
Kampanya Katılımı Görünmesine Rağmen İade Yapılmadı
Ekim 2025 döneminde TEB Troy kredi kartıma özel market alışverişlerinde yüzde 10, maksimum 1000 ₺ iade kampanyasına CepteTeb mobil uygulaması üzerinde...
ATM Arızası Sonrası Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Mağduriyet
15 Ekim 2025 tarihinde Tekirdağ Muratlı’daki TEB ortak ATM’sine Yapı Kredi kartımla yaklaşık 10.000 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra “teknik hata” uyarısı verdi ve işlem tamamlanmadı, yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. Olaydan hemen sonra TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
İade Sürecinde Gecikme Ve Ekstrede Borç Problemi
29 Ekim’de Tatilcix firması üzerinden Biletal aracılığıyla yaptığım 15.000 TL tutarındaki alışverişin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Tatilcix, iade işleminin yapıldığına dair bana görsel gönderdi ve işlemin tamamlandığını belirtti. Ancak, aradan 13 gün geçmesine rağmen TEB sanal kredi kartıma her...
TEB Kredi Kartım Blokeli, Defalarca Başvurmama Rağmen Sorunum Çözülmüyor

Eylül ayından bu yana Türkiye Ekonomi Bankası’na ait mastercard kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımla alışveriş yapamıyor, nakit avans çekemiyor ve limit düşürme işlemi dahi gerçekleştiremiyorum; sadece kredi kartı ekstresi ödemesi yapabiliyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri...
Borç Ödememe Rağmen Hesap Blokesi Kaldırılmıyor, Mağdur Ediliyorum
7 Kasım 2025’ten beri TEB’de bulunan KMH hesabıma ait borç nedeniyle hem kredi kartım hem de hesabım blokeli durumda. Dört gündür kesintisiz olarak müşteri hizmetleriyle ve Aksaray Şubesi ile iletişimdeyim. Her seferinde borcumun parça parça ödenmesi gerektiği söylendi ve tüm borcumu ödememe rağmen ...
Bilgilendirme Yapılmadan Kart Ücreti Ve Yüksek Limit Mağduriyeti

9 Kasım 2025 tarihinde TEB Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi: 2236) ekstreme 1.180 TL yıllık kullanım ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kartı bir yıl daha kullanmam halinde ücret alınmayacağı söylendi; ancak bu çözümün kalıcı olmadığını düşünüy...
TEB Kredi Kartı Limit Artırımı Başvurum Gerekçesiz Reddedildi Açıklama Bekliyorum
TEB Troy kredi kartım için 2 gün önce mobil uygulama üzerinden limit artırımı talebinde bulundum. Farkında olmadan eksi bakiyeye düşmüşüm. Banka bana öncesinde bilgilendirme yapmadı. Ben limit sorunu olduğunu ancak ödeme sırasında anladım. 3 kez limit artırımı yapmak istedim. Kredi kartı borcumu zam...
Asgari Ödeme Sonrası Kredi Kartım Kullanıma Kapandı, Mağduriyet Yaşıyorum

TEB Bonus kredi kartımı düzenli olarak alışveriş amaçlı kullanıyordum. Kartımın toplam 17.000 TL borcu bulunmakta ve her ay sadece asgari tutarı ödedim. 07.09.2025 tarihinde kartımın kullanıma kapandığını fark ettim. Bu durumun sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana tüm borcu ödeme...
TEB Kampanya İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamadı
TEB Troy Bonus kredi kartımla Ekim ayında “market alışverişlerinin %10’u iade” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım ve kampanya koşullarına ...
TEB Kredi Kartı Başvurusunda SMS Şifresi Gelmiyor Başvuru Tamamlanamıyor

TEB Bonus kredi kartı başvurusu yapmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonuma SMS şifresi gelmediği için güvenlik aşamasını geçemedim. Aynı şekilde, uygulama üzerinden “müşteri ol” butonunu kullandığımda da numarama şifre gelmediği için başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Telefon numaram ...
Kullanılmayan Ve Kapalı Kart İçin Açıklamasız Borç Yansıtılması

Yüksek Kart Aidatı Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Aidat İadesi Talebi

8 Kasım 2025 tarihinde TEB Platinum kredi kartımdan 1300 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı aktif olarak alışveriş ve ödemelerde kullanmama rağmen, bu yüksek aidat tutarının karşılığında bana ne gibi bir hizmet sunulduğunu anlamakta güçlük çekiyorum. Geçen yıl da aynı durumla karşılaştığımda mü...
Kredi Kartım Ve Ek Hesabım 3 Haftadır Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

