TEB FonMüşteri Hizmetleri

TEB’de mobil şube üzerinden yaptığım fon yatırımları için Nisan 2026’dan bu yana “menkul kıymet saklama ve hizmet ücreti...” adı altında fahiş tutarlarda ücret kesilmektedir. Önceden aynı kalem için aylık yaklaşık 10–15 TL civarında ödeme yaparken, Nisan 2026 sonrası bu ücretler bir anda 250–260 TL sev...

Türk Ekonomi Bankası üzerinden ICF ve tyh fonlarından satış talimatı verdim. Pazartesi günü öğleden sonra bu fonları sat...tım, bugün Perşembe olmasına rağmen satış tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Üç iş günü geçmesine rağmen işlemin tamamlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte TEB müş...

13 Ağustos 2026 tarihinde TEB bünyesinde CepteTeb Marifetli Hesap açılışı gerçekleştirdim. 12 Ağustos 2026’da açılan hes...abımın hareketlerini kontrol ettiğimde, “tkm TEB Portföy Para Piyasası (tl) Fonu” adı altında 25.000 pay karşılığı 5.344,10 TL tutarında fon alımı yapıldığını fark ettim. Bu işleml...

TEB’de bulunan hesabımı daha önce kapatmama rağmen, aylardır banka tarafından “vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tah...sil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz” şeklinde SMS’ler almaya devam ediyorum. İlk SMS’i Mart 2026’da aldım. Bugüne kadar farklı zamanlarda 14,24 TL, 20,96 TL ve en son 01.08.2026...

Uzun süredir TEB Bankası’nda maaş müşterisi olarak çalışıyorum ve bu süreçte özellikle TEB Portföy Para Piyasası fon hes...abımdan hem cüzi hem de yüklü miktarlarda çeşitli kesintiler yapıldığını sonradan fark ettim. Fonda kaldığım süre boyunca düzenli olarak küçük küçük kesintiler yapılmış, fondan çık...

TEB nezdindeki normal vadesiz hesabımdan 2026 yılının Nisan ve Temmuz aylarında, “menkul kıymet saklama ücreti” adı altı...nda ikişer kez 530 TL ve her biri için ayrıca 26,50 TL BSMV olmak üzere toplam 1.060 TL saklama ücreti ve 53 TL BSMV kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiler hesap sahibi olarak haberi...

TEB mobil şube üzerinden aldığım yatırım fonlarımdan, 1 Mayıs 2026 tarihinden itibaren fon bakiyesi üzerinden yeni bir k...omisyon kesilmeye başlandığını fark ettim. Uygulanan bu komisyon oranı oldukça yüksek olduğu için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında TEB müşteri hizmetleriyle görüş...

TEB Bankası, CepteTeb sistemi üzerinden Ocak 2026 tarihinde Fon danışmanım aracına para aktardım. Daha sonra bir kısmını... çektim. Ancak yaklaşık altı aydır sistemde kalan paramı çekemiyorum. İki ayrı banka şubesi ve TEB müşteri hizmetlerinin çok sayıda farklı kanalını aramış olsam da her görüştüğüm k...

TEB nezdindeki normal vadesiz hesabımdan 2026 yılının Nisan ve Mayıs aylarında, “menkul kıymet saklama ücreti” adı altın...da ikişer kez 250’şer tl ve her biri için ayrıca 12,5 TL BSMV olmak üzere toplam 500 TL saklama ücreti ve 25 TL BSMV kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiler nedeniyle hesabımda nakit ...

Türk Ekonomi Bankası’ndaki tl hesabım üzerinden TEFAS’a açık tly ve TP2 fonlarıma ilişkin olarak, Mart ayından bu yana d...üzenli şekilde çeşitli kesintiler yapılmaktadır. Hesabımdan merkezi kayıt kuruluşu saklama ücreti ve MKK adı altında ayrı ayrı kesintiler çekilmekte, her ay yaklaşık 250 TL’ye ek o...

