Yatırım Hesabımda Temettü Ödemeleri Sürekli Eksik Yapılıyor

TEB şubesinde bulunan yatırım hesabımda, thyao ve Astor hisselerine ait temettü ödemeleriyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Haziran ayında ve bu ay olmak üzere iki kez temettü ödemesi yapılmadı ve ekstrelerimde herhangi bir temettü ödemesi göremiyorum. Bu durumun devamlı hale gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Yasal hakkım olan temettü ödemelerinin hesabıma yatırılmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunun tekrarlamaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.