to read complaints and reviews, or file yours.TEB Mobil Hesabımda Sürekli Giriş Ve Aktivasyon Sorunu
TEB üzerinden kullanılan CepteTeb hesabıma 19-20 Eylül tarihleri boyunca giriş yapamıyorum. Aktivasyon sorunu yaşadığım için ne mobil uygulama ne de internet üzerinden hesabıma erişemiyorum ve bu durum hâlâ devam ediyor.
Bu süre içinde TEB müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her aramamda herhangi bir sorun göremediklerini söylediler. Son aramamda ise internet üzerinden güvenlik bildirimi için “Bize ulaşın” bölümünden bir form doldurmam istendi, ben de belirtilen şekilde yazılı olarak başvurumu yaptım. Yaklaşık 24 saattir başvurum “çözüm merkezine ulaştı/alındı” şeklinde beklemede görünüyor ancak sorunuma dair hiçbir çözüm üretilmedi ve hesabıma hâlâ giriş yapamıyorum.
Hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için aktivasyon ve güvenlik kaynaklı bu erişim sorununun incelenerek ivedilikle giderilmesini, tarafıma da süreçle ilgili net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
