to read complaints and reviews, or file yours.1 Haftada Puanlarım Açıklama Olmadan Silindi
TEB Bankası’ndan kartımla mobilya alışverişi yaptım, üzerinden 1 hafta bile geçmeden kart puanlarımı hiçbir şekilde kullanamadan geri aldınız. Böyle saçma bir sistem olamaz, gerçekten insanlarla dalga geçer gibi işleyişiniz var.
Alışverişimde puanlarımı kullanmak isterken puanlarımın gittiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da “süresi bitmiş” denilerek geçiştirildim. Madem böyle bir durum var, neden önceden açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmıyor, neden puanlar bu kadar kısa sürede sessizce siliniyor?
0586 ile biten kartıma ait puanlarım kullanamadan silindi ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. Bir daha TEB Bankası’nı kullanmayı düşünmüyorum ve çevremde kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Silinen puanlarımın tekrar yüklenmesini ve bu haksız uygulamanın derhal düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
