to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Ücreti Kesintisi Ve Çözüm Talebi
TEB kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 860 TL tutarında bir kesinti yapıldığını 20.09.2026 tarihinde saat 03.19 civarında mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Yaklaşık 10 yıldır TEB müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanmaktayım.
Bu işlemle ilgili olarak TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, alınan kart ücretinin iade edilemeyeceği söylendi. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama ve düzenli kullanımım olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmadan kart ücreti adı altında bu tutarın kesilmesini kabul etmiyorum. Kartımdan alınan 860 TL yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
