to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Hesaba Geçmedi Neden Bu Kadar Uzadı
26.04 tarihinde TEB’e ait banka kartımla Tiffany Tamo mağazasından 2.078 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Mağazayı aradığımda, iademin 12 gün önce bankaya iletildiği söylendi. Bunun üzerine Bakırköy şubenizi aradım, Burcu Hanım telefonla görüştüğümüzde şubenin çok yoğun olduğunu, bana dönüş yapacağını belirtti ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iade tutarı hesabıma yatmadı. Kartımın son 4 hanesi 4960’tır.
26.04 tarihli bu işlemle ilgili iade tutarımın acilen hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
