekkürler. Tutarı anında iade ettiler."
"Sorununun çözümünü benzer sıkıntıları yaşayıp sonuca ulaşamayanlar için bilgi mahiyetinde paylaşmak istedim. Bir süre yurt dışında oturum izni ile yaşamıştım ve orada sisteme eklenen adres dolayısı ile işlem yapılamıyormuş. Özel adres diye eklenen bu adres silinince sorun çözülmüş oldu. Müşteri hizmetlerinin sorunu tespit edemeyip, şube müşterisi olmamama rağmen Isparta şubesinden Seda hanıma sorunu çözdüğü için teşekkür ederim."
CepteTeb mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 4–5 aydır yatırım fonu alımı yapmak istediğimde, işlem tamamlanmadan “İşlem...iniz gerçekleştirilememektedir, şubenizle görüşün” şeklinde bir uyarı alıyorum ve fon alım işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisiyle defalarca
TEB hesabımdan 14.07.2026 tarihinde bilgim dışında “Haziran 2026 Menkul Kıymet Saklama ve Hizmet Ücreti” adı altında 250... TL ve buna ek olarak 12,5 TL BSMV olmak üzere toplam 262,5 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne e-posta ne
Uzun süredir CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Samsung s22 Ultra kullanıyorum ve uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda her seferinde “Dikkat! Cihazınızda kişisel ve finansal verilerinizin güvenliğini tehdit eden zararlı bir uygulama tespit edildi…” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sadece “Tamam”
TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımın 7399 ile biten numaralı kartına 1.540 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıld...ığını bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarda kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum. Uzun süre
"Teşekkürler TEB bankası sorunum giderildi"
TEB Bonus kredi kartıma 04.07.2026 tarihinde 1.540 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir b...ankanın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını haklı bulmuyorum. Ücretin iadesi için banka ile görüştüğümde, herhangi bir
TEB Bonus kredi kartım yaklaşık bir haftadır blokeli ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sor...un çözülemedi. Sistemde borcum olmamasına rağmen 600 TL borç görünmeye devam ediyor ve bu nedenle kartımın blokesi kaldırılmıyor. Her gün TEB müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, an
TEB kredi kartım yaklaşık 4 aydır kullanıma kapalı olmasına rağmen sorunumu bir türlü çözemiyorum. Müşteri hizmetleriyle... yaptığım görüşmede, kartımın tüm borcunu ödersem kısıtın kaldırılarak kartımın tekrar kullanıma açılacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine mart ayı başında tüm borcumu eksiksiz olar
Pazar günü sabah çok erken bir saatte TEB tarafından yapılmış gibi görünen 3 adet telefon araması aldım. Aramalar saat 0...6.09 ile 06.12 arasında peş peşe yapıldı ve bu durum pazar sabahı uykumdan uyanmama ve ciddi şekilde rahatsız olmama neden oldu. Aramanın içeriğini bilmediğim için ayrıca tedirginl
TEB hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi ve şu an mobil şube dahil olmak üzere tüm bankacılık işlem...lerim engellenmiş durumda. Rutin şekilde hesabımı kullanırken bir anda erişimimin kapandığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sadece şubeye gitmem gerektiği s
"Teşekkürler"
TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullan...ıyorum. 11.07.2026 tarihinde ekstreme 1.540,00 TL tutarında yıllık kart aid
"Müşteri hizmetleri aradı ve çekilen ücreti iade ettiler kesinlikle bankamdan çok memnunum çok sağ olsunlar"
Yaklaşık 16 yıldır Türkiye Ekonomi Bankası’na ait TEB Bonus kredi kartımı a...ktif olarak kullanıyorum. Bu süre boyunca kartımı düzenli şekilde kullandım
TEB Bonus Kart Troy kredi kartımdan 11.07.2026 tarihinde habersiz ve onayım olmadan 860 TL tutarında yıllık kart ücreti ...kesildiğini bugün ekstreme bakarken fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir yıllık aidat ödemeyi kabul ettiğime dair açık bir bilgilendirme ve onayım olmadı. Bu kesintiyi kesinlik
CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 20 gündür Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çal...ıştığımda “Şu anda işlem yapamıyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz. Se: 925” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sorun başladıktan sonra önce kendim
"İlgi ve ahlakınız için teşekkür ederim."
TEB kredi kartımdan 05.07.2026 tarihinde 860 TL tutarında “yıllık kart ücre...ti” adı altında kesinti yapıldığını hesap dökümümde gördüm. Bu tutarın haks
TEB’in yeni müşteri kampanyası kapsamında Hangi Kredi uygulamasında 100.000 TL için aylık %2,99 faiz oranıyla ihtiyaç kr...edisi verildiğini görüp 18 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum. Ancak başvuru işlemini tamamladıktan sonra mobil bankacılıkta karşıma çıkan faiz oranı aylık %4,01 olarak görünmekte
TEB nezdindeki maaş hesabımı kapatmak için 17 Temmuz 2026 tarihinde gün boyu müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Özel...likle 09.07, 11.55, 19.45 ve 20.10 saatlerinde yaptığım aramalarda, hesabımı kapatmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Ankara 4. Kolordu Şubesi’ne
"İlgi ve hızlı çözüm için teşekkürler"
TEB mobil bankacılığıma 4 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama...ya girdiğimde tek kullanımlık şifrem geliyor ancak ekranda sürekli “İşlemle
Yıllardır bireysel müşteri olarak çalıştığım TEB’de tüm birikimlerim bulunmakta ve yatırım hesabımda çeşitli yatırım fon...larım yer almaktadır. Nitelikli yatırımcı statüsündeyim. Ancak aylık MKK ücretlerine ek olarak yaklaşık 3–4 aydır aylık 350 TL + BSMV tutarında “menkul kıymet saklama ücreti” adı a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