Türk Ekonomi Bankası’nda bulunan yatırım fonum üzerinde, kredi yapılandırmam gerekçe gösterilerek blokaj uygulanmış duru...mda. Fon bozma işlemini hem mobil bankacılık hem de telefon bankacılığı üzerinden defalarca denememe rağmen “fondan blokaj nedeniyle işlem yapılamıyor” uyarısı alıyorum ve parama e...

TEB üzerinden sabah saatlerinde yaptığım TKM fon işlemiyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bugün saat 08.00 ci...varında yaklaşık 33.883 TL tutarında TKM fonu için aslında alış yapmak isterken, sistem yeni fiyattan satış yapmam gerekirken işlemi eski fiyattan Cuma günü satış olarak gerçekleşt...

TEB mobil bankacılık müşterisiyim hesaplarımı online olarak açtım ve online işlemlerden son zamanlarda bilgim dışında fo...n alımı sağlandığı için hesaplarımı kapatıp başka banka ile çalışmaya başladım. Hesaplarımı kapattığım sürede ekran görüntüsü de eklediğim şekilde bankamıza borcunuz bulunmamaktadı...

TEB uygulamasında yer alan ten hesabımda yaklaşık iki yıldır para piyasası fonu olarak görünen yaklaşık 2.800 TL bulunuy...or. Ancak bu tutarı hesabımdan nakit olarak çekemiyorum ve uygulama üzerinden bu fonu bozdurup kullanabilir hale getiremiyorum. Uzun süredir bu tutar hesabımda bekliyor ve herhang...

TEB mobil bankacılık üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde hesabımdan benim bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak fon alım...ı yapılmış ve bu fon portföyüne para aktarılmıştır. Bu işlem tamamen sistem tarafından yapılmış görünmekte, ben herhangi bir şekilde fon alım talimatı vermedim. İşleme konu olan h...

20.01.2026 tarihinde TEB nezdindeki hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden yapılan bir işlem sonrasında 4.315,68 TL tuta...rında “fon alış bedeli” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. İlgili hesabın IBAN numarasının son 6 hanesi 943696’dır. Bu kesintinin neye istinaden yapıldığı konusunda t...

TEB Bankası’nda adıma haberim ve onayım olmadan fon hesabı açıldığını, bu hesap üzerinden fon alımı yapıldığını ve ayrıc...a belli aralıklarla komisyon kesildiğini fark ettim. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda...

TEB’in TFF kodlu fonuna Ekim ayında yatırım yaptım. O günden bu yana fonun performansı son derece yetersiz kaldı ve açık...çası bir fonun bu kadar kötü yönetilebilir diye düşünüyorum. Diğer bankalardaki benzer teknoloji fonları ciddi şekilde yükselip yatırımcısına kazandırırken, TEB’in TFF fonu adeta y...

TEB’de bulunan vadeli hesabımdan 575.000 TL tutar üzerinden, 29 Aralık saat 01:00 civarında bilgim ve onayım dışında 4.1...00 TL “fon kesintisi” yapılmıştır. Hesap açılırken ya da sonrasında bu şekilde bir kesinti olacağına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Faiz oranı, stopaj veya...

07.11.2025 tarihinde TEB Mobil üzerinden fon satışı yaptığımda, hesabımdan 'TKM Para Piyasası' adıyla 778,48 TL tutarınd...a bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlem için herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmadı. Daha önce bir kez daha fon alım işlemi yapmama rağmen böyle bir kesintiyle...

TEB’de bulunan vadesiz hesabımdan her ay düzenli olarak “MKK ücreti” adı altında para çekildiğini, ekstrelerimi kontrol ...ettiğimde fark ettim. Bu kesintiler yapılırken bilgim ve onayım olmadan tarafıma bir fon hesabı açıldığını öğrendim. Fon hesabı açılışı ve MKK ücreti kesintileri hakkında bana önce...