to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bonus Kredi Kartıma Yansıtılan 4710 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi
TEB Bonus kredi kartıma 08.07.2026 tarihinde saat 04:58’de 4.710 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık kart ücreti alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Alınan bu yıllık kart ücretini kesinlikle kabul etmiyorum ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. TEB’in müşteri memnuniyeti ve bankacılık ilkeleri çerçevesinde, kartımdan tahsil edilen 4.710 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekmesi halinde mobil bankacılık ekran görüntülerini de paylaşabileceğimi belirtir, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
TEB müşteri etkileşim Merkezi'nden Mustafa Bey tarafından aranarak alınan bedelin iadesini gerçekleştirileceğini öğrendim. Konuşma bitiminde kartıma bahse geçen 4710 TL'lik tutarı iade ettiler. Teşekkürler TEB
