to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bonus kredi kartım yaklaşık 20 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Kartımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olunmadı ve ilgilenilmedi. Tokat Şubesi müşterisiyim. Kartım kapalı olduğu için alışveriş yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kartımda herhangi bir borç veya ödeme gecikmesi de bulunmamaktadır. Kredi kartımın en kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2-3 aydır TEB Bankası’na ait kredi kartımı kullanamıyorum. Kartımın limiti 99 bin tl. Borcum olmamasına rağmen kartım kullanıma kapatıldı. Bu süreç, adımın karıştığı ve yargıya intikal etmiş olan bir dolandırıcılık olayı nedeniyle başladı. Başka bir banka üzerinden adıma sahte kredi kartı çıkarılıp harcama yapılmış, bu nedenle kredi notum düştü ve davalarım halen devam ediyor.
Tüm bu olumsuzluklara rağmen, TEB Bankası’ndaki kartımda hiçbir borcum yok. Tokat Merkez TEB şubesine bağlı hesabım için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak “donuk halde işlem yapılamıyor” yanıtı dışında bir çözüm sunulmadı. Bari 99 binlik kredi kartımın limitimi düşürün başka bankanın kartının limitini artırayım. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen mağdur edildim. Kartımı kullanamıyorsam ve çözüm üretilmiyorsa, hesabımın tamamen kapatılmasını ve tüm bilgilerimin silinmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
TEB Bonus kredi kartım yaklaşık 5 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Kartımın neden kapatıldığına dair tarafıma SMS, e-posta veya telefon yoluyla herhangi bir bilgi verilmedi. Düzenli olarak kullandığım ve borcu bulunmayan kartımın kapalı olması nedeniyle alışveriş yapamıyor ve mağdu...
TEB Bonus kredi kartım, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 ay önce kapatıldı. İlk başta kartımın tekrar açılacağı söylenmişti, ancak sonrasında şubeye gitmem veya mail atmam gerektiği gibi farklı farklı bilgiler verildi. Tüm bu yönlendirmelere rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmad...
TEB Bonus kredi kartımın borcunun tamamını üç gün önce ödememe rağmen, kartım hâlâ hem alışveriş hem de nakit çekime kapalı durumda. Kart numaramın son dört hanesi 3052’dir ve Ege Üniversitesi Şubesi’ne bağlıyım. Borcumu kapattıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni şubeye yönlendirdi...
TEB Bonus kredi kartı ve banka hesaplarımın kapatılması için iki gün önce başvuru yaptım ve 2 gündür uğraşıyorum. Telefon şubesiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak bir türlü sonuç alamadım. Mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat onlar da yardımcı olamadı. Hesaplarımın ve kredi kartlarımı...
TEB Bonus kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım, ardından yapılandırmayı iptal ettim ve bu nedenle kartım geçici olarak kapatıldı. 2 gündür kartımı kullanamıyorum. Dün hesap kesim tarihimde borcumun tamamı olan 17.000 TL’yi ödedim. Kartımın açılması için müşteri hizmetlerini üç kez aradım; ilk gö...
Yorumlar