to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Bloke Edildi, Neden Kaldırılmıyor?
TEB dijital kredi kartımda kullanılabilir limitim olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır kartıma bloke konulmuş durumda. Şu an kartımda herhangi bir borcum bulunmamasına ve kredi notumun da uygun olmasına rağmen bu blokeyi kaldırmıyorlar, kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de TEB Pendik şubesiyle görüştüm. Her seferinde sadece “olumsuz” denilerek blokemin kaldırılmayacağı söyleniyor, ancak nedenine dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. 24.000 TL civarındaki kart limitimi kullanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
TEB’den, ya kartımdaki blokenin tamamen kaldırılarak kartımı limitim dahilinde normal şekilde kullanabilmeyi ya da eğer bunu yapmayacaklarsa kartımı iptal etmelerini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