Tebbank kredi kartım ve ek hesabım yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde kullanılamıyor. Kartımın limiti dolu ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen, kartımı kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak 051 kodlu hata ile karşılaşıyorum. Aynı şekilde ek hesabımı da hiçbir yerde kullanamıyorum. Bu süreçte ...
TEB Kredi Kartı Borcum Sistemde Görünmüyor, Ödeme Yapamıyorum
8 Kasım 2025’ten bu yana, TEB Ekonomi Bankası Bonus kredi kartı borcumu ödemek istiyorum fakat sistemde borcum görünmediği için ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece geri dönüş yapılacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbul’da yaşıyorum, henüz şubeye g...
Yanlış Bilgilendirme Ve Ekstre Tarihi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

7 Kasım'da TEB müşteri temsilcisi tarafından yeni kredi kartı satışı için arandım. 25.000 TL sıfır faizle 3 ay taksitle tarafıma verileceği söylendi. Kredi kartı hesap kesim tarihimi de ben 1-2. haftası olsun dememe rağmen ayın son haftası olarak girdiler ve daha sonra dijitalden değiştirebileceğimi...
Kampanya Vaadine Rağmen Kart Ücreti İadesi Yapılmıyor, Çözüm Sunulmuyor
TEB Bonus Troy kredi kartıma, ilk 50 bin üye arasında olmama rağmen 8 Kasım 2025 tarihinde 660 TL kart ücreti tahsil edildi. Kart başvurumu Adıyaman Merkez’den internet üzerinden gerçekleştirmiştim ve başvuru sırasında ömür boyu kart ücreti alınmayacağına dair bilgilendirme yapılmıştı. Buna rağmen k...
Banka Değişikliği Sonrası Kredi Kartı Aidatı Kesildi İade Edilmiyor

TEB Platinum kredi kartımın 4378 ile biten numaralı kartımdan, maaş müşterisi olduğum dönemde herhangi bir aidat kesintisi yapılmamıştı. Ancak birim değişikliği nedeniyle banka değişikliği yapmak zorunda kaldım ve bu değişikliğin ardından hesabımdan 1.180 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu ...
Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi
13 Nisan 2025 tarihinde, TEB Platinum kredi kartıma 1.180 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu tutarı ödedim. Ancak, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartım halen kullanımda ve bu, ilk kez ödediğim bir aidat oldu. Kartım Uludağ Üniversitesi Şubesi (Nilüfer) üzerinden alınmış ...
Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Haklarımın Korunmasını İstiyorum
09.11.2025 tarihinde, sonu 4111 ile biten CepteTeb Dijital Troy kredi kartıma 660 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası...
Aidatsız Denilen Kredi Kartından Yıllık Ücret Kesilmesi Ve İade Sorunu
Merhaba maaşlı müşterisi olduğum TEB bankası tarafından hiçbir aidat ücreti yok diyerek tarafıma verilen kredi kartına bir yıl sonra aidat ücreti yansıtıldı. Tarafımdan onay alınmamasına rağmen ve hiçbir aidat ücret ödemeyeceksiniz demelerine rağmen kredi kartımdan 1180 TL aidat ücreti çekilmiştir. ...
-
Alışveriş Kredisi 58
-
Altın 73
-
Anında Kredi 91
-
Araç Kredisi 73
-
Banka Kartı 473
-
Bireysel Emeklilik 49
-
Bonus 660
-
Bonus Kart 216
-
Borç Kapatma Kredisi 46
-
Borsa 30
-
Debit Kart 19
-
Dijital Kredi Kartı 226
-
Dolar 138
-
Döviz 107
-
EFT 357
-
Euro 177
-
Faiz Oranı 255
-
Faizsiz Kredi 997
-
FAST 202
-
Fatura 143
-
Fon 392
-
Gümüş 24
-
Halka Arz 30
-
Harcama İtirazı 290
-
Havale 244
-
Hesap 2.258
-
HGS 16
-
Hisse 186
-
Hoşgeldin Faizi 47
-
İhtiyaç Kredisi 772
-
Kiralık Kasa 9
-
Konut Kredisi 65
-
Kredi 1.836
-
Kredi Kartı 5.302
-
Kurye 74
-
Marifetli Hesap 1.038
-
Mevduat Hesabı 145
-
Mobil Temassız Ödeme 38
-
Nakit Avans 219
-
NFC 142
-
Numara Güncelleme 132
-
Para Çekme 509
-
Para Yatırma 799
-
Platinum Kart 27
-
Pos 204
-
Promosyon 442
-
Sade Kart 13
-
Sanal Kart 31
-
She Card 167
-
Sigorta 669
-
Sim Kart Bloke 160
-
Swift 119
-
Şifre 463
-
Taksitli Nakit Avans 166
-
Temettü 63
-
Vadeli Hesap 79
-
Vadesiz Hesap 479
-
Yatırım Hesabı 112