to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Açılması Ve Yanlış Adrese Gönderilmesi
Bayburt’ta görev yapıyorum ve Denizli nüfusuna kayıtlıyım. TEB’in Adana Seyhan Güzelyalı şubesinden, benim hiçbir başvurum ve onayım olmadan adıma kredi kartı çıkarılıp memleketim Denizli’deki ailemin adresine gönderilmiştir. Bunu da bugün annemi aradığımda, evlerine benim adıma TEB kredi kartı zarfı geldiğini söylemesiyle öğrendim. Ben böyle bir kredi kartı başvurusu yapmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kredi kartı zarfı ailem tarafından hiç açılmadan duruyor, şu anda kartın aktif edilip edilmediğini ya da herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını bilemiyorum. Ancak açık rızam ve talebim olmadan adıma kart çıkarılması ve farklı bir ile gönderilmesi beni ciddi biçimde tedirgin etmiş durumda.
Bilgim ve onayım dışında nasıl kredi kartı başvurusu yapıldığı ve kartın nasıl basılıp gönderildiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, adıma düzenlenen bu kredi kartının derhal iptal edilmesini ve bu kart üzerinden hiçbir şekilde borç veya sorumluluk yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemi yapan kişi veya kişilerle ilgili gerekli incelemenin başlatılmasını ve sonucunun da tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Gelişme
TEB nezdinde bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı açılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ben Bayburt’ta görev yapmaktayım, ancak adıma açılan kredi kartı memleketim olan Denizli’ye gönderilmiştir. Hangi kart türü olduğunu dahi bilmediğim bu kredi kartı, tamamen iznim dışında ve habersiz şekilde açılmıştır.
Bu süreçte tarafıma yazılı olarak bazı bilgilerimin iletilmesi gerektiği söylenmiş, özellikle T. C. Kimlik numarası ve vergi numarası gibi çok hassas kişisel verilerimin paylaşılması talep edilmiştir. Adıma izinsiz kart açılması zaten başlı başına bir güven ihlaliyken, bu bilgilere ihtiyaç duyulması da beni ciddi anlamda tedirgin etmektedir.
Adıma açılan bu kredi kartının derhal iptal edilmesini, bu karta ilişkin tüm kayıtların ve başvurunun iptal edildiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmaması ve bu konuda gerekli tüm güvenlik ve inceleme süreçlerinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
