to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB kredi kartıma ilişkin olarak banka tarafından bana SMS ile “en kısa zamanda kartınızı kapatmanız gerekiyor” şeklinde bir mesaj gönderildi. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bir kart olmasına rağmen, bu kapatma uyarısının neden yapıldığı konusunda hiçbir bilgilendirme almadım.
Kartımı kapatmadığım ve kullanmaya devam ettiğim takdirde hakkımda herhangi bir yasal süreç başlatılıp başlatılmayacağı konusunda ciddi bir endişe yaşıyorum. Bu belirsizlik hem kart kullanımımı hem de bankaya olan güvenimi olumsuz etkiliyor.
TEB’den, kartımın neden kapatılmak istendiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve kartımı kapatmadığım durumda bana karşı herhangi bir yasal süreç işletilip işletilmeyeceğinin net olarak bildirilmesini talep ediyorum.
TEB’de uzun süredir hem ticari hem bireysel müşteriyim. Alakasız bir anda dün bir anda kredi kartlarımın “geçici olarak durdurulduğuna” dair SMS aldım. O ana kadar kartlarımı sorunsuz kullanıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kısıtlamanın şube tarafından konulduğu ve müşteri bilgilerimin eksi...
TEB kredi kartımı ve bankadaki diğer tüm ürünlerimi, kendi inisiyatifleriyle ve bana hiçbir bilgi vermeden, yaklaşık 3–4 ay önce iptal ettiler. Gerekçe olarak da başka bir bankaya borcum olduğunu söylediler; ancak bu kararla ilgili tarafıma ne yazılı ne de sözlü herhangi bir resmi bildirim yapılmadı...
TEB Bankası’nda kullanmakta olduğum kredi kartım, hiçbir talebim ve onayım olmadan kapatıldı. Bu durumu sonrasında alışveriş yapmaya çalıştığımda fark ettim ve o günden beri kartlarımı kullanamadığım için hiçbir alışverişimi kredi kartlarımla gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili önce şube...
TEB Bonus kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Hiçbir bankaya ve özellikle TEB’e herhangi bir borcum bulunmuyor, KKB puanım da gayet iyi durumda. Buna rağmen, yaklaşık 3 ay önce kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kullanıma kapatıldı ve o günden beri hiçbir şekilde...
Yorumlar