TEB Mobil Uygulamasında Gizlilik Ekranı Sorunu Nedeniyle İşlemler Yapılamıyor

TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün Android cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, gizlilik uygulaması ekranında takılı kalıyor ve ilerleyemiyorum...

TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün Android cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, gizlilik uygulaması ekranında takılı kalıyor ve ilerleyemiyorum...
Dün saat 1:10 civarında Nazilli şubesinin önündeki TEB ATM’sine 8.000 TL yatırmak isterken, makine paramı aldı fakat hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir işlem veya kayıt numarası verilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yatırmak ist...

CepteTEB Üniversiteb kartına başvurdum, aidatsız olduğu için tercih ettim. Uygulamadan üye olurken müşteri hizmeti, 'Ben yapamıyorum, müşteri hizmetlerini arayın.' dedi. Kartım olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulamadan başvuru yapınca da, adı üstünde öğrenci kartına sürekli red al...

16.09 tarihinde saat 16:44’te Tep Bankası üzerinden 7/24 havale yöntemiyle Megabahis hesabıma 3.000 TL yatırdım. Ancak işlem üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, yatırımıma dair herhangi bir kayıt bulunmadığı söylendi. Daha önce de benze...

14:09’da TEB Bankası mobil uygulaması üzerinden 2.600 TL tutarında karttan vadesiz hesabıma iade işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı göründü, ancak tutar hesabıma aktarılmadı. İade kodum: 5259******76. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhan...

3 yıldır TEB banka kartımı kullanıyorum ve sürekli mağdur ediliyorum. Kartımın şifresi olmadan mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, bu sorun yıllardır çözülmedi. Ayrıca çektiğim kredinin taksitlerini bir ayda iki kez ödemek zorunda kalıyorum, bu da bana ciddi anlamda sıkıntı yaşatıyor. Defalarca mü...

09 Eylül 2024 tarihinde saat 14:13’te A101 Kapıda üzerinden yaptığım bir alışverişin 170 TL tutarındaki iadesi, TEB banka kartı hesabımda hâlâ gerçekl...
TEB Banka Kartım ile ilgili olarak, emekli müşterilere özel “6 ay boyunca her ay 2000 TL market harcamasına 400 TL iade” kampanyasına katıldım. 2 Hazi...
TEB Bankası'nda kullandığım standart ek hesap ve kredi kartımı bugün kullanmak istediğimde, yeterli bakiye ve limitim olmasına rağmen "kart bakiyesi yetersiz" uyarısı aldım. Bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Senede üç kere asgari ücretin altında yatırınca kartın k...

TEB mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istedim. Gerekli tüm koşulları yerine getirdim; bakiyemi sıfırladım ve bağlı tüm hesapları sildim. Ancak uygulama üzerinden hesabımı kapatamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, fakat onlar da hesabı kapatamayacaklarını, Şubeye gitmem gerek...
02 Eylül 2025 tarihinde Konya Ereğli TEB şubesinde banka hesabı kapatma ve borç ödeme işlemlerimi gerçekleştirmek istedim. Ancak şubede sürekli olarak yalnızca bir gişe çalışanı bulunuyor ve bu nedenle işlemlerimi bir türlü halledemiyorum. Sıra numaram 743 olmasına rağmen uzun süre beklemek zorunda ...
TEB Dijital ve KMH hesabımdan borç ödemesi yapmak istiyorum ancak “borcumu öde” seçeneğine bastığımda sürekli olarak “şube ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum. 1 aydır bu sorun devam ediyor ve her gün hesabıma faiz işliyor. Yurt dışında olduğum için şubeye gitmem mümkün değil. Müşteri hizmetleriyl...

Merhaba, TEB Bankası'nın İtalya'da bazı bankalarla anlaşmalı olması nedeniyle hesap açtım ve adıma yurt dışı kullanımı olan bir kart gönderildi. Bugün 30 Ağustos Cumartesi ve uçuş günüm 2 Eylül. Hotel rezervasyonu yaptığım Booking.com ücreti çekemediğinde durumu fark ettim. Hesabımda herhangi bir ka...

24.08.2025 tarihinde Türk Ekonomi Bankası hesabımdan kendi adıma ait Enpara hesabıma 2600 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 30 dakika geçmesine rağmen para Enpara hesabıma ulaşmadı ve işlem mobil uygulamada da görünmüyor. İşlem sırasında herhangi bir ücret veya kesinti olmadı, dekontum mev...
Bugün, Türk Ekonomi Bankası’na (TEB) ait banka kartımın dağıtımda olduğuna dair şahsi telefonuma SMS geldi. Ancak ben bu kartı istemiyorum ve müşteri temsilcisini (adı Zeynep) aradığımda, sistemde farklı bir telefon numaramın kayıtlı olduğu, bu nedenle işlem yapılamadığı ve müşteriniz olarak görünme...
CepteTeb’in kredi ve banka kartı hizmetleriyle ilgili yaşadığım müşteri temsilcisi sorununu paylaşmak istiyorum. 19.08.25 tarihinde çağrı merkezini aradığımda, temsilcilerin iletişim ve diksiyon açısından oldukça yetersiz ve ilgisiz davrandıklarını gözlemledim. Ayrıca, yalnızca çağrı merkezinde deği...

TEB Banka kartımın bağlı olduğu eksi hesabıma daha önce gecikmeler nedeniyle bloke konuldu. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm; bir temsilci borcu ödersem hesabımın açılacağını belirtti. Borcumu ödedim fakat hesabım hala açılmadı ve blokem kaldırılmadı. Bu durum, zaten...

Millet kart vermek için canla başla çalışırken, TEB ise kart vermemek ve hesap açmamak için adeta büyük çaba gösteriyor. İstanbul Çekmeköy TEB Şubesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce standart banka kartı başvurusu yaptım. İlk gönderilen kart hatalı çıktı, şubeye gidip tekrar başvuru yaptım. Ancak a...

Yaklaşık 2-3 haftadır TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde, tüm adımları doğru şekilde tamamlayıp gelen...
TEB bankası Kayseri Kocasinan şubesinde bulunan maaş hesabıma yaklaşık 1 haftadır internet bankacılığı üzerinden erişim sağlayamıyorum. Şifremi değiştirmeme ve doğru girmeme rağmen, “Şifreniz hatalı” ve “Şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata mesajları alıyorum. Aynı zamanda hesabımda...

11 Ağustos 2025 tarihinde adım adına gönderilen TEB banka kartım, birinci derece yakınım olmayan ve hiç tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Kartımın bana teslim edilmesi gerekirken, PTT sisteminde teslim edildi olarak gözüküyor ve bana en yakın PTT şubesine gidip sormam gerektiği söylen...

TEB’in emekli müşterilere özel sunduğu “6 ay boyunca her ay 2000 TL market harcamasına 400 TL iade” kampanyasına katıldım. İlk ay kampanya koşullarını yerine getirdim ve 400 TL iadem hesabıma yatırıldı. Ancak ikinci ay, 14 Temmuz’da yine 2000 TL harcama yapmama rağmen, 9 Ağustos’ta hesabıma yatması ...

TEB Mersin Çarşı Şubesi’nden yaklaşık 2 yıldır banka kartımı alamıyorum. Kıbrıs’ta yaşıyorum ve kartımın Kıbrıs adresime gönderilmesini istedim, ancak şube bu adrese gönderim yapmadıklarını belirtti. Kasım ve Aralık aylarında şubeye gittim, ayrıca defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir ç...