TEB Kredi Kartı

TEB kredi kartımla, “Sözünüze Bonus” kampanyası kapsamında aylık 20.000₺ harcama taahhüdü karşılığında sunulan 1.500₺ Bonus kampanyasına katılmak istedim. Kart limitim yeterli olmasına rağmen, kampanya başvurusu sırasında onay ekranında “limitiniz yeterli değil” uyarısı alıyorum. Kullandığım kartın ...

23 Ekim Perşembe günü saat 16:15-16:30 arasında, Adana Yüreğir’deki çalıştığım rehabilitasyon merkezine, TEB Atatürk Caddesi Şubesi’nden geldiğini belirten bir görevli tarafından maaş kartı işlemleri için bilgilerimiz alındı. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım olmadan, eşimin kimli...

TEB Bankası’nda hem kredi kartımda (son 4 hanesi: 0888) hem de KMH hesabımda gecikmiş borç nedeniyle yaklaşık 1 ay önce bloke uygulandı. Ancak, tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödememe rağmen her iki hesaptaki blokeler halen kaldırılmadı. Borçlarımı kapattıktan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca i...

TEB Platinum kredi kartımı 2016 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Bugün kartıma 1.180 TL tutarında yıllık kart ücreti otomatik olarak yansıtıldı. Daha önce benzer durumlarda ücret iadesi veya iptali yapılmıştı, ancak bu yıl yine aynı ücret tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda görü...

Sonu 9464 ile biten TEB Bonus kredi kartımdan 23.10.2025 tarihinde 660 TL yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 3...

TEB Troy kredi kartıma 18/10/2025 tarihinde yansıtılan 1.180 TL yıllık kart aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üy...

TEB Bonus kredi kartımı bugün teslim aldım ve gerekli aktivasyon işlemlerini de gerçekleştirdim. Ancak kartımda yeterli limit olmasına rağmen her işlemde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun ilk günden beri devam ediyor. Bu süreçte hem TEB şubesine başvur...

Son dört hanesi 4000 olan TEB kredi kartım, Rize Şubesi’ne bağlı olarak 9 Eylül 2025’ten beri geçici olarak kullanıma kapalı durumdadır. Kart borcumu 15 Ekim 2025’te tamamen ödedim. İlk müşteri hizmetleri görüşmemde 2 gün, sonraki görüşmemde ise en geç 1 hafta içinde kartımın açılacağı söylendi. Anc...

4 Haziran 2025 tarihinde TEB World kredi kartımdan 600 TL aidat kesintisi yapıldı. Yaklaşık 5 yıldır kartımı düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Aidat kesintisi sonrası TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebinde bulundum. Ancak hem aidatın ia...

TEB Platinum kredi kartımın kullanım süresi dolmak üzere olduğu için telefon bankacılığı üzerinden yeni kart talebinde bulundum. Adresimi özellikle teyit etmeme rağmen, bugün TEB den gelen SMS’te kartımın 3 yıl önceki eski adresime gönderileceği bilgisi yer aldı. Bu durumu fark edince hemen TEB müşt...

TEB Vida kredi kartımla Trendyol üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişin iade işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk alışverişim 01/10/2025 tarihinde 829 TL tutarındaydı ve 3 taksit olarak yapılmıştı. Ancak bu iadenin hiçbir taksiti tarafıma ödenmedi. İkinci alışverişim ise 20/10/2025 tarihinde ...

TEB'e Platinum kredi kartı başvurumu 10 gün önce mobil bankacılık üzerinden yaptım. Kredi puanım oldukça yüksek olmasına rağmen, başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir onay ya da ret mesajı iletilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklemem g...

20 Ekim 2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartı borcumun tamamını ödedim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kartımdaki alışveriş blokesinin kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm; bana 24 saat içinde blokemin kaldırılacağı söylendi fakat hâlâ ...

TEB Bankası’na ait standart kredi kartım (son 4 hanesi: 0209) ile 2 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kart borcum olmamasına ve kullanılabilir limitim olmasına rağmen kartım blokeli görünüyor ve alışverişlerde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında 4 kez alışveriş yapmaya çalışt...

19.10.2025 tarihinde, sonu 4122 ile biten kredi kartımı kaybettim. Bunun üzerine CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 'Kartım Kayboldu/Çalındı' seçeneğini kullanarak kartımı kapatmak istedim ve yeni kart istemediğim için ilgili seçeneği işaretledim. Devamında, uygulama tarafından kartın 6 ay açık kal...

Yıllardır TEB müşterisiyim. 22 Ekim 2025 tarihinde, sabah 07:45 ile 09:15 saatleri arasında defalarca TEB müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya hiç ulaşamadım ya da ulaştığım temsilciler mobil bankacılığa giriş yapamama ve müşteri numaramı öğrenme konusunda yardımcı olmadılar. Mobil uygulamaya giri...

Yaklaşık 20 gündür TEB Van şubesine bağlı hesabımda ve kredi kartımda bloke bulunuyor. Borçlarımı günler önce tamamen ödememe rağmen, müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 kez görüşme sağladım ve her seferinde blokeyi sadece şubemin kaldırabileceği, gerekli bildirimin yapıldığı söylendi. Ancak Van TEB ş...

1,5 sene önce kredi kartımı kapattım. Ancak bugün e-Devlet risk raporuma bakarken 2 TL borç göründüğünü fark ettim. Kredi kartı numaramı bile hatırlamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini arayıp kartı kapatmak istedim, ancak çağrı merkezi benden kart numaramı istedi. Ben de bilmiyorum, onlar da bul...

TEB Bonus kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım ve son taksitimi 15 Ekim tarihinde ödeyerek tüm borcumu kapattım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve limit blokesi devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana şubeye gitmem gere...

21 Ekim’de CepteTeb mobil uygulamasından yaptığım kredi kartı başvurum onaylandı. Ancak uygulamaya girişte “eksik belge” uyarısı alıyor ve şubeye gitmem isteniyor. Başvuru sırasında benden belge talep edilmedi, olsa yüklerdim. Müşteri hizmetleri de şubeye gitmemi söyledi. Bu işlemin dijital olarak t...

6842 ile biten TEB kredi kartıma 28/09/2025 tarihinde yansıtılan 660 TL yıllık kart aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere y...

TEB Kazasker Şubesi’ne bağlı kredi kartımın limiti yaklaşık 1 haftadır açılmıyor. Kart borcumu tamamen kapatmama rağmen, kartımın limiti hâlâ kapalı durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ya da açıklama yapılmadı. Kart numaramın ilk 6 ve son 4 hanesi...

TEB Bankası'ndan şikayetçiyim. 1000 TL kredi kartı limiti var, 660 TL kart aidatı kesmişler. Bu durumu anlamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, insanı oldukça zorluyorlar. Kartı kapatmak istiyorum, fakat kapatmak için bile ulaşamıyorum.