to read complaints and reviews, or file yours.TEB'ye Ait Saklama Ücreti Tek Seferlik Olması Söylendiği Halde Aylık Kesinti Olarak Sürdürüldü
TEB nezdinde bulunan yatırım fon hesabımdan her ay düzenli olarak “saklama ücreti” adı altında yaklaşık 150 TL civarında kesinti yapılıyor. Bu durumu Haziran ayında fark ettim ve o tarihten bu yana kesintiler sürekli devam ediyor.
Konuyla ilgili olarak TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin sadece bir defaya mahsus alınacağını söylediler. Ancak verilen bu bilgiye rağmen sonraki aylarda da aynı kesintilerin yapıldığını gördüm. Bu durum hem verilen bilginin aksine hareket edilmesi hem de kesintilerin sıklığı nedeniyle mağduriyet yaratmaktadır.
Hatay İskenderun’da ikamet ediyorum ve yatırım hesabımdan alınan bu saklama ücretlerinin gözden geçirilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm düzenli kesintilerin durdurulmasını ve mümkünse bugüne kadar yapılan kesintilerin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet devam ettiği takdirde TEB nezdindeki tüm hesaplarımı kapatmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Talebin olumlu sonuçlanmadığı bilgisi mesajla gönderildi. Bende tüm TEB hesabımı boşaltıp başka banka ile çalışmaya başladım. Bundan sonra TEB bankası ile işim olmaz! Tüm çevremdeki herkesi bu konuda bilgilendireceğim.
