to read complaints and reviews, or file yours. 
8.08.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden hisse senedi fonu alım talimatı verdim. Ancak, talimatımın saat 13.30'dan sonra verildiği gerekçesiyle 20.08.2025 tarihinde gerçekleşeceği bilgisini müşteri hizmetlerinden aldım. Oysa ilgili fonun işlem saati 17.45 olarak belirtilmiştir ve ben de alım talimatımı bu saatten önce verdim. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım; o zaman da hiçbir gerekçe sunulmadan talimatım iptal edilmişti. Diğer bankacılık uygulamalarında ve Midas'ta aynı işlem saatinde verdiğim emirler sorunsuzca gerçekleşirken, TEB'de sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve bir şey yapılamayacağı belirtildi. Bu durum maddi kayba ve mağduriyete yol açtı.
Talebim, fonun resmi işlem saatine uygun olarak verdiğim alım talimatlarının eksiksiz ve zamanında yerine getirilmesidir.
13/10/2025 tarihinde saat 23:11’de TEB mobil uygulaması üzerinden marifetli hesapta faizlendirilen bakiyemiz ile eşimin izni olmadan 3.897,20 TL tutarında Pay TKM-TEB Portföy Para Piyasası (TL) fon alım işlemi gerçekleştirildi (İşlem No: 00850989 SYS). Bu işlem için tarafımıza herhangi bir bilgilend...
20.08.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve tüm sözleşmeleri eksiksiz olarak onayladım. Kredimin hesabıma aktarılması aşamasında TEB mobil uygulamasında sistemsel bir sorun yaşandı ve onay vererek paramın hesabıma ge...
Türkiye Ekonomi Bankası mobil bankacılık sisteminden cuma günü 17:50 de hisse alım işlemlerinden belirli bir miktar altın. S1 alım talimatı verdim. İşlem gerçekleşmedi. Ama hesabımdaki parama bloke kondu. Emir gerçekleşmemişse emir iptal yapmak istedim. Herhangi bir emir veya talimat yok. Müşteri hi...
11.08.2025 tarihinde Cepte TEB üzerinden fast işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası “Transfer sonrası arama teyidini alamadığımız için hesabınıza kısıt getirilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bana herhangi bir teyit araması yapılmadı, bu nedenle aramayı onaylama şansım da olmadı. Arama gelmeden...
Yorumlar